feat: Support-Login — Betreiber kann sich als Kunden-Nutzer anmelden

Ebene 5 (Betreiber) kann sich jetzt auf der Account-Detailseite über
einen Button je Nutzer als dieser Kunden-Login anmelden, ohne dessen
Passwort zu kennen — für Support-Fälle, in denen der Betreiber
nachvollziehen muss, was ein Kunde sieht. Nicht für deaktivierte
Nutzer möglich. Neue Spalte session.impersonated_by_user_id (Migration
0014, store.CreateImpersonatedSession) hält fest, wer die Sitzung
ausgelöst hat — die Nav zeigt während der gesamten Sitzung einen
auffälligen Banner ("Support-Zugriff durch ..."), damit nie unklar
ist, im Kontext eines fremden Kontos zu handeln. Jede Nutzung erzeugt
einen audit_log-Eintrag. Die neue Sitzung ersetzt die eigene
Betreiber-Sitzung (kein Sitzungs-Stack) — nach der Nutzung meldet sich
der Betreiber mit den eigenen Zugangsdaten neu an.

Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com>

CLAUDE.md

@@ -67,25 +67,77 @@ Mandanten-Verwaltung für den eigenen Account) und `betreiber` (Ebene 5,
 Plattform-Betrieb für Netcell-IT über alle Mandanten) sind nicht
 dasselbe, auch wenn beide "Admin"-artige Rechte haben — nur `betreiber`
 ist der Nachfolger dessen, was früher (vor dem Produktwechsel)
-`admin` hieß.
+`admin` hieß. **Praktische Umsetzung dieser Doppelrolle:** `admin`
+bekommt zusätzlich dieselben Fachebene-Rechte wie `verantwortlicher`
+(siehe `requireFachebene`/`hatEntscheidungsrecht`) — pragmatisch gelöst
+ohne Datenmodell-Umbau, siehe Offene Punkte weiter unten.
 
 Rechte werden **als Prüfung an jeder Aktion** durchgesetzt (Middleware
 je Handler), nicht als grob unterschiedene Seitenbereiche.
 
-**Ebene 4 — Nutzerverwaltung ist umgesetzt** (`internal/web/admin_handlers.go`,
-Middleware `requireAdmin`): `GET /verwaltung/nutzer` listet alle Logins
-des eigenen Mandanten, `GET/POST /verwaltung/nutzer/neu` legt einen
-weiteren Login mit einer der vier Mandanten-Rollen an (`mitarbeiter`,
-`verantwortlicher`, `pruefer`, `admin` — `betreiber` kann kein
-Mandanten-Admin vergeben, das ist Ebene 5). Es gibt noch **keine**
-Einladungsmail — der Admin setzt das Initialpasswort direkt im
-Formular und gibt es auf einem anderen Weg weiter (konsistent mit dem
-Onboarding-Stand unten: Einladungslink/CSV-Import/SSO sind noch nicht
-gebaut). Das schließt die Lücke, dass Ebene 3 (Fachebene) bisher nur
-über einen manuellen SQL-Insert nutzbar war, weil die Firma-
-Registrierung ausschließlich einen `admin`-Nutzer erzeugt. Abteilungen-
-Verwaltung, Anmeldeverfahren, eigene Werkzeug-Freigaben/-Sperrungen und
-Rechnungsdaten (Ebene 4 laut Tabelle oben) sind weiterhin nicht gebaut.
+**Ebene 4 ist inzwischen zu großen Teilen umgesetzt** (Anspruch: alles,
+was im Datenmodell existiert, muss über das Frontend steuerbar sein,
+nicht nur einsehbar — Deklarix soll ein buchbarer Service werden, ein
+reiner Anzeige-Screen reicht nicht):
+
+- **Nutzerverwaltung** (`internal/web/admin_handlers.go`, Middleware
+  `requireAdmin`): `GET /verwaltung/nutzer` listet alle Logins des
+  eigenen Mandanten mit Status (aktiv/deaktiviert), `GET/POST
+  /verwaltung/nutzer/neu` legt einen weiteren Login mit einer der vier
+  Mandanten-Rollen an (`mitarbeiter`, `verantwortlicher`, `pruefer`,
+  `admin` — `betreiber` kann kein Mandanten-Admin vergeben, das ist
+  Ebene 5). Es gibt noch **keine** Einladungsmail — der Admin setzt das
+  Initialpasswort direkt im Formular. Nutzer werden **nicht gelöscht**
+  (`app_user` wird von `antrag`/`entscheidung`/`audit_log` per Foreign
+  Key referenziert — ein Hard-Delete würde die Historie zerstören),
+  sondern über `POST /verwaltung/nutzer/{id}/deaktivieren` bzw.
+  `.../aktivieren` (de-)aktiviert (Spalte `app_user.active`, Migration
+  0012). Ein deaktivierter Login kann sich nicht mehr anmelden
+  (`handleLogin` prüft `Active` erst NACH der Passwortprüfung, um keine
+  Kontoexistenz zu verraten) und verliert eine bereits laufende Sitzung
+  sofort (`authenticate`-Middleware prüft `Active` bei jedem Request).
+  Ein Admin kann sich nicht selbst deaktivieren (Aussperr-Schutz).
+- **Abteilungen** (`GET /verwaltung/abteilungen`, anlegen + löschen):
+  reine Stammdaten für das Fragebogen-Feld "Abteilung" — ohne diese
+  Seite blieb die Abteilung-Auswahl im Fragebogen faktisch leer und
+  unbenutzbar, das war kein Komfort-, sondern ein Funktionsdefizit.
+- **Eigene Werkzeug-Sperrungen und -Einträge** (`internal/web/mandant_werkzeug_handlers.go`,
+  `GET /verwaltung/werkzeuge`): ein Mandant kann einen zentralen
+  Katalogeintrag für sich sperren/entsperren (`werkzeug_sperre`), ohne
+  den zentralen Katalog selbst zu verändern — das bleibt Sache der
+  Plattform (Ebene 5, `betreiber_werkzeug_handlers.go`). Zusätzlich kann
+  ein Mandant eigene, nur für sich sichtbare Katalogeinträge anlegen/
+  bearbeiten/löschen (`GET/POST /verwaltung/werkzeuge/neu`, `GET/POST
+  /verwaltung/werkzeuge/{id}`, `POST /verwaltung/werkzeuge/{id}/loeschen`
+  — `werkzeug.account_id` = der eigene Account). Nutzt dasselbe Formular
+  wie der zentrale Katalog (`werkzeugFormData`/`betreiber-werkzeug-form.html`,
+  ein `ActionBase`-Feld unterscheidet Betreiber- von Mandanten-Ziel-URL)
+  — ein zentraler oder fremder Eintrag ist über diese Route nicht
+  erreichbar (404).
+
+**Support-Login (Ebene 5, `betreiber`) ist umgesetzt** — auf
+`GET /betreiber/accounts/{id}` kann sich der Betreiber über
+`POST .../nutzer/{userID}/anmelden-als` als ein aktiver Kunden-Nutzer
+anmelden, ohne dessen Passwort zu kennen (`handleBetreiberLoginAls` in
+`betreiber_handlers.go`, `store.CreateImpersonatedSession`, Migration
+0014). Nicht für deaktivierte Nutzer möglich. Die neue Sitzung ersetzt
+die eigene Betreiber-Sitzung (kein Sitzungs-Stack/"Zurück zum
+Betreiber" — der Betreiber meldet sich danach mit den eigenen
+Zugangsdaten neu an). Jede Nutzung erzeugt einen `audit_log`-Eintrag
+(Action `betreiber_login_als_nutzer`); während der gesamten Sitzung
+zeigt die Nav einen auffälligen Banner ("Support-Zugriff durch ...",
+siehe `currentImpersonator` in `middleware.go`), damit nie unklar ist,
+im Kontext eines fremden Kontos zu handeln.
+
+**Weiterhin nicht gebaut:** Anmeldeverfahren-Konfiguration, ein echtes
+Abo-System (Preismodell und Zahlungsanbieter mit dem Nutzer am
+2026-08-30 grundsätzlich geklärt — 3 €/Mitarbeiter/Monat, Mindestabnahme
+10 Mitarbeiter, 14 Tage Testphase, Stripe mit SEPA-Lastschrift — die
+eigentliche Umsetzung wartet noch auf einen Stripe-Account/Testmodus-
+Zugangsdaten), Account-Verwaltung durch den Betreiber jenseits des
+Support-Logins (Bearbeiten/Sperren eines Accounts selbst hängt weiter
+an der Abrechnungs-/Freischaltungs-Architektur, siehe Offene Punkte:
+`account.verified` wurde beim Produktwechsel sogar entfernt).
 
 **Mandantenfähigkeit:** jede Tabelle trägt `account_id`. Aktuell wird
 Isolation in der Anwendungsschicht erzwungen (Handler vergleichen
@@ -220,7 +272,7 @@ mehrfacher Neubewertung eines Antrags erhalten bleibt.
 
 ---
 
-## Entscheidung, Register, Wiedervorlage (Schritt 5 erledigt, Schritt 6-7 geplant)
+## Entscheidung, Register, Wiedervorlage (Schritt 5-7 erledigt)
 
 **Schritt 5 (Entscheidung, Snapshot, Audit-Log) ist umgesetzt.** Ebene 3
 (Fachebene) hat einen Posteingang (`GET /faelle`, alle offenen —
@@ -251,14 +303,33 @@ erzeugt zusätzlich einen `audit_log`-Eintrag (Action
 `antrag_entschieden`).
 
 Genehmigungen erhalten ein Ablaufdatum (`gueltig_bis`: 12 Monate, bei
-`hochrisiko` 6 — `gueltigkeitFuer`). **Noch nicht gebaut (Schritt 7):**
-die Benachrichtigung, wenn sich im Katalog eine Eigenschaft ändert, auf
-der eine aktive Genehmigung beruht (Wiedervorlage).
+`hochrisiko` 6 — `gueltigkeitFuer`).
 
-**Noch nicht gebaut (Schritt 6):** ein `registereintrag` wird bislang
-NICHT automatisch aus einer Genehmigung erzeugt, und es gibt keinen
-PDF-/CSV-Export. Geplant: Zweck, Abteilung, Werkzeug, Datenklasse,
-Einstufung, Auflagen, Verantwortliche/r, Datum, Gültigkeit.
+**Schritt 7 (Wiedervorlage, Katalog-Benachrichtigung) ist umgesetzt**
+(`internal/web/wiedervorlage_handlers.go`, `GET /wiedervorlage`, Ebene
+3). Es gibt keine E-Mail-Infrastruktur — "Benachrichtigung" ist bewusst
+eine In-App-Liste, kein Versand. Eine aktive Genehmigung erscheint dort,
+wenn mindestens einer zutrifft: (1) `gueltig_bis` ist erreicht oder
+liegt innerhalb von 30 Tagen, (2) das zugesagte Werkzeug wurde aus dem
+Katalog entfernt, (3) `werkzeugDiff` erkennt eine Abweichung zwischen
+dem eingefrorenen `werkzeug_snapshot` und dem aktuellen Katalogeintrag
+bei AVV-Verfügbarkeit, Training-Standard oder Verarbeitungsort. Keine
+gefundene Abweichung → die Genehmigung erscheint nicht (kein stiller
+Blanko-Eintrag für jede Genehmigung). `store.ListAktiveGenehmigungenForAccount`
+liefert dafür alle `genehmigt`/`genehmigt_mit_auflagen`-Entscheidungen
+eines Mandanten (Join über `antrag.account_id`, da `entscheidung`
+selbst kein `account_id` trägt).
+
+**Schritt 6 (Registereintrag, Export) ist umgesetzt.** Jede Genehmigung
+erzeugt automatisch einen `registereintrag` (append-only, Migration
+0011): Zweck (`antrag.titel`), Abteilung, Werkzeug, Datenklasse,
+Einstufung, Auflagen (die Anforderungen der Bewertung), Verantwortliche/r,
+Entscheidungsdatum, Gültigkeit — siehe `internal/web/register_handlers.go`.
+`GET /registereintraege` (Ebene 3, `verantwortlicher`/`pruefer`) zeigt
+sie, `GET /registereintraege/export.{csv,pdf}` exportiert. Abgelehnte
+Entscheidungen und Rückfragen erzeugen bewusst KEINEN Registereintrag —
+das Register ist eine Genehmigungsliste, kein vollständiges Antragslog
+(das leistet bereits `GET /faelle`).
 
 ---
 
@@ -274,12 +345,28 @@ leere Abteilungsliste, Werkzeugkatalog aus der Plattform vorbelegt
 (noch nicht automatisiert — der zentrale Katalog ist aktuell leer, bis
 Ebene 5/Betreiber-Pflege gebaut ist).
 
-**Mitarbeiter, geplante Reihenfolge:** (1) Einladungslink
-(Sammellink, Selbstanmeldung, Abteilung beim ersten Antrag), (2) CSV-
-Import, (3) SSO (Entra ID/Google Workspace), (4) Antrag ganz ohne
-vorheriges Konto über Mandantenlink + E-Mail-Bestätigungscode (Konto
-entsteht nebenbei). Keins davon ist gebaut — aktuell nur Firma-
-Registrierung.
+**Mitarbeiter, geplante Reihenfolge:** (1) ~~Einladungslink~~ —
+**erledigt** (`internal/web/einladung_handlers.go`: `account.einladung_token`,
+Migration 0013, ein Sammellink pro Mandant statt Einmal-Token pro
+Person, kein Ablaufdatum, per Admin unter `GET /verwaltung/einladung`
+jederzeit erneuerbar [macht den alten Link sofort ungültig].
+`GET/POST /einladung/{token}` — öffentlich, Ebene 1 — legt einen Login
+mit Rolle `mitarbeiter` im Mandanten des Links an und meldet direkt an,
+ohne E-Mail-Bestätigung [noch nicht gebaut, siehe unten]. Die Abteilung
+wählt die Person weiterhin erst beim ersten Antrag, nicht bei der
+Einladung.), (2) ~~CSV-Import~~ — **erledigt** (`internal/web/csv_import_handlers.go`,
+`GET /verwaltung/nutzer/import`: CSV mit Kopfzeile, Pflichtspalte
+"email", optionale Spalte "role" [Standard `mitarbeiter`]. Wie beim
+einzelnen Nutzer-Anlegen gibt es keine Einladungsmail — pro Zeile wird
+ein Einmalpasswort erzeugt [wiederverwendet `auth.NewSessionToken()`],
+das NUR auf der Ergebnisseite direkt nach dem Import angezeigt wird und
+danach nirgendwo mehr abrufbar ist. Kein Alles-oder-nichts-Import:
+gültige Zeilen werden angelegt, eine ungültige Rolle oder bereits
+vergebene E-Mail in einer Zeile blockiert nicht die übrigen Zeilen —
+jede Zeile bekommt ihr eigenes Ergebnis [Passwort oder Fehlermeldung].),
+(3) SSO (Entra ID/Google Workspace), (4) Antrag ganz ohne vorheriges
+Konto über Mandantenlink + E-Mail-Bestätigungscode (Konto entsteht
+nebenbei). (3)-(4) sind weiterhin nicht gebaut.
 
 **Abrechnung:** nach vom Kunden angegebener Mitarbeiterzahl, **nicht**
 nach angelegten Nutzern — sonst entsteht der Anreiz, Mitarbeitende
@@ -287,6 +374,49 @@ nicht anzulegen. Noch nicht gebaut (kein Abo-System).
 
 ---
 
+## Frontend
+
+Anspruch (2026-08-29 explizit vom Nutzer bestätigt, da Deklarix ein
+buchbarer Service werden soll): **für Browser UND Mobile optimiert,
+und jede Entität im Datenmodell muss über das Frontend steuerbar sein**
+— eine reine Anzeige-Seite ohne CRUD ist ein Defizit, kein v1-Kompromiss.
+Stack bleibt `html/template` + htmx, kein React/Vue/SPA (siehe
+Baureihenfolge/Architektur-Entscheidungen) — die responsive Optik wird
+rein mit CSS erreicht, ohne das Template-Modell zu ändern.
+
+**Navigation** (`internal/web/templates/layout.html`, `"nav"`-Block,
+einmal definiert und von jeder Seite eingebunden — Änderungen hier
+wirken auf das ganze Produkt): ein Checkbox-Hack (versteckte Checkbox +
+`<label for=...>` als Klick-Ziel) klappt auf dem Handy ein Menü auf,
+ganz ohne JavaScript. **Nicht** das naheliegendere `<details>`/`<summary>`
+verwenden — aktuelle Chromium-Versionen steuern dessen Auf-/Zuklapp-
+Zustand über eine interne, mit CSS (auch nicht mit `!important`)
+nicht überschreibbare Animation; ein Versuch, `.app-nav { display:
+flex !important }` bei geschlossenem `<details>` zu erzwingen, bleibt
+wirkungslos (mit Chromium-Headless-Screenshot verifiziert). Ab
+960px Breite (`@media (min-width: 960px)`, `app.css`) wird exakt
+dieselbe Markup-Struktur per CSS zu einer permanenten, dunklen
+Seitenleiste (Farb-Tokens aus `design/enterprise.css` übernommen) —
+kein separates Desktop-Template.
+
+**Tabellen** (`table`/`th`/`td` in `app.css`) sind seit dieser Änderung
+gestylt (vorher komplett ungestylt, betraf v. a. `register_liste.html`);
+breite Tabellen stehen in einem `.table-scroll`-Wrapper (horizontales
+Scrollen auf dem Handy statt gequetschter Spalten).
+
+**Verifikationsmethode für CSS-Änderungen:** Live-Cookie-Auth per
+Chromium-Headless/CDP ist im Sandbox-Environment nicht möglich (kein
+websocket-Python-Modul) — stattdessen: Seite per `curl -b cookies.txt`
+authentifiziert abrufen, `/static/...`-Pfade im HTML auf eine absolute
+`http://localhost:<port>/static/...`-URL umschreiben (Assets brauchen
+kein Auth-Cookie), dann `chromium --headless --disable-gpu --no-sandbox
+--window-size=<W>,<H> --screenshot=out.png file:///pfad/zur/seite.html`
+bei mobiler (z. B. 390×844) und Desktop-Breite (z. B. 1440×900)
+screenshotten. Für einen Menü-Aufklapp-Zustand: `checked`-Attribut
+manuell ins gespeicherte HTML einfügen vor dem Screenshot.
+
+---
+
 ## Projektstruktur
 
 ```
@@ -301,7 +431,10 @@ nicht anzulegen. Noch nicht gebaut (kein Abo-System).
 │   └── web/                     # Handler, Templates
 ├── rules/                      # YAML-Regelwerk + OPEN.md (offene fachliche Fragen)
 ├── design/
-│   └── enterprise.css          # Design-System (enconf-Basis, ungenutzt seit Pivot)
+│   └── enterprise.css          # enconf Ant-Design-Theme — Referenz für Design-Tokens
+│                                 (Farben/Radius/Schatten), nicht direkt eingebunden
+│                                 (Ant-Design-Klassennamen passen nicht zu Deklarix'
+│                                 reinem HTML/htmx-Stack, siehe internal/web/static/app.css)
 ├── packaging/
 │   └── DEBIAN/
 │       └── control.tmpl        # .deb Package-Control-Template
@@ -346,12 +479,13 @@ nicht anzulegen. Noch nicht gebaut (kein Abo-System).
 - `entscheidung` — die Entscheidung eines/einer Verantwortlichen über
   einen Antrag, mit Snapshot des gewählten Werkzeugs (`werkzeug_snapshot`,
   JSONB) und Ablaufdatum (`gueltig_bis`) bei Genehmigung (Schritt 5).
-- `registereintrag` — **noch nicht gebaut**, geplant für Schritt 6.
+- `registereintrag` — automatisch bei jeder Genehmigung erzeugt
+  (Schritt 6), denormalisierter Nachweis (eigene Textspalten statt
+  Joins über bewertung/entscheidung/werkzeug).
 
 **Append-only:** kein UPDATE auf `audit_log` (Trigger `forbid_update_delete`,
-wiederverwendet aus dem alten Produkt), ebenso `bewertung` und
-`entscheidung`. `registereintrag` wird bei seiner Einführung ebenfalls
-append-only.
+wiederverwendet aus dem alten Produkt), ebenso `bewertung`,
+`entscheidung` und `registereintrag`.
 
 ---
 
@@ -391,8 +525,24 @@ append-only.
    vollständigen Werkzeugdatensatz ein und braucht ein zulässiges
    Werkzeug aus der Bewertung, `entscheidung` ist append-only, jede
    Entscheidung erzeugt einen `audit_log`-Eintrag.)
-6. Registereintrag und Export
-7. Wiedervorlage und Katalog-Benachrichtigung
+6. ~~Registereintrag und Export~~ — **erledigt** (`internal/web/register_handlers.go`:
+   `GET /registereintraege` zeigt alle Registereinträge des Mandanten,
+   `GET /registereintraege/export.{csv,pdf}` exportiert sie. Jede
+   Genehmigung — `genehmigt` oder `genehmigt_mit_auflagen` — erzeugt in
+   `handleFallEntscheiden` automatisch einen `registereintrag`
+   [append-only, Migration 0011]: Zweck [`antrag.titel`], Abteilung,
+   Werkzeug, Datenklasse, Einstufung, Auflagen [die Anforderungen der
+   Bewertung], Verantwortliche/r, Entscheidungsdatum, Gültigkeit —
+   bewusst denormalisiert [eigene Textspalten statt Joins], damit ein
+   Eintrag nicht von einem späteren Katalog-/Abteilungs-Wandel abhängt.
+   Abgelehnte Entscheidungen und Rückfragen erzeugen keinen Eintrag.
+   Der PDF-Export nutzt das bereits vorhandene, bis dahin ungenutzte
+   `go-pdf/fpdf` [keine neue Abhängigkeit] mit `UnicodeTranslatorFromDescriptor`
+   für deutsche Umlaute.)
+7. ~~Wiedervorlage und Katalog-Benachrichtigung~~ — **erledigt**
+   (`GET /wiedervorlage`: abgelaufene/bald ablaufende Genehmigungen und
+   Genehmigungen, deren Werkzeug sich seither im Katalog geändert hat
+   oder entfernt wurde. In-App-Liste, kein E-Mail-Versand.)
 
 Nicht bauen (v1): automatische Genehmigung ohne Mensch, Erkennung
 tatsächlicher Werkzeug-Nutzung, Mitarbeiterüberwachung (nichts, was
@@ -601,16 +751,24 @@ journalctl -u deklarix -f
 
 ## Offene Punkte
 
-- **Rangfolge der Datenklassen und Grenzfälle im Anforderungsprofil**
-  (siehe `rules/OPEN.md`, Punkte 1/2/5/6) — mit dem/der fachlich
-  Verantwortlichen (z. B. Datenschutzbeauftragte/r) bestätigen. Schritt
-  3 ist trotzdem schon umgesetzt (auf Basis dieser dokumentierten
-  Annahmen) — nicht auf die Klärung gewartet, um nicht blockiert zu
-  bleiben, aber die Ableitung kann sich noch ändern.
+- ~~Rangfolge der Datenklassen~~ (`rules/OPEN.md`, Punkt 1) — **am
+  2026-08-29 vom Produktverantwortlichen bestätigt**, keine Änderung
+  nötig.
+- ~~Anforderung `kein_training_auf_eingabe` und `auftragsdaten`~~
+  (`rules/OPEN.md`, Punkt 2) — **bestätigt**, `auftragsdaten` bleibt
+  eingeschlossen.
 - ~~Genaue Fragebogen-Felder für die drei "verboten"-Varianten~~ —
-  **erledigt in Schritt 2**, C3 hat jetzt eine Folgefrage `c3_art`.
-  Weiterhin offen: ob die drei Varianten fachlich vollständig sind
-  (siehe `rules/OPEN.md`, Punkt 3).
+  **erledigt in Schritt 2**, C3 hat jetzt eine Folgefrage `c3_art`. Ob
+  die drei Varianten fachlich vollständig sind, wurde am 2026-08-29
+  ebenfalls **bestätigt** (siehe `rules/OPEN.md`, Punkt 3).
+- ~~Fallback ohne zutreffende Datenklasse~~ (`rules/OPEN.md`, Punkt 5)
+  — **bestätigt**, `intern` bleibt die konservative Standardannahme.
+- **Welche Anforderungen hart gegen ein Werkzeug gefiltert werden**
+  (`rules/OPEN.md`, Punkt 6 — `avv_erforderlich`/`eu_verarbeitung`/
+  `kein_training_auf_eingabe` hart, `menschliche_aufsicht`/
+  `kennzeichnungspflicht`/`dsfa_erforderlich` nur als Auflage vermerkt)
+  — weiterhin nicht ausdrücklich bestätigt, aber plausibel, keine
+  Rückmeldung dazu bisher eingeholt.
 - **Löschfristen je Datenklasse** (konkrete Tageswerte für
   `loeschfrist_max_tage`) — noch nicht fachlich festgelegt.
 - **Mandantenisolation auf Datenbankebene (Postgres Row-Level Security)**
@@ -620,11 +778,20 @@ journalctl -u deklarix -f
   ist ein bewusst noch nicht getroffener Architektur-Entscheid —
   Aufwand und Zeitpunkt mit dem Nutzer klären, bevor mehr Tabellen
   entstehen, die sonst nachträglich migriert werden müssten.
-- **"Admin und KI-Verantwortlicher" beim Firma-Onboarding** — die
-  Spezifikation will, dass der erste Nutzer beide Rollen gleichzeitig
-  hat; `app_user.role` ist aktuell ein einzelner Wert. Muss geklärt
-  werden: zwei Rollen pro Nutzer zulassen (Datenmodell-Änderung) oder
-  zwei `app_user`-Zeilen für dieselbe Person?
+- ~~"Admin und KI-Verantwortlicher" beim Firma-Onboarding~~ — **pragmatisch
+  gelöst, kein Datenmodell-Umbau:** `app_user.role` bleibt ein einzelner
+  Wert (kein `roles`-Array, keine zwei `app_user`-Zeilen pro Person).
+  Stattdessen bekommt die Rolle `admin` in `requireFachebene` (Ebene 3)
+  dieselben Rechte wie `verantwortlicher` — sieht Posteingang/Register/
+  Wiedervorlage und darf entscheiden (`hatEntscheidungsrecht` in
+  `fachebene_handlers.go`). Grund: ohne das könnte eine frisch
+  registrierte Firma mit nur einem `admin`-Login keinen einzigen
+  eingereichten Antrag sehen oder bearbeiten — der Kernablauf wäre für
+  Einzelpersonen-/Kleinfirmen-Onboarding komplett blockiert. `pruefer`
+  bleibt unverändert nur lesend, ohne Entscheidungsrecht. Kompromiss statt
+  "sauberer" Lösung — falls künftig eine Firma admin und verantwortlicher
+  bewusst auf zwei verschiedene Personen verteilen will, funktioniert das
+  weiterhin unverändert (zwei separate Logins mit den jeweiligen Rollen).
 - **Zentraler Werkzeugkatalog muss noch befüllt werden** — die
   Ebene-5/Betreiber-UI zur Katalogpflege ist jetzt gebaut (`GET
   /betreiber/werkzeuge` Liste, `GET/POST /betreiber/werkzeuge/neu`

internal/store/account.go

@@ -10,20 +10,35 @@ import (
 )
 
 // Account ist ein Mandant (ein Unternehmen, das die Antragsprüfung
-// nutzt). Jeder Antrag gehört genau einem Account.
+// nutzt). Jeder Antrag gehört genau einem Account. EinladungToken ist
+// der Sammellink für die Mitarbeiter-Selbstanmeldung (Ebene 1,
+// "Einladung annehmen") — ein Token pro Account, per Admin erneuerbar.
 type Account struct {
-	ID        string
-	Name      string
-	CreatedAt time.Time
+	ID             string
+	Name           string
+	EinladungToken string
+	CreatedAt      time.Time
 }
 
-// CreateAccount legt einen neuen Mandanten an.
-func (s *Store) CreateAccount(ctx context.Context, name string) (Account, error) {
+const accountColumns = `id, name, einladung_token, created_at`
+
+func scanAccount(row interface {
+	Scan(dest ...any) error
+}) (Account, error) {
 	var a Account
-	err := s.Pool.QueryRow(ctx, `
+	err := row.Scan(&a.ID, &a.Name, &a.EinladungToken, &a.CreatedAt)
+	return a, err
+}
+
+// CreateAccount legt einen neuen Mandanten an. einladung_token wird von
+// der Datenbank per DEFAULT erzeugt (siehe Migration 0013).
+func (s *Store) CreateAccount(ctx context.Context, name string) (Account, error) {
+	row := s.Pool.QueryRow(ctx, `
 		INSERT INTO account (name) VALUES ($1)
-		RETURNING id, name, created_at
-	`, name).Scan(&a.ID, &a.Name, &a.CreatedAt)
+		RETURNING `+accountColumns,
+		name,
+	)
+	a, err := scanAccount(row)
 	if err != nil {
 		return Account{}, fmt.Errorf("store: create account: %w", err)
 	}
@@ -32,10 +47,8 @@ func (s *Store) CreateAccount(ctx context.Context, name string) (Account, error)
 
 // GetAccount liest einen Mandanten anhand seiner ID.
 func (s *Store) GetAccount(ctx context.Context, id string) (Account, error) {
-	var a Account
-	err := s.Pool.QueryRow(ctx, `
-		SELECT id, name, created_at FROM account WHERE id = $1
-	`, id).Scan(&a.ID, &a.Name, &a.CreatedAt)
+	row := s.Pool.QueryRow(ctx, `SELECT `+accountColumns+` FROM account WHERE id = $1`, id)
+	a, err := scanAccount(row)
 	if errors.Is(err, pgx.ErrNoRows) {
 		return Account{}, ErrNotFound
 	}
@@ -45,12 +58,40 @@ func (s *Store) GetAccount(ctx context.Context, id string) (Account, error) {
 	return a, nil
 }
 
+// GetAccountByEinladungToken liest den Mandanten zu einem
+// Einladungslink — für die öffentliche Mitarbeiter-Selbstanmeldung
+// (Ebene 1, kein Login nötig). Liefert ErrNotFound bei unbekanntem
+// oder bereits erneuertem (damit ungültig gewordenem) Token.
+func (s *Store) GetAccountByEinladungToken(ctx context.Context, token string) (Account, error) {
+	row := s.Pool.QueryRow(ctx, `SELECT `+accountColumns+` FROM account WHERE einladung_token = $1`, token)
+	a, err := scanAccount(row)
+	if errors.Is(err, pgx.ErrNoRows) {
+		return Account{}, ErrNotFound
+	}
+	if err != nil {
+		return Account{}, fmt.Errorf("store: get account by einladung token: %w", err)
+	}
+	return a, nil
+}
+
+// RegenerateEinladungToken ersetzt den Einladungslink eines Mandanten
+// durch einen neuen — der alte Link wird damit sofort ungültig (z. B.
+// wenn er versehentlich außerhalb des Unternehmens geteilt wurde).
+func (s *Store) RegenerateEinladungToken(ctx context.Context, accountID, newToken string) error {
+	tag, err := s.Pool.Exec(ctx, `UPDATE account SET einladung_token = $2 WHERE id = $1`, accountID, newToken)
+	if err != nil {
+		return fmt.Errorf("store: regenerate einladung token: %w", err)
+	}
+	if tag.RowsAffected() == 0 {
+		return ErrNotFound
+	}
+	return nil
+}
+
 // ListAccounts liefert alle Mandanten, neueste zuerst — für den
 // Admin-Bereich (Accounts-Verwaltung).
 func (s *Store) ListAccounts(ctx context.Context) ([]Account, error) {
-	rows, err := s.Pool.Query(ctx, `
-		SELECT id, name, created_at FROM account ORDER BY created_at DESC
-	`)
+	rows, err := s.Pool.Query(ctx, `SELECT `+accountColumns+` FROM account ORDER BY created_at DESC`)
 	if err != nil {
 		return nil, fmt.Errorf("store: list accounts: %w", err)
 	}
@@ -58,8 +99,8 @@ func (s *Store) ListAccounts(ctx context.Context) ([]Account, error) {
 
 	var out []Account
 	for rows.Next() {
-		var a Account
-		if err := rows.Scan(&a.ID, &a.Name, &a.CreatedAt); err != nil {
+		a, err := scanAccount(rows)
+		if err != nil {
 			return nil, fmt.Errorf("store: scan account: %w", err)
 		}
 		out = append(out, a)

internal/store/auth_test.go

@@ -25,6 +25,56 @@ func TestAccountCRUD(t *testing.T) {
 	if got.Name != "Beispiel Agentur GmbH" {
 		t.Fatalf("Name = %q, want Beispiel Agentur GmbH", got.Name)
 	}
+	if got.EinladungToken == "" {
+		t.Error("expected a newly created account to have a non-empty EinladungToken")
+	}
+}
+
+func TestGetAccountByEinladungToken(t *testing.T) {
+	s := openTestStore(t)
+	ctx := context.Background()
+	acc, err := s.CreateAccount(ctx, "Beispiel Agentur GmbH")
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("CreateAccount: %v", err)
+	}
+
+	got, err := s.GetAccountByEinladungToken(ctx, acc.EinladungToken)
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("GetAccountByEinladungToken: %v", err)
+	}
+	if got.ID != acc.ID {
+		t.Fatalf("GetAccountByEinladungToken returned a different account")
+	}
+
+	_, err = s.GetAccountByEinladungToken(ctx, "unbekanntes-token")
+	if !errors.Is(err, store.ErrNotFound) {
+		t.Fatalf("err = %v, want store.ErrNotFound for an unknown token", err)
+	}
+}
+
+func TestRegenerateEinladungToken(t *testing.T) {
+	s := openTestStore(t)
+	ctx := context.Background()
+	acc, err := s.CreateAccount(ctx, "Beispiel Agentur GmbH")
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("CreateAccount: %v", err)
+	}
+	alterToken := acc.EinladungToken
+
+	if err := s.RegenerateEinladungToken(ctx, acc.ID, "ein-neues-token"); err != nil {
+		t.Fatalf("RegenerateEinladungToken: %v", err)
+	}
+
+	if _, err := s.GetAccountByEinladungToken(ctx, alterToken); !errors.Is(err, store.ErrNotFound) {
+		t.Fatalf("expected the old token to be invalid, got err = %v", err)
+	}
+	got, err := s.GetAccountByEinladungToken(ctx, "ein-neues-token")
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("GetAccountByEinladungToken (neu): %v", err)
+	}
+	if got.ID != acc.ID {
+		t.Fatalf("GetAccountByEinladungToken (neu) returned a different account")
+	}
 }
 
 func TestUserCRUD(t *testing.T) {
@@ -52,6 +102,49 @@ func TestUserCRUD(t *testing.T) {
 	if byID.Email != "team@example.com" || byID.AccountID != accID {
 		t.Fatalf("GetUser = %+v, unerwartete Werte", byID)
 	}
+	if !byID.Active {
+		t.Error("expected a newly created user to be Active by default")
+	}
+}
+
+func TestSetUserActive(t *testing.T) {
+	s := openTestStore(t)
+	ctx := context.Background()
+	accID := testAccountID(t, s)
+	user, err := s.CreateUser(ctx, accID, "deaktivierbar@example.com", "bcrypt-hash", "mitarbeiter")
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("CreateUser: %v", err)
+	}
+
+	if err := s.SetUserActive(ctx, user.ID, false); err != nil {
+		t.Fatalf("SetUserActive (false): %v", err)
+	}
+	deaktiviert, err := s.GetUser(ctx, user.ID)
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("GetUser: %v", err)
+	}
+	if deaktiviert.Active {
+		t.Fatal("expected the user to be inactive")
+	}
+
+	if err := s.SetUserActive(ctx, user.ID, true); err != nil {
+		t.Fatalf("SetUserActive (true): %v", err)
+	}
+	reaktiviert, err := s.GetUser(ctx, user.ID)
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("GetUser: %v", err)
+	}
+	if !reaktiviert.Active {
+		t.Fatal("expected the user to be active again")
+	}
+}
+
+func TestSetUserActiveNotFound(t *testing.T) {
+	s := openTestStore(t)
+	err := s.SetUserActive(context.Background(), "00000000-0000-0000-0000-000000000000", false)
+	if !errors.Is(err, store.ErrNotFound) {
+		t.Fatalf("err = %v, want store.ErrNotFound", err)
+	}
 }
 
 func TestGetUserByEmailNotFound(t *testing.T) {
@@ -98,6 +191,9 @@ func TestSessionCRUD(t *testing.T) {
 	if got.UserID != user.ID {
 		t.Fatalf("UserID = %q, want %q", got.UserID, user.ID)
 	}
+	if got.ImpersonatedByUserID != nil {
+		t.Errorf("ImpersonatedByUserID = %v, want nil for a regular session", got.ImpersonatedByUserID)
+	}
 
 	if err := s.DeleteSession(ctx, sess.Token); err != nil {
 		t.Fatalf("DeleteSession: %v", err)
@@ -114,3 +210,38 @@ func TestGetSessionNotFound(t *testing.T) {
 		t.Fatalf("err = %v, want store.ErrNotFound", err)
 	}
 }
+
+func TestCreateImpersonatedSession(t *testing.T) {
+	s := openTestStore(t)
+	ctx := context.Background()
+	kundenAcc := testAccountID(t, s)
+	kundenNutzer, err := s.CreateUser(ctx, kundenAcc, "kunde@example.com", "hash", "admin")
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("CreateUser (Kunde): %v", err)
+	}
+	betreiberAcc := testAccountID(t, s)
+	betreiber, err := s.CreateUser(ctx, betreiberAcc, "betreiber@example.com", "hash", "betreiber")
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("CreateUser (Betreiber): %v", err)
+	}
+
+	expiresAt := time.Now().Add(time.Hour).Truncate(time.Millisecond)
+	sess, err := s.CreateImpersonatedSession(ctx, "support-token-123", kundenNutzer.ID, betreiber.ID, expiresAt)
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("CreateImpersonatedSession: %v", err)
+	}
+	if sess.UserID != kundenNutzer.ID {
+		t.Errorf("UserID = %q, want %q", sess.UserID, kundenNutzer.ID)
+	}
+	if sess.ImpersonatedByUserID == nil || *sess.ImpersonatedByUserID != betreiber.ID {
+		t.Fatalf("ImpersonatedByUserID = %v, want %q", sess.ImpersonatedByUserID, betreiber.ID)
+	}
+
+	got, err := s.GetSession(ctx, sess.Token)
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("GetSession: %v", err)
+	}
+	if got.ImpersonatedByUserID == nil || *got.ImpersonatedByUserID != betreiber.ID {
+		t.Fatalf("GetSession ImpersonatedByUserID = %v, want %q", got.ImpersonatedByUserID, betreiber.ID)
+	}
+}

internal/store/entscheidung.go

@@ -109,3 +109,38 @@ func (s *Store) GetLatestEntscheidungForAntrag(ctx context.Context, antragID str
 	}
 	return e, nil
 }
+
+// ListAktiveGenehmigungenForAccount liefert alle Genehmigungen
+// ("genehmigt"/"genehmigt_mit_auflagen") eines Mandanten — Grundlage
+// für die Wiedervorlage (Schritt 7): abgelaufene/bald ablaufende
+// Genehmigungen und solche, deren zugrunde liegendes Werkzeug sich seit
+// der Entscheidung im Katalog geändert hat, muss der/die Verantwortliche
+// erneut prüfen. entscheidung trägt selbst kein account_id — der Bezug
+// zum Mandanten läuft über den zugehörigen antrag.
+func (s *Store) ListAktiveGenehmigungenForAccount(ctx context.Context, accountID string) ([]Entscheidung, error) {
+	rows, err := s.Pool.Query(ctx, `
+		SELECT e.id, e.antrag_id, e.bewertung_id, e.entscheider_user_id, e.entscheidung,
+			e.werkzeug_id, e.werkzeug_snapshot, e.begruendung, e.gueltig_bis, e.created_at
+		FROM entscheidung e
+		JOIN antrag a ON a.id = e.antrag_id
+		WHERE a.account_id = $1 AND e.entscheidung IN ('genehmigt', 'genehmigt_mit_auflagen')
+		ORDER BY e.created_at DESC
+	`, accountID)
+	if err != nil {
+		return nil, fmt.Errorf("store: list aktive genehmigungen for account: %w", err)
+	}
+	defer rows.Close()
+
+	var out []Entscheidung
+	for rows.Next() {
+		e, err := scanEntscheidung(rows)
+		if err != nil {
+			return nil, fmt.Errorf("store: scan entscheidung: %w", err)
+		}
+		out = append(out, e)
+	}
+	if err := rows.Err(); err != nil {
+		return nil, fmt.Errorf("store: list aktive genehmigungen for account: %w", err)
+	}
+	return out, nil
+}

internal/store/entscheidung_test.go

@@ -113,3 +113,41 @@ func TestEntscheidungIsAppendOnly(t *testing.T) {
 		t.Fatal("expected DELETE on entscheidung to be rejected by the append-only trigger")
 	}
 }
+
+func TestListAktiveGenehmigungenForAccount(t *testing.T) {
+	s := openTestStore(t)
+	ctx := context.Background()
+	accID := testAccountID(t, s)
+	userID := testUserID(t, s, accID)
+
+	antragGenehmigt, b1 := testAntragMitBewertung(t, s, accID, userID)
+	if _, err := s.CreateEntscheidung(ctx, store.EntscheidungInput{
+		AntragID: antragGenehmigt.ID, BewertungID: b1.ID, EntscheiderUserID: userID, Entscheidung: "genehmigt",
+	}); err != nil {
+		t.Fatalf("CreateEntscheidung (genehmigt): %v", err)
+	}
+
+	antragAbgelehnt, b2 := testAntragMitBewertung(t, s, accID, userID)
+	if _, err := s.CreateEntscheidung(ctx, store.EntscheidungInput{
+		AntragID: antragAbgelehnt.ID, BewertungID: b2.ID, EntscheiderUserID: userID, Entscheidung: "abgelehnt",
+	}); err != nil {
+		t.Fatalf("CreateEntscheidung (abgelehnt): %v", err)
+	}
+
+	list, err := s.ListAktiveGenehmigungenForAccount(ctx, accID)
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("ListAktiveGenehmigungenForAccount: %v", err)
+	}
+	if len(list) != 1 || list[0].AntragID != antragGenehmigt.ID {
+		t.Fatalf("ListAktiveGenehmigungenForAccount = %+v, want exactly the genehmigt entscheidung", list)
+	}
+
+	otherAcc := testAccountID(t, s)
+	otherList, err := s.ListAktiveGenehmigungenForAccount(ctx, otherAcc)
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("ListAktiveGenehmigungenForAccount (other): %v", err)
+	}
+	if len(otherList) != 0 {
+		t.Fatalf("expected no genehmigungen for a different tenant, got %+v", otherList)
+	}
+}

internal/store/migrations/0011_registereintrag.down.sql

@@ -0,0 +1 @@
+DROP TABLE registereintrag;

internal/store/migrations/0011_registereintrag.up.sql

@@ -0,0 +1,27 @@
+-- Registereintrag: wird automatisch bei jeder Genehmigung erzeugt
+-- (genehmigt / genehmigt_mit_auflagen), siehe CLAUDE.md, Entscheidung/
+-- Register/Wiedervorlage. Bewusst denormalisiert (eigene Textspalten
+-- statt Joins über bewertung/entscheidung/werkzeug) — ein Registereintrag
+-- ist ein für sich lesbarer, exportierbarer Nachweis, der nicht von
+-- einem späteren Katalog- oder Abteilungs-Wandel abhängen darf.
+-- Append-only wie bewertung/entscheidung.
+CREATE TABLE registereintrag (
+    id UUID PRIMARY KEY DEFAULT gen_random_uuid(),
+    account_id UUID NOT NULL REFERENCES account (id),
+    antrag_id UUID NOT NULL REFERENCES antrag (id),
+    entscheidung_id UUID NOT NULL REFERENCES entscheidung (id),
+    zweck TEXT NOT NULL,
+    abteilung TEXT NOT NULL DEFAULT '',
+    werkzeug TEXT NOT NULL,
+    datenklasse TEXT NOT NULL,
+    einstufung TEXT NOT NULL,
+    auflagen TEXT[] NOT NULL DEFAULT '{}',
+    verantwortlicher TEXT NOT NULL,
+    entschieden_am TIMESTAMPTZ NOT NULL,
+    gueltig_bis TIMESTAMPTZ,
+    created_at TIMESTAMPTZ NOT NULL DEFAULT now()
+);
+
+CREATE TRIGGER registereintrag_append_only
+    BEFORE UPDATE OR DELETE ON registereintrag
+    FOR EACH ROW EXECUTE FUNCTION forbid_update_delete();

internal/store/migrations/0012_app_user_active.down.sql

@@ -0,0 +1 @@
+ALTER TABLE app_user DROP COLUMN active;

internal/store/migrations/0012_app_user_active.up.sql

@@ -0,0 +1,7 @@
+-- Nutzer können nicht gelöscht werden (app_user wird von antrag,
+-- session, bewertung [über antrag], entscheidung, audit_log,
+-- registereintrag [über antrag] per Foreign Key referenziert — ein
+-- Hard-Delete würde die Historie zerstören). Stattdessen: deaktivieren.
+-- Ein deaktivierter Nutzer kann sich nicht mehr anmelden, bleibt aber
+-- als Akteur in Anträgen/Entscheidungen/Audit-Log nachvollziehbar.
+ALTER TABLE app_user ADD COLUMN active BOOLEAN NOT NULL DEFAULT true;

internal/store/migrations/0013_account_einladung_token.down.sql

@@ -0,0 +1 @@
+ALTER TABLE account DROP COLUMN einladung_token;

internal/store/migrations/0013_account_einladung_token.up.sql

@@ -0,0 +1,8 @@
+-- Sammellink für die Mitarbeiter-Selbstanmeldung (Ebene 1, "Einladung
+-- annehmen" — siehe CLAUDE.md, Onboarding: "Einladungslink [Sammellink,
+-- Selbstanmeldung, Abteilung beim ersten Antrag]"). Ein Token pro
+-- Account, kein Ablaufdatum, per Admin erneuerbar (macht den alten
+-- Link ungültig). DEFAULT gen_random_uuid()::text befüllt bestehende
+-- Zeilen automatisch und liefert künftigen INSERTs einen Wert, ohne
+-- dass store.CreateAccount etwas ändern muss.
+ALTER TABLE account ADD COLUMN einladung_token TEXT UNIQUE NOT NULL DEFAULT gen_random_uuid()::text;

internal/store/migrations/0014_session_impersonation.down.sql

@@ -0,0 +1 @@
+ALTER TABLE session DROP COLUMN impersonated_by_user_id;

internal/store/migrations/0014_session_impersonation.up.sql

@@ -0,0 +1,8 @@
+-- Support-Login (Betreiber meldet sich als Kunden-Nutzer an, siehe
+-- internal/web/betreiber_handlers.go). impersonated_by_user_id ist
+-- gesetzt, wenn diese Sitzung durch einen Betreiber-Support-Login
+-- entstanden ist (nicht durch den regulären Login des Nutzers selbst)
+-- — die authenticate-Middleware liest das, um in der Nav einen
+-- deutlichen Hinweis-Banner anzuzeigen, damit niemand vergisst, dass
+-- er/sie gerade im Kontext eines fremden Kontos handelt.
+ALTER TABLE session ADD COLUMN impersonated_by_user_id UUID REFERENCES app_user (id);

internal/store/registereintrag.go

@@ -0,0 +1,106 @@
+package store
+
+import (
+	"context"
+	"fmt"
+	"time"
+)
+
+// Registereintrag wird automatisch bei jeder Genehmigung erzeugt
+// (siehe CLAUDE.md, Entscheidung/Register/Wiedervorlage). Append-only
+// — siehe Migration. Bewusst denormalisiert: eigene Textspalten statt
+// Joins über bewertung/entscheidung/werkzeug, damit ein einmal
+// erzeugter Eintrag nicht von einem späteren Katalog- oder Abteilungs-
+// Wandel abhängt.
+type Registereintrag struct {
+	ID               string
+	AccountID        string
+	AntragID         string
+	EntscheidungID   string
+	Zweck            string
+	Abteilung        string
+	Werkzeug         string
+	Datenklasse      string
+	Einstufung       string
+	Auflagen         []string
+	Verantwortlicher string
+	EntschiedenAm    time.Time
+	GueltigBis       *time.Time
+	CreatedAt        time.Time
+}
+
+const registereintragColumns = `id, account_id, antrag_id, entscheidung_id, zweck, abteilung, werkzeug,
+	datenklasse, einstufung, auflagen, verantwortlicher, entschieden_am, gueltig_bis, created_at`
+
+func scanRegistereintrag(row interface {
+	Scan(dest ...any) error
+}) (Registereintrag, error) {
+	var e Registereintrag
+	err := row.Scan(
+		&e.ID, &e.AccountID, &e.AntragID, &e.EntscheidungID, &e.Zweck, &e.Abteilung, &e.Werkzeug,
+		&e.Datenklasse, &e.Einstufung, &e.Auflagen, &e.Verantwortlicher, &e.EntschiedenAm, &e.GueltigBis, &e.CreatedAt,
+	)
+	return e, err
+}
+
+// RegistereintragInput bündelt die Felder eines neuen Registereintrags.
+type RegistereintragInput struct {
+	AccountID        string
+	AntragID         string
+	EntscheidungID   string
+	Zweck            string
+	Abteilung        string
+	Werkzeug         string
+	Datenklasse      string
+	Einstufung       string
+	Auflagen         []string
+	Verantwortlicher string
+	EntschiedenAm    time.Time
+	GueltigBis       *time.Time
+}
+
+// CreateRegistereintrag speichert einen Registereintrag.
+func (s *Store) CreateRegistereintrag(ctx context.Context, in RegistereintragInput) (Registereintrag, error) {
+	if in.Auflagen == nil {
+		in.Auflagen = []string{}
+	}
+	row := s.Pool.QueryRow(ctx, `
+		INSERT INTO registereintrag (
+			account_id, antrag_id, entscheidung_id, zweck, abteilung, werkzeug,
+			datenklasse, einstufung, auflagen, verantwortlicher, entschieden_am, gueltig_bis
+		) VALUES ($1, $2, $3, $4, $5, $6, $7, $8, $9, $10, $11, $12)
+		RETURNING `+registereintragColumns,
+		in.AccountID, in.AntragID, in.EntscheidungID, in.Zweck, in.Abteilung, in.Werkzeug,
+		in.Datenklasse, in.Einstufung, in.Auflagen, in.Verantwortlicher, in.EntschiedenAm, in.GueltigBis,
+	)
+	e, err := scanRegistereintrag(row)
+	if err != nil {
+		return Registereintrag{}, fmt.Errorf("store: create registereintrag: %w", err)
+	}
+	return e, nil
+}
+
+// ListRegistereintraegeForAccount liefert alle Registereinträge eines
+// Mandanten, neueste zuerst.
+func (s *Store) ListRegistereintraegeForAccount(ctx context.Context, accountID string) ([]Registereintrag, error) {
+	rows, err := s.Pool.Query(ctx, `
+		SELECT `+registereintragColumns+` FROM registereintrag WHERE account_id = $1 ORDER BY entschieden_am DESC
+	`, accountID)
+	if err != nil {
+		return nil, fmt.Errorf("store: list registereintraege for account: %w", err)
+	}
+	defer rows.Close()
+
+	var out []Registereintrag
+	for rows.Next() {
+		e, err := scanRegistereintrag(rows)
+		if err != nil {
+			return nil, fmt.Errorf("store: scan registereintrag: %w", err)
+		}
+		out = append(out, e)
+	}
+	if err := rows.Err(); err != nil {
+		return nil, fmt.Errorf("store: list registereintraege for account: %w", err)
+	}
+	return out, nil
+}

internal/store/registereintrag_test.go

@@ -0,0 +1,100 @@
+package store_test
+
+import (
+	"context"
+	"testing"
+	"time"
+
+	"github.com/netcell-it/deklarix/internal/store"
+)
+
+func testRegistereintragInput(accountID, antragID, entscheidungID string) store.RegistereintragInput {
+	gueltigBis := time.Now().Add(365 * 24 * time.Hour).Truncate(time.Millisecond)
+	return store.RegistereintragInput{
+		AccountID: accountID, AntragID: antragID, EntscheidungID: entscheidungID,
+		Zweck: "Angebotstexte generieren", Abteilung: "Vertrieb", Werkzeug: "ChatGPT Enterprise",
+		Datenklasse: "personenbezogen", Einstufung: "minimal",
+		Auflagen:         []string{"AVV erforderlich", "kein Training auf Eingaben"},
+		Verantwortlicher: "verantwortlicher@example.com", EntschiedenAm: time.Now().Truncate(time.Millisecond),
+		GueltigBis: &gueltigBis,
+	}
+}
+
+func testEntscheidungID(t *testing.T, s *store.Store, antragID, bewertungID, userID string) string {
+	t.Helper()
+	e, err := s.CreateEntscheidung(context.Background(), store.EntscheidungInput{
+		AntragID: antragID, BewertungID: bewertungID, EntscheiderUserID: userID, Entscheidung: "genehmigt",
+	})
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("CreateEntscheidung: %v", err)
+	}
+	return e.ID
+}
+
+func TestRegistereintragCreateAndList(t *testing.T) {
+	s := openTestStore(t)
+	ctx := context.Background()
+	accID := testAccountID(t, s)
+	userID := testUserID(t, s, accID)
+	antrag, bewertung := testAntragMitBewertung(t, s, accID, userID)
+	entscheidungID := testEntscheidungID(t, s, antrag.ID, bewertung.ID, userID)
+
+	e, err := s.CreateRegistereintrag(ctx, testRegistereintragInput(accID, antrag.ID, entscheidungID))
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("CreateRegistereintrag: %v", err)
+	}
+	if e.Werkzeug != "ChatGPT Enterprise" || len(e.Auflagen) != 2 {
+		t.Fatalf("CreateRegistereintrag = %+v, unerwartete Werte", e)
+	}
+
+	list, err := s.ListRegistereintraegeForAccount(ctx, accID)
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("ListRegistereintraegeForAccount: %v", err)
+	}
+	if len(list) != 1 || list[0].ID != e.ID {
+		t.Fatalf("ListRegistereintraegeForAccount = %+v, want exactly one entry", list)
+	}
+}
+
+func TestRegistereintragIsolatesTenants(t *testing.T) {
+	s := openTestStore(t)
+	ctx := context.Background()
+	accA := testAccountID(t, s)
+	userA := testUserID(t, s, accA)
+	antragA, bewertungA := testAntragMitBewertung(t, s, accA, userA)
+	entscheidungA := testEntscheidungID(t, s, antragA.ID, bewertungA.ID, userA)
+	if _, err := s.CreateRegistereintrag(ctx, testRegistereintragInput(accA, antragA.ID, entscheidungA)); err != nil {
+		t.Fatalf("CreateRegistereintrag (A): %v", err)
+	}
+
+	accB := testAccountID(t, s)
+	list, err := s.ListRegistereintraegeForAccount(ctx, accB)
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("ListRegistereintraegeForAccount (B): %v", err)
+	}
+	if len(list) != 0 {
+		t.Fatalf("expected no registereintraege for a different tenant, got %+v", list)
+	}
+}
+
+func TestRegistereintragIsAppendOnly(t *testing.T) {
+	s := openTestStore(t)
+	ctx := context.Background()
+	accID := testAccountID(t, s)
+	userID := testUserID(t, s, accID)
+	antrag, bewertung := testAntragMitBewertung(t, s, accID, userID)
+	entscheidungID := testEntscheidungID(t, s, antrag.ID, bewertung.ID, userID)
+	e, err := s.CreateRegistereintrag(ctx, testRegistereintragInput(accID, antrag.ID, entscheidungID))
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("CreateRegistereintrag: %v", err)
+	}
+
+	_, err = s.Pool.Exec(ctx, `UPDATE registereintrag SET werkzeug = 'geaendert' WHERE id = $1`, e.ID)
+	if err == nil {
+		t.Fatal("expected UPDATE on registereintrag to be rejected by the append-only trigger")
+	}
+	_, err = s.Pool.Exec(ctx, `DELETE FROM registereintrag WHERE id = $1`, e.ID)
+	if err == nil {
+		t.Fatal("expected DELETE on registereintrag to be rejected by the append-only trigger")
+	}
+}

internal/store/session.go

@@ -12,38 +12,70 @@ import (
 // Session ist eine angemeldete Sitzung. token ist der Primärschlüssel
 // (das Cookie-Geheimnis selbst) — es gibt bewusst keine separate ID,
 // eine Session wird immer über ihren Token nachgeschlagen.
+// ImpersonatedByUserID ist gesetzt, wenn diese Sitzung durch einen
+// Betreiber-Support-Login entstanden ist (siehe CreateImpersonatedSession)
+// statt durch den regulären Login des Nutzers selbst.
 type Session struct {
-	Token     string
-	UserID    string
-	ExpiresAt time.Time
-	CreatedAt time.Time
+	Token                string
+	UserID               string
+	ImpersonatedByUserID *string
+	ExpiresAt            time.Time
+	CreatedAt            time.Time
+}
+
+const sessionColumns = `token, user_id, impersonated_by_user_id, expires_at, created_at`
+
+func scanSession(row interface {
+	Scan(dest ...any) error
+}) (Session, error) {
+	var sess Session
+	err := row.Scan(&sess.Token, &sess.UserID, &sess.ImpersonatedByUserID, &sess.ExpiresAt, &sess.CreatedAt)
+	return sess, err
 }
 
 // CreateSession speichert eine neue Sitzung. token muss bereits ein
 // kryptographisch zufälliges Geheimnis sein (siehe internal/auth).
 func (s *Store) CreateSession(ctx context.Context, token, userID string, expiresAt time.Time) (Session, error) {
-	var sess Session
-	err := s.Pool.QueryRow(ctx, `
+	row := s.Pool.QueryRow(ctx, `
 		INSERT INTO session (token, user_id, expires_at)
 		VALUES ($1, $2, $3)
-		RETURNING token, user_id, expires_at, created_at
-	`, token, userID, expiresAt).Scan(&sess.Token, &sess.UserID, &sess.ExpiresAt, &sess.CreatedAt)
+		RETURNING `+sessionColumns,
+		token, userID, expiresAt,
+	)
+	sess, err := scanSession(row)
 	if err != nil {
 		return Session{}, fmt.Errorf("store: create session: %w", err)
 	}
 	return sess, nil
 }
 
+// CreateImpersonatedSession speichert eine Support-Login-Sitzung: ein
+// Betreiber meldet sich als ein bestimmter Kunden-Nutzer an, ohne
+// dessen Passwort zu kennen (siehe handleBetreiberLoginAls). Anders als
+// bei CreateSession bleibt hier festgehalten, WER die Sitzung ausgelöst
+// hat — für den sichtbaren Hinweis-Banner und das Audit-Log.
+func (s *Store) CreateImpersonatedSession(ctx context.Context, token, userID, impersonatedByUserID string, expiresAt time.Time) (Session, error) {
+	row := s.Pool.QueryRow(ctx, `
+		INSERT INTO session (token, user_id, impersonated_by_user_id, expires_at)
+		VALUES ($1, $2, $3, $4)
+		RETURNING `+sessionColumns,
+		token, userID, impersonatedByUserID, expiresAt,
+	)
+	sess, err := scanSession(row)
+	if err != nil {
+		return Session{}, fmt.Errorf("store: create impersonated session: %w", err)
+	}
+	return sess, nil
+}
+
 // GetSession liest eine Sitzung anhand ihres Tokens. Liefert
 // ErrNotFound, wenn der Token unbekannt ist — abgelaufene Sitzungen
 // werden NICHT automatisch als "nicht gefunden" behandelt, das prüft
 // der Aufrufer über ExpiresAt (siehe internal/auth), damit die
 // Unterscheidung "gab es nie" vs. "ist abgelaufen" nicht verloren geht.
 func (s *Store) GetSession(ctx context.Context, token string) (Session, error) {
-	var sess Session
-	err := s.Pool.QueryRow(ctx, `
-		SELECT token, user_id, expires_at, created_at FROM session WHERE token = $1
-	`, token).Scan(&sess.Token, &sess.UserID, &sess.ExpiresAt, &sess.CreatedAt)
+	row := s.Pool.QueryRow(ctx, `SELECT `+sessionColumns+` FROM session WHERE token = $1`, token)
+	sess, err := scanSession(row)
 	if errors.Is(err, pgx.ErrNoRows) {
 		return Session{}, ErrNotFound
 	}

internal/store/user.go

@@ -15,28 +15,41 @@ import (
 // Login: falsche E-Mail vs. Datenbankfehler).
 var ErrNotFound = errors.New("store: nicht gefunden")
 
-// User ist ein Login innerhalb eines Account (Mandanten).
+// User ist ein Login innerhalb eines Account (Mandanten). Nutzer werden
+// nicht gelöscht (app_user wird von antrag/session/entscheidung/
+// audit_log per Foreign Key referenziert — ein Hard-Delete würde die
+// Historie zerstören), sondern über Active deaktiviert.
 type User struct {
 	ID           string
 	AccountID    string
 	Email        string
 	PasswordHash string
 	Role         string
+	Active       bool
 	CreatedAt    time.Time
 }
 
+const userColumns = `id, account_id, email, password_hash, role, active, created_at`
+
+func scanUser(row interface {
+	Scan(dest ...any) error
+}) (User, error) {
+	var u User
+	err := row.Scan(&u.ID, &u.AccountID, &u.Email, &u.PasswordHash, &u.Role, &u.Active, &u.CreatedAt)
+	return u, err
+}
+
 // CreateUser legt einen neuen Nutzer innerhalb eines Accounts an.
 // passwordHash muss bereits gehasht sein (siehe internal/auth) — store
 // speichert nur, es hasht nicht selbst.
 func (s *Store) CreateUser(ctx context.Context, accountID, email, passwordHash, role string) (User, error) {
-	var u User
-	err := s.Pool.QueryRow(ctx, `
+	row := s.Pool.QueryRow(ctx, `
 		INSERT INTO app_user (account_id, email, password_hash, role)
 		VALUES ($1, $2, $3, $4)
-		RETURNING id, account_id, email, password_hash, role, created_at
-	`, accountID, email, passwordHash, role).Scan(
-		&u.ID, &u.AccountID, &u.Email, &u.PasswordHash, &u.Role, &u.CreatedAt,
+		RETURNING `+userColumns,
+		accountID, email, passwordHash, role,
 	)
+	u, err := scanUser(row)
 	if err != nil {
 		return User{}, fmt.Errorf("store: create user: %w", err)
 	}
@@ -46,11 +59,8 @@ func (s *Store) CreateUser(ctx context.Context, accountID, email, passwordHash,
 // GetUserByEmail liest einen Nutzer anhand seiner E-Mail-Adresse.
 // Liefert ErrNotFound, wenn keine E-Mail passt (kein Datenbankfehler).
 func (s *Store) GetUserByEmail(ctx context.Context, email string) (User, error) {
-	var u User
-	err := s.Pool.QueryRow(ctx, `
-		SELECT id, account_id, email, password_hash, role, created_at
-		FROM app_user WHERE email = $1
-	`, email).Scan(&u.ID, &u.AccountID, &u.Email, &u.PasswordHash, &u.Role, &u.CreatedAt)
+	row := s.Pool.QueryRow(ctx, `SELECT `+userColumns+` FROM app_user WHERE email = $1`, email)
+	u, err := scanUser(row)
 	if errors.Is(err, pgx.ErrNoRows) {
 		return User{}, ErrNotFound
 	}
@@ -62,11 +72,8 @@ func (s *Store) GetUserByEmail(ctx context.Context, email string) (User, error)
 
 // GetUser liest einen Nutzer anhand seiner ID.
 func (s *Store) GetUser(ctx context.Context, id string) (User, error) {
-	var u User
-	err := s.Pool.QueryRow(ctx, `
-		SELECT id, account_id, email, password_hash, role, created_at
-		FROM app_user WHERE id = $1
-	`, id).Scan(&u.ID, &u.AccountID, &u.Email, &u.PasswordHash, &u.Role, &u.CreatedAt)
+	row := s.Pool.QueryRow(ctx, `SELECT `+userColumns+` FROM app_user WHERE id = $1`, id)
+	u, err := scanUser(row)
 	if errors.Is(err, pgx.ErrNoRows) {
 		return User{}, ErrNotFound
 	}
@@ -80,8 +87,7 @@ func (s *Store) GetUser(ctx context.Context, id string) (User, error) {
 // Admin-Bereich (Account-Detailansicht).
 func (s *Store) ListUsersForAccount(ctx context.Context, accountID string) ([]User, error) {
 	rows, err := s.Pool.Query(ctx, `
-		SELECT id, account_id, email, password_hash, role, created_at
-		FROM app_user WHERE account_id = $1 ORDER BY created_at
+		SELECT `+userColumns+` FROM app_user WHERE account_id = $1 ORDER BY created_at
 	`, accountID)
 	if err != nil {
 		return nil, fmt.Errorf("store: list users for account: %w", err)
@@ -90,8 +96,8 @@ func (s *Store) ListUsersForAccount(ctx context.Context, accountID string) ([]Us
 
 	var out []User
 	for rows.Next() {
-		var u User
-		if err := rows.Scan(&u.ID, &u.AccountID, &u.Email, &u.PasswordHash, &u.Role, &u.CreatedAt); err != nil {
+		u, err := scanUser(rows)
+		if err != nil {
 			return nil, fmt.Errorf("store: scan user: %w", err)
 		}
 		out = append(out, u)
@@ -101,3 +107,18 @@ func (s *Store) ListUsersForAccount(ctx context.Context, accountID string) ([]Us
 	}
 	return out, nil
 }
+
+// SetUserActive (de-)aktiviert einen Login. Ein deaktivierter Nutzer
+// kann sich nicht mehr anmelden (siehe web.handleLogin), bleibt aber
+// als Akteur in bestehenden Anträgen/Entscheidungen/Audit-Log-Einträgen
+// nachvollziehbar — deshalb (de-)aktivieren statt löschen.
+func (s *Store) SetUserActive(ctx context.Context, id string, active bool) error {
+	tag, err := s.Pool.Exec(ctx, `UPDATE app_user SET active = $2 WHERE id = $1`, id, active)
+	if err != nil {
+		return fmt.Errorf("store: set user active: %w", err)
+	}
+	if tag.RowsAffected() == 0 {
+		return ErrNotFound
+	}
+	return nil
+}

internal/web/abteilung_handlers_test.go

@@ -0,0 +1,96 @@
+package web_test
+
+import (
+	"context"
+	"net/http"
+	"net/url"
+	"strings"
+	"testing"
+)
+
+func TestAdminCanCreateAndDeleteAbteilung(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	adminCookie := seedAccountWithRole(t, fs, "Test-Mandant", "admin@example.com", "admin")
+
+	resp := postForm(t, s, adminCookie, "/verwaltung/abteilungen", url.Values{"name": {"Vertrieb"}})
+	if resp.Code != http.StatusSeeOther {
+		t.Fatalf("create status = %d, body: %s", resp.Code, resp.Body.String())
+	}
+
+	list := getWithCookie(t, s, adminCookie, "/verwaltung/abteilungen")
+	if !strings.Contains(list.Body.String(), "Vertrieb") {
+		t.Errorf("expected Vertrieb in the Abteilungsliste, got: %s", list.Body.String())
+	}
+
+	var abtID string
+	for accID, abts := range fs.abteilungen {
+		_ = accID
+		for _, a := range abts {
+			if a.Name == "Vertrieb" {
+				abtID = a.ID
+			}
+		}
+	}
+	if abtID == "" {
+		t.Fatal("expected Vertrieb to exist in fakeStore")
+	}
+
+	delResp := postForm(t, s, adminCookie, "/verwaltung/abteilungen/"+abtID+"/loeschen", url.Values{})
+	if delResp.Code != http.StatusSeeOther {
+		t.Fatalf("delete status = %d, body: %s", delResp.Code, delResp.Body.String())
+	}
+	if _, err := fs.GetAbteilung(context.Background(), abtID); err == nil {
+		t.Error("expected the Abteilung to be deleted")
+	}
+}
+
+func TestNeueAntragFormZeigtAngelegteAbteilung(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	adminCookie := seedAccountWithRole(t, fs, "Test-Mandant", "admin@example.com", "admin")
+	postForm(t, s, adminCookie, "/verwaltung/abteilungen", url.Values{"name": {"Marketing"}})
+
+	resp := getWithCookie(t, s, adminCookie, "/antraege/neu")
+	if resp.Code != http.StatusOK {
+		t.Fatalf("status = %d, body: %s", resp.Code, resp.Body.String())
+	}
+	if !strings.Contains(resp.Body.String(), "Marketing") {
+		t.Errorf("expected the newly created Abteilung in the Fragebogen, got: %s", resp.Body.String())
+	}
+}
+
+func TestMitarbeiterCannotAccessAbteilungsverwaltung(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	cookie := seedAccountWithRole(t, fs, "Test-Mandant", "mitarbeiter@example.com", "mitarbeiter")
+
+	resp := getWithCookie(t, s, cookie, "/verwaltung/abteilungen")
+	if resp.Code != http.StatusNotFound {
+		t.Fatalf("status = %d, want 404 for role mitarbeiter", resp.Code)
+	}
+}
+
+func TestAdminCannotDeleteForeignAbteilung(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	adminA := seedAccountWithRole(t, fs, "Mandant A", "admin-a@example.com", "admin")
+	postForm(t, s, adminA, "/verwaltung/abteilungen", url.Values{"name": {"Nur A"}})
+	var abtID string
+	for _, abts := range fs.abteilungen {
+		for _, a := range abts {
+			if a.Name == "Nur A" {
+				abtID = a.ID
+			}
+		}
+	}
+	adminB := seedAccountWithRole(t, fs, "Mandant B", "admin-b@example.com", "admin")
+
+	resp := postForm(t, s, adminB, "/verwaltung/abteilungen/"+abtID+"/loeschen", url.Values{})
+	if resp.Code != http.StatusNotFound {
+		t.Fatalf("status = %d, want 404 for a foreign account's Abteilung", resp.Code)
+	}
+	if _, err := fs.GetAbteilung(context.Background(), abtID); err != nil {
+		t.Error("expected the foreign Abteilung to still exist")
+	}
+}

internal/web/admin_fachebene_test.go

@@ -0,0 +1,72 @@
+package web_test
+
+import (
+	"context"
+	"net/http"
+	"net/url"
+	"strings"
+	"testing"
+)
+
+// TestAdminHatFachebeneRechte prüft die pragmatische Lösung für "Admin
+// und KI-Verantwortlicher auf derselben Person" (siehe CLAUDE.md,
+// Offene Punkte / requireFachebene): ein admin sieht den Posteingang
+// und kann entscheiden, genau wie ein verantwortlicher.
+func TestAdminSiehtPosteingang(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	_, adminCookie := seedFallImAccount(t, fs, s, "admin")
+
+	resp := getWithCookie(t, s, adminCookie, "/faelle")
+	if resp.Code != http.StatusOK {
+		t.Fatalf("status = %d, body: %s", resp.Code, resp.Body.String())
+	}
+	if !strings.Contains(resp.Body.String(), "Angebotstexte generieren") {
+		t.Errorf("expected the open antrag in the Posteingang, got: %s", resp.Body.String())
+	}
+}
+
+func TestAdminSiehtEntscheidenFormular(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	antragID, adminCookie := seedFallImAccount(t, fs, s, "admin")
+
+	resp := getWithCookie(t, s, adminCookie, "/faelle/"+antragID)
+	if resp.Code != http.StatusOK {
+		t.Fatalf("status = %d, body: %s", resp.Code, resp.Body.String())
+	}
+	if !strings.Contains(resp.Body.String(), `name="entscheidung"`) {
+		t.Errorf("expected the Entscheiden form for admin, got: %s", resp.Body.String())
+	}
+}
+
+func TestAdminKannEntscheiden(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	antragID, adminCookie := seedFallImAccount(t, fs, s, "admin")
+
+	resp := postForm(t, s, adminCookie, "/faelle/"+antragID+"/entscheiden", url.Values{"entscheidung": {"rueckfrage"}})
+	if resp.Code != http.StatusSeeOther {
+		t.Fatalf("status = %d, body: %s", resp.Code, resp.Body.String())
+	}
+	antrag, err := fs.GetAntrag(context.Background(), antragID)
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("GetAntrag: %v", err)
+	}
+	if antrag.Status != "entschieden" {
+		t.Errorf("Status = %q, want entschieden", antrag.Status)
+	}
+}
+
+func TestAdminSiehtRegisterUndWiedervorlage(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	adminCookie := seedAccountWithRole(t, fs, "Test-Mandant", "admin@example.com", "admin")
+
+	for _, path := range []string{"/registereintraege", "/wiedervorlage"} {
+		resp := getWithCookie(t, s, adminCookie, path)
+		if resp.Code != http.StatusOK {
+			t.Errorf("GET %s status = %d, want 200 for admin", path, resp.Code)
+		}
+	}
+}

internal/web/admin_handlers.go

@@ -1,9 +1,9 @@
-// Ebene 4 (Mandanten-Verwaltung) — Nutzer/Rollen für GENAU EINEN
-// Mandanten, siehe CLAUDE.md, Fünf Ebenen. Aktuell nur Nutzerverwaltung
-// (Abteilungen, Anmeldeverfahren, Werkzeug-Freigaben, Rechnungsdaten
-// sind spätere Ausbaustufen). Es gibt noch keinen Einladungslink/CSV-
-// Import/SSO (siehe CLAUDE.md, Onboarding) — ein Admin setzt hier
-// direkt ein Initialpasswort, wie schon bei der Firma-Registrierung.
+// Ebene 4 (Mandanten-Verwaltung) — Nutzer/Rollen und Abteilungen für
+// GENAU EINEN Mandanten, siehe CLAUDE.md, Fünf Ebenen. Anmeldeverfahren,
+// Werkzeug-Freigaben/-Sperrungen und Rechnungsdaten sind weiterhin
+// spätere Ausbaustufen. Es gibt noch keinen Einladungslink/CSV-Import/
+// SSO (siehe CLAUDE.md, Onboarding) — ein Admin setzt hier direkt ein
+// Initialpasswort, wie schon bei der Firma-Registrierung.
 package web
 
 import (
@@ -27,8 +27,11 @@ func istMandantenRolle(role string) bool {
 }
 
 type nutzerListItem struct {
-	Email string
-	Role  string
+	ID        string
+	Email     string
+	Role      string
+	Active    bool
+	IstSelbst bool
 }
 
 type nutzerListeData struct {
@@ -39,20 +42,61 @@ type nutzerListeData struct {
 
 // handleNutzerListe zeigt alle Logins des eigenen Mandanten.
 func (s *Server) handleNutzerListe(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
-	users, err := s.store.ListUsersForAccount(r.Context(), currentUser(r).AccountID)
+	self := currentUser(r)
+	users, err := s.store.ListUsersForAccount(r.Context(), self.AccountID)
 	if err != nil {
 		http.Error(w, "Nutzer konnten nicht geladen werden: "+err.Error(), http.StatusInternalServerError)
 		return
 	}
 	data := nutzerListeData{Title: "Nutzerverwaltung", Nav: navFor(r)}
 	for _, u := range users {
-		data.Nutzer = append(data.Nutzer, nutzerListItem{Email: u.Email, Role: u.Role})
+		data.Nutzer = append(data.Nutzer, nutzerListItem{
+			ID: u.ID, Email: u.Email, Role: u.Role, Active: u.Active, IstSelbst: u.ID == self.ID,
+		})
 	}
 	if err := s.templates.ExecuteTemplate(w, "nutzer-liste", data); err != nil {
 		http.Error(w, "Seite konnte nicht gerendert werden", http.StatusInternalServerError)
 	}
 }
 
+// handleNutzerDeaktivieren sperrt einen Login des eigenen Mandanten —
+// nicht löschen, siehe store.User (Fremdschlüssel auf antrag/entscheidung/
+// audit_log würden das verhindern und die Historie zerstören). Ein Admin
+// kann sich nicht selbst deaktivieren, sonst könnte ein Mandant sich
+// versehentlich komplett aussperren.
+func (s *Server) handleNutzerDeaktivieren(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
+	id := r.PathValue("id")
+	self := currentUser(r)
+	if id == self.ID {
+		http.Error(w, "Der eigene Zugang kann nicht deaktiviert werden", http.StatusBadRequest)
+		return
+	}
+	target, err := s.store.GetUser(r.Context(), id)
+	if err != nil || target.AccountID != self.AccountID {
+		http.Error(w, "Nutzer nicht gefunden", http.StatusNotFound)
+		return
+	}
+	if err := s.store.SetUserActive(r.Context(), id, false); err != nil {
+		http.Error(w, "Nutzer konnte nicht deaktiviert werden: "+err.Error(), http.StatusInternalServerError)
+		return
+	}
+	http.Redirect(w, r, "/verwaltung/nutzer", http.StatusSeeOther)
+}
+
+func (s *Server) handleNutzerAktivieren(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
+	id := r.PathValue("id")
+	target, err := s.store.GetUser(r.Context(), id)
+	if err != nil || target.AccountID != currentUser(r).AccountID {
+		http.Error(w, "Nutzer nicht gefunden", http.StatusNotFound)
+		return
+	}
+	if err := s.store.SetUserActive(r.Context(), id, true); err != nil {
+		http.Error(w, "Nutzer konnte nicht aktiviert werden: "+err.Error(), http.StatusInternalServerError)
+		return
+	}
+	http.Redirect(w, r, "/verwaltung/nutzer", http.StatusSeeOther)
+}
+
 type nutzerNeuData struct {
 	Title  string
 	Nav    navData
@@ -106,3 +150,69 @@ func (s *Server) handleNutzerCreate(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
 
 	http.Redirect(w, r, "/verwaltung/nutzer", http.StatusSeeOther)
 }
+
+type abteilungListItem struct {
+	ID   string
+	Name string
+}
+
+type abteilungListeData struct {
+	Title       string
+	Nav         navData
+	Abteilungen []abteilungListItem
+	Error       string
+}
+
+// handleAbteilungListe zeigt alle Abteilungen des eigenen Mandanten
+// mit einem Formular zum Anlegen weiterer — bewusst eine Seite statt
+// Liste+Formular getrennt, da Abteilungen reine Stammdaten ohne
+// weitere Felder sind (nur `name`).
+func (s *Server) handleAbteilungListe(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
+	abteilungen, err := s.store.ListAbteilungenForAccount(r.Context(), currentUser(r).AccountID)
+	if err != nil {
+		http.Error(w, "Abteilungen konnten nicht geladen werden: "+err.Error(), http.StatusInternalServerError)
+		return
+	}
+	data := abteilungListeData{Title: "Abteilungen", Nav: navFor(r)}
+	for _, a := range abteilungen {
+		data.Abteilungen = append(data.Abteilungen, abteilungListItem{ID: a.ID, Name: a.Name})
+	}
+	if err := s.templates.ExecuteTemplate(w, "abteilung-liste", data); err != nil {
+		http.Error(w, "Seite konnte nicht gerendert werden", http.StatusInternalServerError)
+	}
+}
+
+func (s *Server) handleAbteilungCreate(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
+	if err := r.ParseForm(); err != nil {
+		http.Error(w, "ungültiges Formular", http.StatusBadRequest)
+		return
+	}
+	name := r.FormValue("name")
+	if name == "" {
+		http.Error(w, "Name ist Pflicht", http.StatusBadRequest)
+		return
+	}
+	if _, err := s.store.CreateAbteilung(r.Context(), currentUser(r).AccountID, name); err != nil {
+		http.Error(w, "Abteilung konnte nicht angelegt werden: "+err.Error(), http.StatusInternalServerError)
+		return
+	}
+	http.Redirect(w, r, "/verwaltung/abteilungen", http.StatusSeeOther)
+}
+
+// handleAbteilungDelete entfernt eine Abteilung des eigenen Mandanten.
+// Fremde Abteilungen (anderer Mandant) sind über die ID nicht löschbar
+// — GetAbteilung prüft AccountID gegen den angemeldeten Mandanten,
+// bevor gelöscht wird.
+func (s *Server) handleAbteilungDelete(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
+	id := r.PathValue("id")
+	abt, err := s.store.GetAbteilung(r.Context(), id)
+	if err != nil || abt.AccountID != currentUser(r).AccountID {
+		http.Error(w, "Abteilung nicht gefunden", http.StatusNotFound)
+		return
+	}
+	if err := s.store.DeleteAbteilung(r.Context(), id); err != nil {
+		http.Error(w, "Abteilung konnte nicht gelöscht werden: "+err.Error(), http.StatusInternalServerError)
+		return
+	}
+	http.Redirect(w, r, "/verwaltung/abteilungen", http.StatusSeeOther)
+}

internal/web/antrag_handlers.go

@@ -27,6 +27,115 @@ var datenfragen = []struct {
 	{"b7", "Nur allgemein zugängliche oder selbst erfundene Inhalte"},
 }
 
+var c2FolgeLabels = map[string]string{
+	"beschaeftigung":       "Einstellung, Beförderung, Kündigung",
+	"kreditwuerdigkeit":    "Kreditwürdigkeit",
+	"leistungsbewilligung": "Leistungsbewilligung",
+	"bildung":              "Zugang zu Bildung",
+	"gesundheit":           "medizinische Beurteilung",
+}
+
+var c3ArtLabels = map[string]string{
+	"emotionserkennung_arbeitsplatz": "Emotionserkennung am Arbeitsplatz",
+	"social_scoring":                 "Social Scoring",
+	"biometrische_kategorisierung":   "Biometrische Kategorisierung",
+}
+
+// antwortZeile ist eine einzelne Frage-Antwort-Zeile für die Anzeige —
+// siehe antwortenAnzeige.
+type antwortZeile struct {
+	Frage   string
+	Antwort string
+}
+
+func antwortLabel(v string) string {
+	switch v {
+	case "ja":
+		return "Ja"
+	case "nein":
+		return "Nein"
+	case "unsicher":
+		return "Unsicher"
+	default:
+		return v
+	}
+}
+
+func jaNein(v bool) string {
+	if v {
+		return "Ja"
+	}
+	return "Nein"
+}
+
+// antwortenAnzeige baut aus den rohen Fragebogen-Antworten
+// (antrag.antworten, JSON) eine lesbare Liste — dieselben Fragen-Labels
+// wie im Fragebogen selbst (antrag_neu.html). Ohne das sieht sowohl der
+// antragstellende Mitarbeiter als auch die Fachebene beim Entscheiden
+// nur die daraus abgeleitete Bewertung, nie die tatsächlich gegebenen
+// Antworten, auf denen sie beruht — im Audit ist das nicht
+// nachvollziehbar (siehe CLAUDE.md, Grundregel).
+func antwortenAnzeige(antworten map[string]any) []antwortZeile {
+	var out []antwortZeile
+	for _, f := range datenfragen {
+		v, _ := antworten[f.Key].(string)
+		if v == "" {
+			v = "nein"
+		}
+		out = append(out, antwortZeile{Frage: f.Label, Antwort: antwortLabel(v)})
+	}
+
+	c1, _ := antworten["c1"].(bool)
+	out = append(out, antwortZeile{Frage: "Geht das Ergebnis unverändert nach außen?", Antwort: jaNein(c1)})
+
+	c2, _ := antworten["c2"].(bool)
+	c2Zeile := antwortZeile{Frage: "Beeinflusst es eine Entscheidung über einen Menschen?", Antwort: jaNein(c2)}
+	if c2 {
+		if folge, _ := antworten["c2_folge"].(string); folge != "" {
+			if label, ok := c2FolgeLabels[folge]; ok {
+				c2Zeile.Antwort += " — " + label
+			}
+		}
+	}
+	out = append(out, c2Zeile)
+
+	c3, _ := antworten["c3"].(bool)
+	c3Zeile := antwortZeile{Frage: "Erkennt/bewertet es Emotionen, Verhalten oder biometrische Merkmale?", Antwort: jaNein(c3)}
+	if c3 {
+		if art, _ := antworten["c3_art"].(string); art != "" {
+			if label, ok := c3ArtLabels[art]; ok {
+				c3Zeile.Antwort += " — " + label
+			}
+		}
+	}
+	out = append(out, c3Zeile)
+
+	c4, _ := antworten["c4"].(bool)
+	out = append(out, antwortZeile{Frage: "Läuft es ohne menschliche Prüfung?", Antwort: jaNein(c4)})
+
+	c5, _ := antworten["c5"].(bool)
+	out = append(out, antwortZeile{Frage: "Merkt der Empfänger, dass es von einer KI stammt?", Antwort: jaNein(c5)})
+
+	if werkzeug, _ := antworten["d_werkzeug_freitext"].(string); werkzeug != "" {
+		out = append(out, antwortZeile{Frage: "Gewünschtes Werkzeug", Antwort: werkzeug})
+	}
+	if zugang, _ := antworten["d_zugang"].(string); zugang != "" {
+		label := "Privater Zugang"
+		if zugang == "firma" {
+			label = "Firmenkonto"
+		}
+		out = append(out, antwortZeile{Frage: "Zugang", Antwort: label})
+	}
+	if geraet, _ := antworten["d_geraet"].(string); geraet != "" {
+		label := "Privatgerät"
+		if geraet == "firma" {
+			label = "Firmengerät"
+		}
+		out = append(out, antwortZeile{Frage: "Gerät", Antwort: label})
+	}
+	return out
+}
+
 type antragFormData struct {
 	Title       string
 	Nav         navData
@@ -251,7 +360,6 @@ func (s *Server) handleAntragList(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
 }
 
 type anforderungView struct {
-	ID           string
 	Beschreibung string
 	Herleitung   string
 }
@@ -278,14 +386,13 @@ type bewertungView struct {
 type antragDetailData struct {
 	Title        string
 	Nav          navData
-	ID           string
 	Titel        string
 	Beschreibung string
 	Ergebnis     string
 	Haeufigkeit  string
 	Status       string
 	CreatedAt    string
-	Antworten    map[string]any
+	Antworten    []antwortZeile
 	Bewertung    *bewertungView
 }
 
@@ -306,9 +413,9 @@ func (s *Server) handleAntragDetail(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
 	}
 
 	data := antragDetailData{
-		Title: "Antrag", Nav: navFor(r), ID: antrag.ID, Titel: antrag.Titel,
+		Title: "Antrag", Nav: navFor(r), Titel: antrag.Titel,
 		Beschreibung: antrag.Beschreibung, Ergebnis: antrag.Ergebnis, Haeufigkeit: antrag.Haeufigkeit,
-		Status: antrag.Status, CreatedAt: antrag.CreatedAt.Format("02.01.2006 15:04"), Antworten: antworten,
+		Status: antrag.Status, CreatedAt: antrag.CreatedAt.Format("02.01.2006 15:04"), Antworten: antwortenAnzeige(antworten),
 	}
 
 	bewertung, err := s.store.GetLatestBewertungForAntrag(r.Context(), antrag.ID)
@@ -333,7 +440,7 @@ func (s *Server) toBewertungView(ctx context.Context, b store.Bewertung) *bewert
 		CreatedAt: b.CreatedAt.Format("02.01.2006 15:04"),
 	}
 	for _, a := range b.Anforderungen {
-		v.Anforderungen = append(v.Anforderungen, anforderungView{ID: a.ID, Beschreibung: a.Beschreibung, Herleitung: a.Herleitung})
+		v.Anforderungen = append(v.Anforderungen, anforderungView{Beschreibung: a.Beschreibung, Herleitung: a.Herleitung})
 	}
 	for _, id := range b.ZulaessigeWerkzeuge {
 		v.ZulaessigeWerkzeuge = append(v.ZulaessigeWerkzeuge, s.werkzeugName(ctx, id))

internal/web/antrag_handlers_test.go

@@ -75,8 +75,15 @@ func TestAntragCreateThenDetailShowsAnswers(t *testing.T) {
 	if detailResp.Code != http.StatusOK {
 		t.Fatalf("detail status = %d, body: %s", detailResp.Code, detailResp.Body.String())
 	}
-	if !strings.Contains(detailResp.Body.String(), "Angebotstexte generieren") {
-		t.Errorf("expected the antrag title on the detail page, got: %s", detailResp.Body.String())
+	body := detailResp.Body.String()
+	if !strings.Contains(body, "Angebotstexte generieren") {
+		t.Errorf("expected the antrag title on the detail page, got: %s", body)
+	}
+	if !strings.Contains(body, "Namen, E-Mail-Adressen oder andere Angaben zu Personen") {
+		t.Errorf("expected the b1 Fragebogen-Frage on the detail page, got: %s", body)
+	}
+	if !strings.Contains(body, "Merkt der Empfänger, dass es von einer KI stammt?") {
+		t.Errorf("expected the c5 Fragebogen-Frage on the detail page, got: %s", body)
 	}
 }
 

internal/web/auth_handlers.go

@@ -31,8 +31,9 @@ func (s *Server) handleLoginForm(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
 // Nutzer als admin an. Testzugang ist sofort aktiv, der Bezahlbetrieb
 // wird separat vom Betreiber freigeschaltet (nicht Teil dieses Flows).
 // Es gibt bewusst KEINE offene Selbstregistrierung für einzelne
-// Mitarbeiter — die kommen über Einladungslink/CSV-Import/Mandantenlink
-// (spätere Ausbaustufe), nicht über dieses Formular.
+// Mitarbeiter über dieses Formular — die kommen über den
+// Einladungslink (siehe einladung_handlers.go) oder künftig CSV-
+// Import/Mandantenlink (weiterhin nicht gebaut).
 func (s *Server) handleRegister(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
 	if err := r.ParseForm(); err != nil {
 		s.renderAuthPage(w, "register", authPageData{Title: "Registrieren", Error: "ungültiges Formular"})
@@ -93,6 +94,13 @@ func (s *Server) handleLogin(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
 		s.renderAuthPage(w, "login", authPageData{Title: "Anmelden", Error: "E-Mail oder Passwort falsch"})
 		return
 	}
+	// Erst NACH erfolgreicher Passwortprüfung unterscheiden — sonst würde
+	// diese Meldung einem Angreifer ohne gültiges Passwort verraten, dass
+	// die E-Mail-Adresse zu einem (deaktivierten) Konto gehört.
+	if !user.Active {
+		s.renderAuthPage(w, "login", authPageData{Title: "Anmelden", Error: "Dieses Konto ist deaktiviert"})
+		return
+	}
 
 	if err := s.startSession(w, r, user.ID); err != nil {
 		s.renderAuthPage(w, "login", authPageData{Title: "Anmelden", Error: "Sitzung konnte nicht gestartet werden"})
@@ -132,6 +140,14 @@ func (s *Server) startSession(w http.ResponseWriter, r *http.Request, userID str
 	if _, err := s.store.CreateSession(r.Context(), token, userID, expiresAt); err != nil {
 		return err
 	}
+	setSessionCookie(w, r, token, expiresAt)
+	return nil
+}
+
+// setSessionCookie setzt das Session-Cookie — gemeinsam genutzt von
+// startSession (regulärer Login) und handleBetreiberLoginAls
+// (Support-Login).
+func setSessionCookie(w http.ResponseWriter, r *http.Request, token string, expiresAt time.Time) {
 	http.SetCookie(w, &http.Cookie{
 		Name:     sessionCookieName,
 		Value:    token,
@@ -141,5 +157,4 @@ func (s *Server) startSession(w http.ResponseWriter, r *http.Request, userID str
 		SameSite: http.SameSiteStrictMode,
 		Expires:  expiresAt,
 	})
-	return nil
 }

internal/web/betreiber_handlers.go

@@ -2,6 +2,9 @@ package web
 
 import (
 	"net/http"
+	"time"
+
+	"github.com/netcell-it/deklarix/internal/auth"
 )
 
 type betreiberDashboardData struct {
@@ -73,8 +76,10 @@ func (s *Server) handleBetreiberAccountList(w http.ResponseWriter, r *http.Reque
 }
 
 type betreiberUserView struct {
-	Email string
-	Role  string
+	ID     string
+	Email  string
+	Role   string
+	Active bool
 }
 
 type betreiberAccountDetailData struct {
@@ -105,7 +110,7 @@ func (s *Server) handleBetreiberAccountDetail(w http.ResponseWriter, r *http.Req
 		CreatedAt: acc.CreatedAt.Format("02.01.2006 15:04"),
 	}
 	for _, u := range users {
-		data.Users = append(data.Users, betreiberUserView{Email: u.Email, Role: u.Role})
+		data.Users = append(data.Users, betreiberUserView{ID: u.ID, Email: u.Email, Role: u.Role, Active: u.Active})
 	}
 	if err := s.templates.ExecuteTemplate(w, "betreiber-account-detail", data); err != nil {
 		http.Error(w, "Seite konnte nicht gerendert werden", http.StatusInternalServerError)
@@ -144,3 +149,46 @@ func (s *Server) handleBetreiberAuditLog(w http.ResponseWriter, r *http.Request)
 		http.Error(w, "Seite konnte nicht gerendert werden", http.StatusInternalServerError)
 	}
 }
+
+// handleBetreiberLoginAls meldet den Betreiber als einen bestimmten
+// Kunden-Nutzer an (Support-Login) — ohne dessen Passwort zu kennen.
+// Nur für aktive Nutzer möglich (ein deaktivierter Login soll auch per
+// Support-Zugriff nicht nutzbar sein). Die neue Sitzung ersetzt die
+// eigene Betreiber-Sitzung (kein Sitzungs-Stack) — der Betreiber meldet
+// sich danach mit den eigenen Zugangsdaten wieder an, das ist für die
+// seltene Nutzung dieser Funktion einfacher als ein "Zurück zum
+// Betreiber"-Mechanismus. Jede Nutzung wird append-only im Audit-Log
+// festgehalten (Actor = Betreiber, Target = der Kunden-Nutzer) und die
+// entstehende Sitzung trägt den Betreiber als ImpersonatedByUserID —
+// die Nav zeigt während der gesamten Sitzung einen auffälligen Hinweis
+// (siehe currentImpersonator, layout.html), damit nie unklar ist, dass
+// gerade im Kontext eines fremden Kontos gehandelt wird.
+func (s *Server) handleBetreiberLoginAls(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
+	betreiber := currentUser(r)
+	ziel, err := s.store.GetUser(r.Context(), r.PathValue("userID"))
+	if err != nil || ziel.AccountID != r.PathValue("accountID") {
+		http.Error(w, "Nutzer nicht gefunden", http.StatusNotFound)
+		return
+	}
+	if !ziel.Active {
+		http.Error(w, "Nutzer ist deaktiviert", http.StatusBadRequest)
+		return
+	}
+
+	token, err := auth.NewSessionToken()
+	if err != nil {
+		http.Error(w, "Sitzung konnte nicht erzeugt werden: "+err.Error(), http.StatusInternalServerError)
+		return
+	}
+	expiresAt := time.Now().Add(auth.SessionDuration)
+	if _, err := s.store.CreateImpersonatedSession(r.Context(), token, ziel.ID, betreiber.ID, expiresAt); err != nil {
+		http.Error(w, "Sitzung konnte nicht erzeugt werden: "+err.Error(), http.StatusInternalServerError)
+		return
+	}
+	if _, err := s.store.CreateAuditEntry(r.Context(), betreiber.ID, "betreiber_login_als_nutzer", "app_user", ziel.ID, ziel.Email); err != nil {
+		http.Error(w, "Audit-Log konnte nicht geschrieben werden: "+err.Error(), http.StatusInternalServerError)
+		return
+	}
+	setSessionCookie(w, r, token, expiresAt)
+	http.Redirect(w, r, "/", http.StatusSeeOther)
+}

internal/web/betreiber_werkzeug_handlers.go

@@ -72,9 +72,14 @@ func (s *Server) handleBetreiberWerkzeugListe(w http.ResponseWriter, r *http.Req
 	}
 }
 
+// werkzeugFormData bedient sowohl das Betreiber-Formular (zentraler
+// Katalog, ActionBase "/betreiber/werkzeuge") als auch das Mandanten-
+// Formular für eigene Katalogeinträge (ActionBase "/verwaltung/werkzeuge")
+// — dieselbe Template-Datei, siehe betreiber_werkzeug_form.html.
 type werkzeugFormData struct {
 	Title             string
 	Nav               navData
+	ActionBase        string
 	ID                string // leer bei "neu"
 	Name              string
 	Anbieter          string
@@ -94,16 +99,16 @@ type werkzeugFormData struct {
 }
 
 func (s *Server) handleBetreiberWerkzeugNeuForm(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
-	data := werkzeugFormData{Title: "Werkzeug anlegen", Nav: navFor(r), Verarbeitungsorte: gueltigeVerarbeitungsorte}
+	data := werkzeugFormData{Title: "Werkzeug anlegen", Nav: navFor(r), ActionBase: "/betreiber/werkzeuge", Verarbeitungsorte: gueltigeVerarbeitungsorte}
 	if err := s.templates.ExecuteTemplate(w, "betreiber-werkzeug-form", data); err != nil {
 		http.Error(w, "Seite konnte nicht gerendert werden", http.StatusInternalServerError)
 	}
 }
 
 // werkzeugInputFromForm liest ein WerkzeugInput aus dem Formular.
-// AccountID ist immer nil — diese Seiten pflegen ausschließlich den
-// zentralen Katalog.
-func werkzeugInputFromForm(r *http.Request) (store.WerkzeugInput, string) {
+// accountID ist nil für den zentralen Katalog (Betreiber) oder gesetzt
+// für einen mandantenspezifischen Eintrag (Ebene 4).
+func werkzeugInputFromForm(r *http.Request, accountID *string) (store.WerkzeugInput, string) {
 	letztePruefung, err := time.Parse("2006-01-02", r.FormValue("letzte_pruefung"))
 	if err != nil {
 		return store.WerkzeugInput{}, "Datum der letzten Prüfung ist ungültig oder fehlt"
@@ -121,7 +126,7 @@ func werkzeugInputFromForm(r *http.Request) (store.WerkzeugInput, string) {
 	aufbewahrungTage, _ := strconv.Atoi(r.FormValue("aufbewahrung_tage"))
 
 	return store.WerkzeugInput{
-		AccountID:        nil,
+		AccountID:        accountID,
 		Name:             name,
 		Anbieter:         anbieter,
 		Verarbeitungsort: verarbeitungsort,
@@ -141,9 +146,9 @@ func werkzeugInputFromForm(r *http.Request) (store.WerkzeugInput, string) {
 // formDataFromForm baut die Formular-Daten für eine erneute Anzeige bei
 // einem Validierungsfehler — die Eingaben des Nutzers bleiben erhalten,
 // statt das Formular zu leeren.
-func werkzeugFormDataFromRequest(r *http.Request, title, id, errMsg string) werkzeugFormData {
+func werkzeugFormDataFromRequest(r *http.Request, title, actionBase, id, errMsg string) werkzeugFormData {
 	return werkzeugFormData{
-		Title: title, Nav: navFor(r), ID: id, Verarbeitungsorte: gueltigeVerarbeitungsorte,
+		Title: title, Nav: navFor(r), ActionBase: actionBase, ID: id, Verarbeitungsorte: gueltigeVerarbeitungsorte,
 		Name: r.FormValue("name"), Anbieter: r.FormValue("anbieter"), Verarbeitungsort: r.FormValue("verarbeitungsort"),
 		AVVVerfuegbar: r.FormValue("avv_verfuegbar") == "on", AVVURL: r.FormValue("avv_url"),
 		TrainingOptOut: r.FormValue("training_opt_out") == "on", TrainingStandard: r.FormValue("training_standard") == "on",
@@ -159,16 +164,16 @@ func (s *Server) handleBetreiberWerkzeugCreate(w http.ResponseWriter, r *http.Re
 		http.Error(w, "ungültiges Formular", http.StatusBadRequest)
 		return
 	}
-	in, errMsg := werkzeugInputFromForm(r)
+	in, errMsg := werkzeugInputFromForm(r, nil)
 	if errMsg != "" {
-		data := werkzeugFormDataFromRequest(r, "Werkzeug anlegen", "", errMsg)
+		data := werkzeugFormDataFromRequest(r, "Werkzeug anlegen", "/betreiber/werkzeuge", "", errMsg)
 		if err := s.templates.ExecuteTemplate(w, "betreiber-werkzeug-form", data); err != nil {
 			http.Error(w, "Seite konnte nicht gerendert werden", http.StatusInternalServerError)
 		}
 		return
 	}
 	if _, err := s.store.CreateWerkzeug(r.Context(), in); err != nil {
-		data := werkzeugFormDataFromRequest(r, "Werkzeug anlegen", "", "Werkzeug konnte nicht angelegt werden: "+err.Error())
+		data := werkzeugFormDataFromRequest(r, "Werkzeug anlegen", "/betreiber/werkzeuge", "", "Werkzeug konnte nicht angelegt werden: "+err.Error())
 		if err := s.templates.ExecuteTemplate(w, "betreiber-werkzeug-form", data); err != nil {
 			http.Error(w, "Seite konnte nicht gerendert werden", http.StatusInternalServerError)
 		}
@@ -188,7 +193,7 @@ func (s *Server) handleBetreiberWerkzeugEditForm(w http.ResponseWriter, r *http.
 		return
 	}
 	data := werkzeugFormData{
-		Title: "Werkzeug bearbeiten", Nav: navFor(r), ID: wz.ID, Verarbeitungsorte: gueltigeVerarbeitungsorte,
+		Title: "Werkzeug bearbeiten", Nav: navFor(r), ActionBase: "/betreiber/werkzeuge", ID: wz.ID, Verarbeitungsorte: gueltigeVerarbeitungsorte,
 		Name: wz.Name, Anbieter: wz.Anbieter, Verarbeitungsort: wz.Verarbeitungsort,
 		AVVVerfuegbar: wz.AVVVerfuegbar, AVVURL: wz.AVVURL,
 		TrainingOptOut: wz.TrainingOptOut, TrainingStandard: wz.TrainingStandard, AufbewahrungTage: wz.AufbewahrungTage,
@@ -216,16 +221,16 @@ func (s *Server) handleBetreiberWerkzeugUpdate(w http.ResponseWriter, r *http.Re
 		http.Error(w, "ungültiges Formular", http.StatusBadRequest)
 		return
 	}
-	in, errMsg := werkzeugInputFromForm(r)
+	in, errMsg := werkzeugInputFromForm(r, nil)
 	if errMsg != "" {
-		data := werkzeugFormDataFromRequest(r, "Werkzeug bearbeiten", id, errMsg)
+		data := werkzeugFormDataFromRequest(r, "Werkzeug bearbeiten", "/betreiber/werkzeuge", id, errMsg)
 		if err := s.templates.ExecuteTemplate(w, "betreiber-werkzeug-form", data); err != nil {
 			http.Error(w, "Seite konnte nicht gerendert werden", http.StatusInternalServerError)
 		}
 		return
 	}
 	if _, err := s.store.UpdateWerkzeug(r.Context(), id, in); err != nil {
-		data := werkzeugFormDataFromRequest(r, "Werkzeug bearbeiten", id, "Werkzeug konnte nicht gespeichert werden: "+err.Error())
+		data := werkzeugFormDataFromRequest(r, "Werkzeug bearbeiten", "/betreiber/werkzeuge", id, "Werkzeug konnte nicht gespeichert werden: "+err.Error())
 		if err := s.templates.ExecuteTemplate(w, "betreiber-werkzeug-form", data); err != nil {
 			http.Error(w, "Seite konnte nicht gerendert werden", http.StatusInternalServerError)
 		}

internal/web/csv_import_handlers.go

@@ -0,0 +1,184 @@
+// Ebene 4 — CSV-Import für Mitarbeiter (zweiter Punkt der geplanten
+// Onboarding-Reihenfolge, siehe CLAUDE.md, Onboarding). Es gibt keine
+// E-Mail-Infrastruktur (siehe Einladungslink, Nutzerverwaltung) — wie
+// beim einzelnen "Nutzer anlegen" generiert der Import ein
+// Einmalpasswort pro Zeile, das der Admin nach dem Import EINMALIG
+// sieht und selbst weitergeben muss. Kein Rollback bei Teilfehlern:
+// gültige Zeilen werden angelegt, fehlerhafte werden einzeln gemeldet
+// (keine Alles-oder-nichts-Transaktion — eine falsche Zeile in einer
+// Liste von 50 Mitarbeitenden soll nicht die anderen 49 blockieren).
+package web
+
+import (
+	"encoding/csv"
+	"fmt"
+	"io"
+	"net/http"
+	"strings"
+
+	"github.com/netcell-it/deklarix/internal/auth"
+)
+
+type csvMitarbeiterZeile struct {
+	Zeile int // 1-basiert, Kopfzeile ist Zeile 1 — für Fehlermeldungen
+	Email string
+	Role  string
+}
+
+// parseCSVMitarbeiter liest eine Mitarbeiter-CSV mit einer Kopfzeile.
+// Pflichtspalte "email" (oder "e-mail"), optionale Spalte "role" (oder
+// "rolle") — fehlt sie oder ist der Wert leer/ungültig, wird das erst
+// beim Anlegen selbst gemeldet, nicht schon beim Parsen (damit eine
+// einzelne falsche Rolle nicht den ganzen Import verhindert).
+func parseCSVMitarbeiter(r io.Reader) ([]csvMitarbeiterZeile, error) {
+	cr := csv.NewReader(r)
+	cr.TrimLeadingSpace = true
+	cr.FieldsPerRecord = -1
+
+	header, err := cr.Read()
+	if err != nil {
+		return nil, fmt.Errorf("Kopfzeile konnte nicht gelesen werden: %w", err)
+	}
+	emailCol, roleCol := -1, -1
+	for i, h := range header {
+		switch strings.ToLower(strings.TrimSpace(h)) {
+		case "email", "e-mail":
+			emailCol = i
+		case "role", "rolle":
+			roleCol = i
+		}
+	}
+	if emailCol == -1 {
+		return nil, fmt.Errorf(`Kopfzeile muss eine Spalte "email" enthalten`)
+	}
+
+	var out []csvMitarbeiterZeile
+	zeile := 1
+	for {
+		record, err := cr.Read()
+		if err == io.EOF {
+			break
+		}
+		if err != nil {
+			return nil, fmt.Errorf("Zeile %d: %w", zeile+1, err)
+		}
+		zeile++
+		if emailCol >= len(record) {
+			continue
+		}
+		email := strings.TrimSpace(record[emailCol])
+		if email == "" {
+			continue
+		}
+		role := "mitarbeiter"
+		if roleCol != -1 && roleCol < len(record) {
+			if v := strings.TrimSpace(record[roleCol]); v != "" {
+				role = v
+			}
+		}
+		out = append(out, csvMitarbeiterZeile{Zeile: zeile, Email: email, Role: role})
+	}
+	return out, nil
+}
+
+// generateEinmalPasswort erzeugt ein zufälliges Initialpasswort für
+// eine importierte Zeile — wiederverwendet auth.NewSessionToken() statt
+// einen eigenen Zufallsgenerator zu schreiben, nur gekürzt auf eine
+// Länge, die sich noch manuell weitergeben lässt.
+func generateEinmalPasswort() (string, error) {
+	token, err := auth.NewSessionToken()
+	if err != nil {
+		return "", err
+	}
+	return token[:16], nil
+}
+
+type csvImportFormData struct {
+	Title string
+	Nav   navData
+	Error string
+}
+
+func (s *Server) handleNutzerCSVImportForm(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
+	data := csvImportFormData{Title: "Mitarbeiter per CSV importieren", Nav: navFor(r)}
+	if err := s.templates.ExecuteTemplate(w, "nutzer-import", data); err != nil {
+		http.Error(w, "Seite konnte nicht gerendert werden", http.StatusInternalServerError)
+	}
+}
+
+func (s *Server) renderCSVImportForm(w http.ResponseWriter, r *http.Request, errMsg string) {
+	data := csvImportFormData{Title: "Mitarbeiter per CSV importieren", Nav: navFor(r), Error: errMsg}
+	if err := s.templates.ExecuteTemplate(w, "nutzer-import", data); err != nil {
+		http.Error(w, "Seite konnte nicht gerendert werden", http.StatusInternalServerError)
+	}
+}
+
+type csvImportErgebnisZeile struct {
+	Zeile    int
+	Email    string
+	Role     string
+	Passwort string // nur bei Erfolg gesetzt
+	Fehler   string // nur bei Fehler gesetzt
+}
+
+type csvImportErgebnisData struct {
+	Title      string
+	Nav        navData
+	Ergebnisse []csvImportErgebnisZeile
+}
+
+// handleNutzerCSVImportUpload liest die hochgeladene CSV-Datei und legt
+// pro gültiger Zeile einen Login im eigenen Mandanten an. Das Ergebnis
+// (inkl. Einmalpasswort) wird nur EINMAL auf dieser Antwortseite
+// gezeigt — danach ist nur noch der Hash in der Datenbank vorhanden.
+func (s *Server) handleNutzerCSVImportUpload(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
+	if err := r.ParseMultipartForm(1 << 20); err != nil { // 1 MB reicht für eine Mitarbeiterliste
+		s.renderCSVImportForm(w, r, "Datei konnte nicht gelesen werden: "+err.Error())
+		return
+	}
+	file, _, err := r.FormFile("csv")
+	if err != nil {
+		s.renderCSVImportForm(w, r, "Bitte eine CSV-Datei auswählen")
+		return
+	}
+	defer file.Close()
+
+	zeilen, err := parseCSVMitarbeiter(file)
+	if err != nil {
+		s.renderCSVImportForm(w, r, err.Error())
+		return
+	}
+	if len(zeilen) == 0 {
+		s.renderCSVImportForm(w, r, "Die Datei enthält keine gültigen Zeilen")
+		return
+	}
+
+	accountID := currentUser(r).AccountID
+	var ergebnisse []csvImportErgebnisZeile
+	for _, z := range zeilen {
+		if !istMandantenRolle(z.Role) {
+			ergebnisse = append(ergebnisse, csvImportErgebnisZeile{Zeile: z.Zeile, Email: z.Email, Fehler: fmt.Sprintf("ungültige Rolle %q", z.Role)})
+			continue
+		}
+		passwort, err := generateEinmalPasswort()
+		if err != nil {
+			ergebnisse = append(ergebnisse, csvImportErgebnisZeile{Zeile: z.Zeile, Email: z.Email, Fehler: "Passwort konnte nicht erzeugt werden"})
+			continue
+		}
+		hash, err := auth.HashPassword(passwort)
+		if err != nil {
+			ergebnisse = append(ergebnisse, csvImportErgebnisZeile{Zeile: z.Zeile, Email: z.Email, Fehler: err.Error()})
+			continue
+		}
+		if _, err := s.store.CreateUser(r.Context(), accountID, z.Email, hash, z.Role); err != nil {
+			ergebnisse = append(ergebnisse, csvImportErgebnisZeile{Zeile: z.Zeile, Email: z.Email, Fehler: "E-Mail evtl. schon vergeben"})
+			continue
+		}
+		ergebnisse = append(ergebnisse, csvImportErgebnisZeile{Zeile: z.Zeile, Email: z.Email, Role: z.Role, Passwort: passwort})
+	}
+
+	data := csvImportErgebnisData{Title: "Import-Ergebnis", Nav: navFor(r), Ergebnisse: ergebnisse}
+	if err := s.templates.ExecuteTemplate(w, "nutzer-import-ergebnis", data); err != nil {
+		http.Error(w, "Seite konnte nicht gerendert werden", http.StatusInternalServerError)
+	}
+}

internal/web/csv_import_handlers_test.go

@@ -0,0 +1,149 @@
+package web_test
+
+import (
+	"bytes"
+	"context"
+	"mime/multipart"
+	"net/http"
+	"net/http/httptest"
+	"strings"
+	"testing"
+
+	"github.com/netcell-it/deklarix/internal/web"
+)
+
+// postCSV lädt csvContent als multipart-Formular mit Feldname "csv" hoch
+// — reale Browser-Uploads laufen genauso über multipart/form-data.
+func postCSV(t *testing.T, s *web.Server, cookie *http.Cookie, path, csvContent string) *httptest.ResponseRecorder {
+	t.Helper()
+	var body bytes.Buffer
+	mw := multipart.NewWriter(&body)
+	fw, err := mw.CreateFormFile("csv", "mitarbeiter.csv")
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("CreateFormFile: %v", err)
+	}
+	if _, err := fw.Write([]byte(csvContent)); err != nil {
+		t.Fatalf("Write: %v", err)
+	}
+	if err := mw.Close(); err != nil {
+		t.Fatalf("mw.Close: %v", err)
+	}
+
+	req := httptest.NewRequest(http.MethodPost, path, &body)
+	req.Header.Set("Content-Type", mw.FormDataContentType())
+	if cookie != nil {
+		req.AddCookie(cookie)
+	}
+	w := httptest.NewRecorder()
+	s.ServeHTTP(w, req)
+	return w
+}
+
+func TestAdminCanImportMitarbeiterPerCSV(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	adminCookie := seedAccountWithRole(t, fs, "Test-Mandant", "admin@example.com", "admin")
+
+	resp := postCSV(t, s, adminCookie, "/verwaltung/nutzer/import", "email,role\nlisa@example.com,verantwortlicher\ntom@example.com,\n")
+	if resp.Code != http.StatusOK {
+		t.Fatalf("status = %d, body: %s", resp.Code, resp.Body.String())
+	}
+	body := resp.Body.String()
+	if !strings.Contains(body, "lisa@example.com") || !strings.Contains(body, "tom@example.com") {
+		t.Fatalf("expected both imported emails in the result, got: %s", body)
+	}
+
+	lisa, err := fs.GetUserByEmail(context.Background(), "lisa@example.com")
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("GetUserByEmail (lisa): %v", err)
+	}
+	if lisa.Role != "verantwortlicher" {
+		t.Errorf("lisa.Role = %q, want verantwortlicher", lisa.Role)
+	}
+	tom, err := fs.GetUserByEmail(context.Background(), "tom@example.com")
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("GetUserByEmail (tom): %v", err)
+	}
+	if tom.Role != "mitarbeiter" {
+		t.Errorf("tom.Role = %q, want default mitarbeiter", tom.Role)
+	}
+}
+
+func TestCSVImportZeigtEinmalpasswortDasFunktioniert(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	adminCookie := seedAccountWithRole(t, fs, "Test-Mandant", "admin@example.com", "admin")
+
+	resp := postCSV(t, s, adminCookie, "/verwaltung/nutzer/import", "email\nneu@example.com\n")
+	if resp.Code != http.StatusOK {
+		t.Fatalf("status = %d, body: %s", resp.Code, resp.Body.String())
+	}
+
+	// Das angezeigte Einmalpasswort aus der <code>-Zelle extrahieren.
+	body := resp.Body.String()
+	start := strings.Index(body, "<code>")
+	end := strings.Index(body, "</code>")
+	if start == -1 || end == -1 {
+		t.Fatalf("expected a <code>-Zelle mit dem Einmalpasswort, got: %s", body)
+	}
+	passwort := body[start+len("<code>") : end]
+
+	loginResp := postForm(t, s, nil, "/login", map[string][]string{
+		"email": {"neu@example.com"}, "password": {passwort},
+	})
+	if loginResp.Code != http.StatusSeeOther {
+		t.Fatalf("login with the generated password: status = %d, body: %s", loginResp.Code, loginResp.Body.String())
+	}
+}
+
+func TestCSVImportMeldetUngueltigeRolleOhneDieAnderenZuBlockieren(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	adminCookie := seedAccountWithRole(t, fs, "Test-Mandant", "admin@example.com", "admin")
+
+	resp := postCSV(t, s, adminCookie, "/verwaltung/nutzer/import", "email,role\nboese@example.com,betreiber\ngut@example.com,mitarbeiter\n")
+	if resp.Code != http.StatusOK {
+		t.Fatalf("status = %d, body: %s", resp.Code, resp.Body.String())
+	}
+	if _, err := fs.GetUserByEmail(context.Background(), "boese@example.com"); err == nil {
+		t.Error("expected no user to be created for an invalid role (betreiber)")
+	}
+	if _, err := fs.GetUserByEmail(context.Background(), "gut@example.com"); err != nil {
+		t.Error("expected the valid row to still be imported despite the earlier invalid row")
+	}
+}
+
+func TestCSVImportOhneDateiZeigtFehler(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	adminCookie := seedAccountWithRole(t, fs, "Test-Mandant", "admin@example.com", "admin")
+
+	var body bytes.Buffer
+	mw := multipart.NewWriter(&body)
+	if err := mw.Close(); err != nil {
+		t.Fatalf("mw.Close: %v", err)
+	}
+	req := httptest.NewRequest(http.MethodPost, "/verwaltung/nutzer/import", &body)
+	req.Header.Set("Content-Type", mw.FormDataContentType())
+	req.AddCookie(adminCookie)
+	w := httptest.NewRecorder()
+	s.ServeHTTP(w, req)
+
+	if w.Code != http.StatusOK {
+		t.Fatalf("status = %d, body: %s", w.Code, w.Body.String())
+	}
+	if !strings.Contains(w.Body.String(), "CSV-Datei auswählen") {
+		t.Errorf("expected an error asking for a file, got: %s", w.Body.String())
+	}
+}
+
+func TestMitarbeiterCannotAccessCSVImport(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	cookie := seedAccountWithRole(t, fs, "Test-Mandant", "mitarbeiter@example.com", "mitarbeiter")
+
+	resp := getWithCookie(t, s, cookie, "/verwaltung/nutzer/import")
+	if resp.Code != http.StatusNotFound {
+		t.Fatalf("status = %d, want 404 for role mitarbeiter", resp.Code)
+	}
+}

internal/web/csv_import_parse_test.go

@@ -0,0 +1,64 @@
+package web
+
+import (
+	"strings"
+	"testing"
+)
+
+func TestParseCSVMitarbeiterMitRolle(t *testing.T) {
+	csv := "email,role\nlisa@example.com,verantwortlicher\ntom@example.com,\n"
+	zeilen, err := parseCSVMitarbeiter(strings.NewReader(csv))
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("parseCSVMitarbeiter: %v", err)
+	}
+	if len(zeilen) != 2 {
+		t.Fatalf("zeilen = %+v, want 2", zeilen)
+	}
+	if zeilen[0].Email != "lisa@example.com" || zeilen[0].Role != "verantwortlicher" {
+		t.Errorf("zeilen[0] = %+v, unerwartet", zeilen[0])
+	}
+	if zeilen[1].Email != "tom@example.com" || zeilen[1].Role != "mitarbeiter" {
+		t.Errorf("zeilen[1] = %+v, want default role mitarbeiter", zeilen[1])
+	}
+}
+
+func TestParseCSVMitarbeiterOhneRollenspalte(t *testing.T) {
+	csv := "email\nlisa@example.com\n"
+	zeilen, err := parseCSVMitarbeiter(strings.NewReader(csv))
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("parseCSVMitarbeiter: %v", err)
+	}
+	if len(zeilen) != 1 || zeilen[0].Role != "mitarbeiter" {
+		t.Fatalf("zeilen = %+v, unerwartet", zeilen)
+	}
+}
+
+func TestParseCSVMitarbeiterUeberspringtLeereEmail(t *testing.T) {
+	csv := "email,role\n,mitarbeiter\nlisa@example.com,mitarbeiter\n"
+	zeilen, err := parseCSVMitarbeiter(strings.NewReader(csv))
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("parseCSVMitarbeiter: %v", err)
+	}
+	if len(zeilen) != 1 || zeilen[0].Email != "lisa@example.com" {
+		t.Fatalf("zeilen = %+v, want exactly lisa@example.com", zeilen)
+	}
+}
+
+func TestParseCSVMitarbeiterOhneEmailSpalteSchlaegtFehl(t *testing.T) {
+	csv := "name,role\nLisa,mitarbeiter\n"
+	_, err := parseCSVMitarbeiter(strings.NewReader(csv))
+	if err == nil {
+		t.Fatal("expected an error when the header has no email column")
+	}
+}
+
+func TestParseCSVMitarbeiterZeilennummernZaehlenKopfzeileAlsEins(t *testing.T) {
+	csv := "email\nlisa@example.com\ntom@example.com\n"
+	zeilen, err := parseCSVMitarbeiter(strings.NewReader(csv))
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("parseCSVMitarbeiter: %v", err)
+	}
+	if len(zeilen) != 2 || zeilen[0].Zeile != 2 || zeilen[1].Zeile != 3 {
+		t.Fatalf("zeilen = %+v, want Zeile 2 and 3", zeilen)
+	}
+}

internal/web/einladung_handlers.go

@@ -0,0 +1,140 @@
+// Ebene 1 (öffentlich) — Mitarbeiter-Selbstanmeldung über den
+// Sammellink eines Mandanten ("Einladung annehmen", siehe CLAUDE.md,
+// Onboarding: "Einladungslink [Sammellink, Selbstanmeldung, Abteilung
+// beim ersten Antrag]"). Ein Link gilt für beliebig viele Mitarbeiter
+// desselben Mandanten, kein Einmal-Token pro Person — die Abteilung
+// wählt der/die Mitarbeiter:in erst beim ersten Antrag (Fragebogen
+// Abschnitt A), nicht hier.
+package web
+
+import (
+	"net/http"
+
+	"github.com/netcell-it/deklarix/internal/auth"
+)
+
+type einladungFormData struct {
+	Title      string
+	Firmenname string
+	Error      string
+}
+
+// handleEinladungForm zeigt das Selbstanmelde-Formular für einen
+// gültigen Einladungslink. Ein unbekanntes oder erneuertes (damit
+// ungültig gewordenes) Token bekommt dieselbe Fehlermeldung wie ein
+// abgelaufener Link — es wird nicht unterschieden, ob das Token nie
+// existiert hat oder nur nicht mehr gültig ist.
+func (s *Server) handleEinladungForm(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
+	acc, err := s.store.GetAccountByEinladungToken(r.Context(), r.PathValue("token"))
+	if err != nil {
+		s.renderEinladungError(w)
+		return
+	}
+	s.renderEinladungForm(w, acc.Name, "")
+}
+
+func (s *Server) renderEinladungForm(w http.ResponseWriter, firmenname, errMsg string) {
+	data := einladungFormData{Title: "Einladung annehmen", Firmenname: firmenname, Error: errMsg}
+	if err := s.templates.ExecuteTemplate(w, "einladung", data); err != nil {
+		http.Error(w, "Seite konnte nicht gerendert werden", http.StatusInternalServerError)
+	}
+}
+
+func (s *Server) renderEinladungError(w http.ResponseWriter) {
+	if err := s.templates.ExecuteTemplate(w, "einladung-ungueltig", authPageData{Title: "Einladung"}); err != nil {
+		http.Error(w, "Seite konnte nicht gerendert werden", http.StatusInternalServerError)
+	}
+}
+
+// handleEinladungAnnehmen legt einen neuen Login mit Rolle
+// "mitarbeiter" im Mandanten des Einladungslinks an und meldet die
+// Person direkt an — wie bei der Firma-Registrierung gibt es keine
+// E-Mail-Bestätigung (noch nicht gebaut, siehe CLAUDE.md, Onboarding).
+func (s *Server) handleEinladungAnnehmen(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
+	acc, err := s.store.GetAccountByEinladungToken(r.Context(), r.PathValue("token"))
+	if err != nil {
+		s.renderEinladungError(w)
+		return
+	}
+	if err := r.ParseForm(); err != nil {
+		s.renderEinladungForm(w, acc.Name, "ungültiges Formular")
+		return
+	}
+
+	email := r.FormValue("email")
+	password := r.FormValue("password")
+	if email == "" || password == "" {
+		s.renderEinladungForm(w, acc.Name, "E-Mail und Passwort sind Pflicht")
+		return
+	}
+
+	passwordHash, err := auth.HashPassword(password)
+	if err != nil {
+		s.renderEinladungForm(w, acc.Name, err.Error())
+		return
+	}
+
+	user, err := s.store.CreateUser(r.Context(), acc.ID, email, passwordHash, "mitarbeiter")
+	if err != nil {
+		s.renderEinladungForm(w, acc.Name, "Konto konnte nicht angelegt werden — E-Mail evtl. schon vergeben")
+		return
+	}
+
+	if err := s.startSession(w, r, user.ID); err != nil {
+		s.renderEinladungForm(w, acc.Name, "Sitzung konnte nicht gestartet werden")
+		return
+	}
+	http.Redirect(w, r, "/", http.StatusSeeOther)
+}
+
+type einladungVerwaltungData struct {
+	Title string
+	Nav   navData
+	Link  string
+}
+
+// einladungBasisURL leitet Schema+Host aus dem Request ab, damit der
+// vollständige Link (nicht nur das Token) angezeigt werden kann — hinter
+// einem Reverse-Proxy (siehe CLAUDE.md, Testsystem: nginx+TLS) trägt
+// r.TLS bei HTTPS-Terminierung am Proxy nichts, deshalb zusätzlich
+// X-Forwarded-Proto berücksichtigen.
+func einladungBasisURL(r *http.Request) string {
+	scheme := "http"
+	if r.TLS != nil || r.Header.Get("X-Forwarded-Proto") == "https" {
+		scheme = "https"
+	}
+	return scheme + "://" + r.Host
+}
+
+// handleEinladungVerwaltung zeigt den aktuellen Sammellink des eigenen
+// Mandanten zum Kopieren.
+func (s *Server) handleEinladungVerwaltung(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
+	acc, err := s.store.GetAccount(r.Context(), currentUser(r).AccountID)
+	if err != nil {
+		http.Error(w, "Account konnte nicht geladen werden: "+err.Error(), http.StatusInternalServerError)
+		return
+	}
+	data := einladungVerwaltungData{
+		Title: "Einladungslink", Nav: navFor(r),
+		Link: einladungBasisURL(r) + "/einladung/" + acc.EinladungToken,
+	}
+	if err := s.templates.ExecuteTemplate(w, "einladung-verwaltung", data); err != nil {
+		http.Error(w, "Seite konnte nicht gerendert werden", http.StatusInternalServerError)
+	}
+}
+
+// handleEinladungErneuern ersetzt den Sammellink des eigenen Mandanten
+// — der alte Link wird sofort ungültig (z. B. wenn er versehentlich
+// außerhalb des Unternehmens geteilt wurde).
+func (s *Server) handleEinladungErneuern(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
+	newToken, err := auth.NewSessionToken()
+	if err != nil {
+		http.Error(w, "Neuer Link konnte nicht erzeugt werden: "+err.Error(), http.StatusInternalServerError)
+		return
+	}
+	if err := s.store.RegenerateEinladungToken(r.Context(), currentUser(r).AccountID, newToken); err != nil {
+		http.Error(w, "Link konnte nicht erneuert werden: "+err.Error(), http.StatusInternalServerError)
+		return
+	}
+	http.Redirect(w, r, "/verwaltung/einladung", http.StatusSeeOther)
+}

internal/web/einladung_handlers_test.go

@@ -0,0 +1,144 @@
+package web_test
+
+import (
+	"context"
+	"net/http"
+	"net/url"
+	"strings"
+	"testing"
+)
+
+func TestEinladungFormZeigtFirmenname(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	acc, err := fs.CreateAccount(context.Background(), "Beispiel GmbH")
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("CreateAccount: %v", err)
+	}
+
+	resp := getWithCookie(t, s, nil, "/einladung/"+acc.EinladungToken)
+	if resp.Code != http.StatusOK {
+		t.Fatalf("status = %d, body: %s", resp.Code, resp.Body.String())
+	}
+	if !strings.Contains(resp.Body.String(), "Beispiel GmbH") {
+		t.Errorf("expected the Firmenname on the Einladung page, got: %s", resp.Body.String())
+	}
+}
+
+func TestEinladungMitUnbekanntemTokenZeigtFehler(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+
+	resp := getWithCookie(t, s, nil, "/einladung/unbekanntes-token")
+	if resp.Code != http.StatusOK {
+		t.Fatalf("status = %d, body: %s", resp.Code, resp.Body.String())
+	}
+	if !strings.Contains(resp.Body.String(), "ungültig") {
+		t.Errorf("expected an invalid-link message, got: %s", resp.Body.String())
+	}
+}
+
+func TestEinladungAnnehmenLegtMitarbeiterAn(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	acc, err := fs.CreateAccount(context.Background(), "Beispiel GmbH")
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("CreateAccount: %v", err)
+	}
+
+	resp := postForm(t, s, nil, "/einladung/"+acc.EinladungToken, url.Values{
+		"email": {"neu@example.com"}, "password": {"ein-langes-passwort"},
+	})
+	if resp.Code != http.StatusSeeOther {
+		t.Fatalf("status = %d, want 303, body: %s", resp.Code, resp.Body.String())
+	}
+	if len(resp.Result().Cookies()) == 0 {
+		t.Fatal("expected a session cookie to be set")
+	}
+
+	user, err := fs.GetUserByEmail(context.Background(), "neu@example.com")
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("GetUserByEmail: %v", err)
+	}
+	if user.Role != "mitarbeiter" || user.AccountID != acc.ID {
+		t.Errorf("User = %+v, want role mitarbeiter in account %s", user, acc.ID)
+	}
+
+	cookie := resp.Result().Cookies()[0]
+	protected := getWithCookie(t, s, cookie, "/antraege")
+	if protected.Code != http.StatusOK {
+		t.Fatalf("expected the new session to work, status = %d", protected.Code)
+	}
+}
+
+func TestEinladungAnnehmenMitUnbekanntemTokenSchlaegtFehl(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+
+	resp := postForm(t, s, nil, "/einladung/unbekanntes-token", url.Values{
+		"email": {"neu@example.com"}, "password": {"ein-langes-passwort"},
+	})
+	if resp.Code != http.StatusOK {
+		t.Fatalf("status = %d, body: %s", resp.Code, resp.Body.String())
+	}
+	if !strings.Contains(resp.Body.String(), "ungültig") {
+		t.Errorf("expected an invalid-link message, got: %s", resp.Body.String())
+	}
+	if len(fs.users) != 0 {
+		t.Error("expected no user to be created for an invalid token")
+	}
+}
+
+func TestAdminSiehtEinladungslink(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	adminCookie := seedAccountWithRole(t, fs, "Test-Mandant", "admin@example.com", "admin")
+
+	resp := getWithCookie(t, s, adminCookie, "/verwaltung/einladung")
+	if resp.Code != http.StatusOK {
+		t.Fatalf("status = %d, body: %s", resp.Code, resp.Body.String())
+	}
+	if !strings.Contains(resp.Body.String(), "/einladung/") {
+		t.Errorf("expected the Einladungslink on the page, got: %s", resp.Body.String())
+	}
+}
+
+func TestAdminKannEinladungslinkErneuern(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	adminCookie := seedAccountWithRole(t, fs, "Test-Mandant", "admin@example.com", "admin")
+	admin, err := fs.GetUserByEmail(context.Background(), "admin@example.com")
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("GetUserByEmail: %v", err)
+	}
+	altesToken := fs.accounts[admin.AccountID].EinladungToken
+
+	resp := postForm(t, s, adminCookie, "/verwaltung/einladung/erneuern", url.Values{})
+	if resp.Code != http.StatusSeeOther {
+		t.Fatalf("status = %d, body: %s", resp.Code, resp.Body.String())
+	}
+	neuesToken := fs.accounts[admin.AccountID].EinladungToken
+	if neuesToken == altesToken {
+		t.Fatal("expected the token to change")
+	}
+
+	oldLinkResp := getWithCookie(t, s, nil, "/einladung/"+altesToken)
+	if !strings.Contains(oldLinkResp.Body.String(), "ungültig") {
+		t.Errorf("expected the old link to be invalid, got: %s", oldLinkResp.Body.String())
+	}
+	newLinkResp := getWithCookie(t, s, nil, "/einladung/"+neuesToken)
+	if newLinkResp.Code != http.StatusOK || strings.Contains(newLinkResp.Body.String(), "ungültig") {
+		t.Errorf("expected the new link to work, status=%d body: %s", newLinkResp.Code, newLinkResp.Body.String())
+	}
+}
+
+func TestMitarbeiterCannotAccessEinladungsverwaltung(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	cookie := seedAccountWithRole(t, fs, "Test-Mandant", "mitarbeiter@example.com", "mitarbeiter")
+
+	resp := getWithCookie(t, s, cookie, "/verwaltung/einladung")
+	if resp.Code != http.StatusNotFound {
+		t.Fatalf("status = %d, want 404 for role mitarbeiter", resp.Code)
+	}
+}

internal/web/fachebene_handlers.go

@@ -5,6 +5,7 @@
 package web
 
 import (
+	"encoding/json"
 	"net/http"
 	"time"
 
@@ -71,6 +72,7 @@ type fallDetailData struct {
 	Haeufigkeit      string
 	Status           string
 	CreatedAt        string
+	Antworten        []antwortZeile
 	Bewertung        *bewertungView
 	Entscheidung     *entscheidungView
 	CanEntscheiden   bool
@@ -78,6 +80,13 @@ type fallDetailData struct {
 	Error            string
 }
 
+// hatEntscheidungsrecht — "admin" ist bewusst mit eingeschlossen, siehe
+// requireFachebene: die Spezifikation will admin+verantwortlicher auf
+// derselben Person, ohne dass app_user.role zwei Werte tragen kann.
+func hatEntscheidungsrecht(role string) bool {
+	return role == "verantwortlicher" || role == "admin"
+}
+
 // vorschlagFuer leitet aus einer Bewertung ab, welche Entscheidung das
 // System vorschlagen würde — nicht gespeichert, nur zur Bestimmung, ob
 // eine tatsächliche Entscheidung davon abweicht (dann ist die
@@ -102,10 +111,15 @@ func (s *Server) handleFallDetail(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
 		return
 	}
 
+	var antworten map[string]any
+	if len(antrag.Antworten) > 0 {
+		_ = json.Unmarshal(antrag.Antworten, &antworten)
+	}
+
 	data := fallDetailData{
 		Title: "Fall", Nav: navFor(r), ID: antrag.ID, Titel: antrag.Titel,
 		Beschreibung: antrag.Beschreibung, Ergebnis: antrag.Ergebnis, Haeufigkeit: antrag.Haeufigkeit,
-		Status: antrag.Status, CreatedAt: antrag.CreatedAt.Format("02.01.2006 15:04"),
+		Status: antrag.Status, CreatedAt: antrag.CreatedAt.Format("02.01.2006 15:04"), Antworten: antwortenAnzeige(antworten),
 	}
 
 	bewertung, err := s.store.GetLatestBewertungForAntrag(r.Context(), antrag.ID)
@@ -115,7 +129,7 @@ func (s *Server) handleFallDetail(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
 			data.WerkzeugOptionen = append(data.WerkzeugOptionen, werkzeugOption{ID: id, Name: s.werkzeugName(r.Context(), id)})
 		}
 	}
-	data.CanEntscheiden = currentUser(r).Role == "verantwortlicher" && antrag.Status == "eingereicht" && data.Bewertung != nil
+	data.CanEntscheiden = hatEntscheidungsrecht(currentUser(r).Role) && antrag.Status == "eingereicht" && data.Bewertung != nil
 
 	entscheidung, err := s.store.GetLatestEntscheidungForAntrag(r.Context(), antrag.ID)
 	if err == nil {
@@ -147,13 +161,14 @@ func gueltigkeitFuer(einstufung string) time.Time {
 }
 
 // handleFallEntscheiden speichert die Entscheidung eines/einer
-// Verantwortlichen. Prüfer haben dieselbe Sicht, aber kein
-// Entscheidungsrecht — anders als bei requireFachebene (404, weil die
-// Seite für sie gar nicht existieren soll) ist das hier ein 403: ein
-// Prüfer darf wissen, dass der Fall existiert, nur nicht entscheiden.
+// Verantwortlichen (oder admin, siehe hatEntscheidungsrecht). Prüfer
+// haben dieselbe Sicht, aber kein Entscheidungsrecht — anders als bei
+// requireFachebene (404, weil die Seite für sie gar nicht existieren
+// soll) ist das hier ein 403: ein Prüfer darf wissen, dass der Fall
+// existiert, nur nicht entscheiden.
 func (s *Server) handleFallEntscheiden(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
 	user := currentUser(r)
-	if user.Role != "verantwortlicher" {
+	if !hatEntscheidungsrecht(user.Role) {
 		http.Error(w, "kein Entscheidungsrecht", http.StatusForbidden)
 		return
 	}
@@ -192,11 +207,13 @@ func (s *Server) handleFallEntscheiden(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
 		return
 	}
 
+	istGenehmigung := entscheidungTyp == "genehmigt" || entscheidungTyp == "genehmigt_mit_auflagen"
 	in := store.EntscheidungInput{
 		AntragID: antrag.ID, BewertungID: bewertung.ID, EntscheiderUserID: user.ID,
 		Entscheidung: entscheidungTyp, Begruendung: begruendung,
 	}
-	if entscheidungTyp == "genehmigt" || entscheidungTyp == "genehmigt_mit_auflagen" {
+	var werkzeugName string
+	if istGenehmigung {
 		zulaessig := false
 		for _, id := range bewertung.ZulaessigeWerkzeuge {
 			if id == werkzeugID {
@@ -213,13 +230,15 @@ func (s *Server) handleFallEntscheiden(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
 			http.Error(w, "Werkzeug nicht gefunden", http.StatusNotFound)
 			return
 		}
+		werkzeugName = werkzeug.Name
 		in.WerkzeugID = &werkzeugID
 		in.WerkzeugSnapshot = &werkzeug
 		gueltigBis := gueltigkeitFuer(bewertung.Einstufung)
 		in.GueltigBis = &gueltigBis
 	}
 
-	if _, err := s.store.CreateEntscheidung(r.Context(), in); err != nil {
+	entscheidung, err := s.store.CreateEntscheidung(r.Context(), in)
+	if err != nil {
 		http.Error(w, "Entscheidung konnte nicht gespeichert werden: "+err.Error(), http.StatusInternalServerError)
 		return
 	}
@@ -232,5 +251,30 @@ func (s *Server) handleFallEntscheiden(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
 		return
 	}
 
+	// Jede Genehmigung erzeugt automatisch einen Registereintrag (siehe
+	// CLAUDE.md) — bei "abgelehnt"/"rueckfrage" gibt es nichts
+	// Genehmigtes, das im Register stehen müsste.
+	if istGenehmigung {
+		abteilungName := ""
+		if antrag.AbteilungID != nil {
+			if abt, err := s.store.GetAbteilung(r.Context(), *antrag.AbteilungID); err == nil {
+				abteilungName = abt.Name
+			}
+		}
+		var auflagen []string
+		for _, a := range bewertung.Anforderungen {
+			auflagen = append(auflagen, a.Beschreibung)
+		}
+		if _, err := s.store.CreateRegistereintrag(r.Context(), store.RegistereintragInput{
+			AccountID: user.AccountID, AntragID: antrag.ID, EntscheidungID: entscheidung.ID,
+			Zweck: antrag.Titel, Abteilung: abteilungName, Werkzeug: werkzeugName,
+			Datenklasse: bewertung.Datenklasse, Einstufung: bewertung.Einstufung, Auflagen: auflagen,
+			Verantwortlicher: user.Email, EntschiedenAm: entscheidung.CreatedAt, GueltigBis: entscheidung.GueltigBis,
+		}); err != nil {
+			http.Error(w, "Registereintrag konnte nicht angelegt werden: "+err.Error(), http.StatusInternalServerError)
+			return
+		}
+	}
+
 	http.Redirect(w, r, "/faelle/"+antrag.ID, http.StatusSeeOther)
 }

internal/web/fachebene_handlers_test.go

@@ -87,6 +87,28 @@ func TestFallDetailShowsDecideFormOnlyForVerantwortlicher(t *testing.T) {
 	}
 }
 
+// TestFallDetailZeigtFragebogenAntworten: die Fachebene muss die
+// tatsächlich gegebenen Fragebogen-Antworten sehen, nicht nur die
+// daraus abgeleitete Bewertung — sonst lässt sich eine Entscheidung
+// nicht nachvollziehbar treffen (siehe CLAUDE.md, Grundregel).
+func TestFallDetailZeigtFragebogenAntworten(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	antragID, verantwortlicherCookie := seedFallImAccount(t, fs, s, "verantwortlicher")
+
+	resp := getWithCookie(t, s, verantwortlicherCookie, "/faelle/"+antragID)
+	if resp.Code != http.StatusOK {
+		t.Fatalf("status = %d, body: %s", resp.Code, resp.Body.String())
+	}
+	body := resp.Body.String()
+	if !strings.Contains(body, "Namen, E-Mail-Adressen oder andere Angaben zu Personen") {
+		t.Errorf("expected the b1 Fragebogen-Frage on the fall-detail page, got: %s", body)
+	}
+	if !strings.Contains(body, "Merkt der Empfänger, dass es von einer KI stammt?") {
+		t.Errorf("expected the c5 Fragebogen-Frage on the fall-detail page, got: %s", body)
+	}
+}
+
 func TestFallDetailHidesDecideFormForPruefer(t *testing.T) {
 	fs := newFakeStore()
 	s := newServer(t, fs)

internal/web/handlers.go

@@ -11,15 +11,49 @@ func (s *Server) handleHealth(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
 }
 
 type indexData struct {
-	Title string
-	Nav   navData
+	Title              string
+	Nav                navData
+	OffeneAntraege     int
+	ZeigePosteingang   bool
+	OffenerPosteingang int
 }
 
-// handleIndex ist die Startseite nach der Anmeldung. Platzhalter für
-// Phase 1 (Datenmodell/Regelwerk/Katalogstruktur) — der geführte
-// Fragebogen (Ebene 2, "Antrag stellen") ist Phase 2 der Baureihenfolge.
+// handleIndex ist die Startseite nach der Anmeldung — ein kurzer
+// Überblick statt reiner Navigations-Duplikate (die Links stehen
+// eh schon in der Seitenleiste): eigene offene Anträge, und für die
+// Fachebene zusätzlich die Zahl offener Fälle im Posteingang. Bewusst
+// ohne die Wiedervorlage-Zahl hier — deren Berechnung vergleicht jeden
+// aktiven Genehmigungs-Snapshot gegen den aktuellen Katalogstand
+// (siehe handleWiedervorlageListe) und wäre für eine Startseite, die
+// bei jedem Login geladen wird, zu teuer.
 func (s *Server) handleIndex(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
-	data := indexData{Title: "Start", Nav: navFor(r)}
+	user := currentUser(r)
+	nav := navFor(r)
+	data := indexData{Title: "Start", Nav: nav}
+
+	if !nav.IsBetreiber {
+		eigene, err := s.store.ListAntraegeForUser(r.Context(), user.ID)
+		if err == nil {
+			for _, a := range eigene {
+				if a.Status == "eingereicht" {
+					data.OffeneAntraege++
+				}
+			}
+		}
+	}
+
+	if nav.IsFachebene {
+		data.ZeigePosteingang = true
+		alle, err := s.store.ListAntraegeForAccount(r.Context(), user.AccountID)
+		if err == nil {
+			for _, a := range alle {
+				if a.Status == "eingereicht" {
+					data.OffenerPosteingang++
+				}
+			}
+		}
+	}
+
 	if err := s.templates.ExecuteTemplate(w, "index", data); err != nil {
 		http.Error(w, "Seite konnte nicht gerendert werden", http.StatusInternalServerError)
 	}

internal/web/handlers_test.go

@@ -0,0 +1,63 @@
+package web_test
+
+import (
+	"net/http"
+	"strings"
+	"testing"
+)
+
+func TestIndexZeigtEigeneOffeneAntraege(t *testing.T) {
+	s, _, cookie := newAuthedTestServer(t)
+	postForm(t, s, cookie, "/antraege", fullAntragForm())
+
+	resp := getWithCookie(t, s, cookie, "/")
+	if resp.Code != http.StatusOK {
+		t.Fatalf("status = %d, body: %s", resp.Code, resp.Body.String())
+	}
+	if !strings.Contains(resp.Body.String(), `href="/antraege">Meine offenen Anträge <span class="status">1</span>`) {
+		t.Errorf("expected 1 offenen Antrag auf der Startseite, got: %s", resp.Body.String())
+	}
+}
+
+func TestIndexZeigtPosteingangNurFuerFachebene(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	_, verantwortlicherCookie := seedFallImAccount(t, fs, s, "verantwortlicher")
+
+	resp := getWithCookie(t, s, verantwortlicherCookie, "/")
+	if resp.Code != http.StatusOK {
+		t.Fatalf("status = %d, body: %s", resp.Code, resp.Body.String())
+	}
+	if !strings.Contains(resp.Body.String(), `href="/faelle">Posteingang <span class="status">1</span>`) {
+		t.Errorf("expected 1 offenen Fall im Posteingang auf der Startseite, got: %s", resp.Body.String())
+	}
+}
+
+func TestIndexZeigtKeinenPosteingangFuerMitarbeiter(t *testing.T) {
+	s, _, cookie := newAuthedTestServer(t)
+
+	resp := getWithCookie(t, s, cookie, "/")
+	if resp.Code != http.StatusOK {
+		t.Fatalf("status = %d, body: %s", resp.Code, resp.Body.String())
+	}
+	if strings.Contains(resp.Body.String(), "Posteingang") {
+		t.Errorf("expected no Posteingang tile for mitarbeiter, got: %s", resp.Body.String())
+	}
+}
+
+func TestIndexZeigtPlattformLinkFuerBetreiber(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	betreiberCookie := seedAccountWithRole(t, fs, "Deklarix Betreiber", "betreiber@example.com", "betreiber")
+
+	resp := getWithCookie(t, s, betreiberCookie, "/")
+	if resp.Code != http.StatusOK {
+		t.Fatalf("status = %d, body: %s", resp.Code, resp.Body.String())
+	}
+	if !strings.Contains(resp.Body.String(), `href="/betreiber">Zur Plattform`) {
+		t.Errorf("expected a Plattform link for betreiber, got: %s", resp.Body.String())
+	}
+	if strings.Contains(resp.Body.String(), "Antrag stellen") {
+		t.Errorf("expected no antrag tiles for betreiber, got: %s", resp.Body.String())
+	}
+}

internal/web/impersonation_test.go

@@ -0,0 +1,120 @@
+package web_test
+
+import (
+	"context"
+	"net/http"
+	"net/url"
+	"strings"
+	"testing"
+)
+
+func TestBetreiberKannAlsNutzerAnmelden(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	betreiberCookie := seedAccountWithRole(t, fs, "Deklarix Betreiber", "betreiber@example.com", "betreiber")
+	seedAccount(t, fs, "Kunde GmbH", "kunde@example.com")
+	kunde, err := fs.GetUserByEmail(context.Background(), "kunde@example.com")
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("GetUserByEmail: %v", err)
+	}
+
+	resp := postForm(t, s, betreiberCookie, "/betreiber/accounts/"+kunde.AccountID+"/nutzer/"+kunde.ID+"/anmelden-als", url.Values{})
+	if resp.Code != http.StatusSeeOther {
+		t.Fatalf("status = %d, body: %s", resp.Code, resp.Body.String())
+	}
+	cookies := resp.Result().Cookies()
+	if len(cookies) == 0 {
+		t.Fatal("expected a new session cookie")
+	}
+	neueCookie := cookies[0]
+
+	// Die neue Sitzung ist tatsächlich der Kunden-Login.
+	protected := getWithCookie(t, s, neueCookie, "/antraege")
+	if protected.Code != http.StatusOK {
+		t.Fatalf("expected the impersonated session to work, status = %d", protected.Code)
+	}
+}
+
+func TestBetreiberLoginAlsZeigtBanner(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	betreiberCookie := seedAccountWithRole(t, fs, "Deklarix Betreiber", "betreiber@example.com", "betreiber")
+	seedAccount(t, fs, "Kunde GmbH", "kunde@example.com")
+	kunde, err := fs.GetUserByEmail(context.Background(), "kunde@example.com")
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("GetUserByEmail: %v", err)
+	}
+
+	loginResp := postForm(t, s, betreiberCookie, "/betreiber/accounts/"+kunde.AccountID+"/nutzer/"+kunde.ID+"/anmelden-als", url.Values{})
+	neueCookie := loginResp.Result().Cookies()[0]
+
+	resp := getWithCookie(t, s, neueCookie, "/")
+	if resp.Code != http.StatusOK {
+		t.Fatalf("status = %d, body: %s", resp.Code, resp.Body.String())
+	}
+	if !strings.Contains(resp.Body.String(), "Support-Zugriff durch") || !strings.Contains(resp.Body.String(), "betreiber@example.com") {
+		t.Errorf("expected the impersonation banner naming the betreiber, got: %s", resp.Body.String())
+	}
+}
+
+func TestBetreiberLoginAlsProtokolliertAuditEintrag(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	betreiberCookie := seedAccountWithRole(t, fs, "Deklarix Betreiber", "betreiber@example.com", "betreiber")
+	seedAccount(t, fs, "Kunde GmbH", "kunde@example.com")
+	kunde, err := fs.GetUserByEmail(context.Background(), "kunde@example.com")
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("GetUserByEmail: %v", err)
+	}
+	betreiber, err := fs.GetUserByEmail(context.Background(), "betreiber@example.com")
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("GetUserByEmail: %v", err)
+	}
+
+	postForm(t, s, betreiberCookie, "/betreiber/accounts/"+kunde.AccountID+"/nutzer/"+kunde.ID+"/anmelden-als", url.Values{})
+
+	var gefunden bool
+	for _, e := range fs.auditLog {
+		if e.Action == "betreiber_login_als_nutzer" && e.ActorUserID == betreiber.ID && e.TargetID == kunde.ID {
+			gefunden = true
+		}
+	}
+	if !gefunden {
+		t.Errorf("expected an audit log entry for the impersonation, got: %+v", fs.auditLog)
+	}
+}
+
+func TestBetreiberCannotLoginAlsDeaktiviertenNutzer(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	betreiberCookie := seedAccountWithRole(t, fs, "Deklarix Betreiber", "betreiber@example.com", "betreiber")
+	adminCookie := seedAccountWithRole(t, fs, "Kunde GmbH", "kunde-admin@example.com", "admin")
+	postForm(t, s, adminCookie, "/verwaltung/nutzer", url.Values{
+		"email": {"weg@example.com"}, "password": {"ein-langes-passwort"}, "role": {"mitarbeiter"},
+	})
+	weg, err := fs.GetUserByEmail(context.Background(), "weg@example.com")
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("GetUserByEmail: %v", err)
+	}
+	postForm(t, s, adminCookie, "/verwaltung/nutzer/"+weg.ID+"/deaktivieren", url.Values{})
+
+	resp := postForm(t, s, betreiberCookie, "/betreiber/accounts/"+weg.AccountID+"/nutzer/"+weg.ID+"/anmelden-als", url.Values{})
+	if resp.Code != http.StatusBadRequest {
+		t.Fatalf("status = %d, want 400 for a deactivated user", resp.Code)
+	}
+}
+
+func TestMitarbeiterCannotLoginAls(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	cookie := seedAccountWithRole(t, fs, "Test-Mandant", "mitarbeiter@example.com", "mitarbeiter")
+	self, err := fs.GetUserByEmail(context.Background(), "mitarbeiter@example.com")
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("GetUserByEmail: %v", err)
+	}
+
+	resp := postForm(t, s, cookie, "/betreiber/accounts/"+self.AccountID+"/nutzer/"+self.ID+"/anmelden-als", url.Values{})
+	if resp.Code != http.StatusNotFound {
+		t.Fatalf("status = %d, want 404 for role mitarbeiter", resp.Code)
+	}
+}

internal/web/mandant_eigenes_werkzeug_test.go

@@ -0,0 +1,103 @@
+package web_test
+
+import (
+	"context"
+	"net/http"
+	"net/url"
+	"strings"
+	"testing"
+
+	"github.com/netcell-it/deklarix/internal/store"
+)
+
+func TestAdminCanCreateEditAndDeleteEigenesWerkzeug(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	adminCookie := seedAccountWithRole(t, fs, "Test-Mandant", "admin@example.com", "admin")
+
+	resp := postForm(t, s, adminCookie, "/verwaltung/werkzeuge", werkzeugForm())
+	if resp.Code != http.StatusSeeOther {
+		t.Fatalf("create status = %d, body: %s", resp.Code, resp.Body.String())
+	}
+
+	var id string
+	admin, err := fs.GetUserByEmail(context.Background(), "admin@example.com")
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("GetUserByEmail: %v", err)
+	}
+	for wid, w := range fs.werkzeuge {
+		if w.AccountID != nil && *w.AccountID == admin.AccountID {
+			id = wid
+		}
+	}
+	if id == "" {
+		t.Fatal("expected an eigenes werkzeug to exist")
+	}
+
+	list := getWithCookie(t, s, adminCookie, "/verwaltung/werkzeuge")
+	if !strings.Contains(list.Body.String(), "ChatGPT Enterprise") {
+		t.Errorf("expected the eigenes werkzeug in the list, got: %s", list.Body.String())
+	}
+
+	editForm := getWithCookie(t, s, adminCookie, "/verwaltung/werkzeuge/"+id)
+	if editForm.Code != http.StatusOK || !strings.Contains(editForm.Body.String(), "ChatGPT Enterprise") {
+		t.Fatalf("edit form status = %d, body: %s", editForm.Code, editForm.Body.String())
+	}
+
+	updateForm := werkzeugForm()
+	updateForm.Set("name", "ChatGPT Enterprise (eigene Version)")
+	updateResp := postForm(t, s, adminCookie, "/verwaltung/werkzeuge/"+id, updateForm)
+	if updateResp.Code != http.StatusSeeOther {
+		t.Fatalf("update status = %d, body: %s", updateResp.Code, updateResp.Body.String())
+	}
+	if fs.werkzeuge[id].Name != "ChatGPT Enterprise (eigene Version)" {
+		t.Errorf("Name = %q nach Update, unerwartet", fs.werkzeuge[id].Name)
+	}
+
+	deleteResp := postForm(t, s, adminCookie, "/verwaltung/werkzeuge/"+id+"/loeschen", url.Values{})
+	if deleteResp.Code != http.StatusSeeOther {
+		t.Fatalf("delete status = %d, body: %s", deleteResp.Code, deleteResp.Body.String())
+	}
+	if _, ok := fs.werkzeuge[id]; ok {
+		t.Error("expected the eigenes werkzeug to be deleted")
+	}
+}
+
+func TestAdminCannotEditZentralesWerkzeugUeberMandantenRoute(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	adminCookie := seedAccountWithRole(t, fs, "Test-Mandant", "admin@example.com", "admin")
+	fs.werkzeuge["werkzeug-central"] = store.Werkzeug{ID: "werkzeug-central", Name: "ChatGPT Enterprise", Anbieter: "OpenAI"}
+
+	resp := getWithCookie(t, s, adminCookie, "/verwaltung/werkzeuge/werkzeug-central")
+	if resp.Code != http.StatusNotFound {
+		t.Fatalf("status = %d, want 404 for a central werkzeug via the tenant route", resp.Code)
+	}
+}
+
+func TestAdminCannotEditFremdesEigenesWerkzeug(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	adminA := seedAccountWithRole(t, fs, "Mandant A", "admin-a@example.com", "admin")
+	postForm(t, s, adminA, "/verwaltung/werkzeuge", werkzeugForm())
+	adminAUser, err := fs.GetUserByEmail(context.Background(), "admin-a@example.com")
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("GetUserByEmail: %v", err)
+	}
+	var id string
+	for wid, w := range fs.werkzeuge {
+		if w.AccountID != nil && *w.AccountID == adminAUser.AccountID {
+			id = wid
+		}
+	}
+
+	adminB := seedAccountWithRole(t, fs, "Mandant B", "admin-b@example.com", "admin")
+	resp := getWithCookie(t, s, adminB, "/verwaltung/werkzeuge/"+id)
+	if resp.Code != http.StatusNotFound {
+		t.Fatalf("status = %d, want 404 for a foreign account's eigenes werkzeug", resp.Code)
+	}
+	deleteResp := postForm(t, s, adminB, "/verwaltung/werkzeuge/"+id+"/loeschen", url.Values{})
+	if deleteResp.Code != http.StatusNotFound {
+		t.Fatalf("delete status = %d, want 404 for a foreign account's eigenes werkzeug", deleteResp.Code)
+	}
+}

internal/web/mandant_werkzeug_handlers.go

@@ -0,0 +1,209 @@
+// Ebene 4 — "eigene Werkzeug-Freigaben/-Sperrungen" (siehe CLAUDE.md,
+// Fünf Ebenen): ein Mandant kann einen zentralen Katalogeintrag für
+// sich sperren, ohne den zentralen Katalog selbst zu verändern (das
+// bleibt Sache der Plattform, siehe betreiber_werkzeug_handlers.go),
+// UND eigene, mandantenspezifische Katalogeinträge pflegen
+// (`werkzeug.account_id` = der eigene Account) — dieselbe
+// Formular-Vorlage wie der Betreiber nutzt (werkzeugFormData,
+// betreiber-werkzeug-form.html, ActionBase unterscheidet die Ziel-URL).
+package web
+
+import (
+	"net/http"
+	"strings"
+)
+
+type mandantWerkzeugItem struct {
+	ID       string
+	Name     string
+	Anbieter string
+	Gesperrt bool
+}
+
+type eigenesWerkzeugItem struct {
+	ID       string
+	Name     string
+	Anbieter string
+}
+
+type mandantWerkzeugListeData struct {
+	Title           string
+	Nav             navData
+	Werkzeuge       []mandantWerkzeugItem
+	EigeneWerkzeuge []eigenesWerkzeugItem
+}
+
+// handleMandantWerkzeugListe zeigt den zentralen Katalog aus Sicht des
+// eigenen Mandanten mit Sperren/Entsperren-Aktion je Eintrag, sowie
+// die eigenen (mandantenspezifischen) Katalogeinträge mit Bearbeiten/
+// Löschen.
+func (s *Server) handleMandantWerkzeugListe(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
+	accountID := currentUser(r).AccountID
+	zentral, err := s.store.ListZentraleWerkzeuge(r.Context())
+	if err != nil {
+		http.Error(w, "Werkzeugkatalog konnte nicht geladen werden: "+err.Error(), http.StatusInternalServerError)
+		return
+	}
+	sperren, err := s.store.ListWerkzeugSperrenForAccount(r.Context(), accountID)
+	if err != nil {
+		http.Error(w, "Sperrungen konnten nicht geladen werden: "+err.Error(), http.StatusInternalServerError)
+		return
+	}
+	eigene, err := s.store.ListWerkzeugeForAccount(r.Context(), accountID)
+	if err != nil {
+		http.Error(w, "Werkzeuge konnten nicht geladen werden: "+err.Error(), http.StatusInternalServerError)
+		return
+	}
+	gesperrt := make(map[string]bool, len(sperren))
+	for _, sp := range sperren {
+		gesperrt[sp.WerkzeugID] = true
+	}
+
+	data := mandantWerkzeugListeData{Title: "Werkzeugkatalog", Nav: navFor(r)}
+	for _, wz := range zentral {
+		data.Werkzeuge = append(data.Werkzeuge, mandantWerkzeugItem{
+			ID: wz.ID, Name: wz.Name, Anbieter: wz.Anbieter, Gesperrt: gesperrt[wz.ID],
+		})
+	}
+	for _, wz := range eigene {
+		if wz.AccountID == nil {
+			continue // zentral, oben schon gelistet
+		}
+		data.EigeneWerkzeuge = append(data.EigeneWerkzeuge, eigenesWerkzeugItem{ID: wz.ID, Name: wz.Name, Anbieter: wz.Anbieter})
+	}
+	if err := s.templates.ExecuteTemplate(w, "mandant-werkzeuge", data); err != nil {
+		http.Error(w, "Seite konnte nicht gerendert werden", http.StatusInternalServerError)
+	}
+}
+
+func (s *Server) handleMandantWerkzeugNeuForm(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
+	data := werkzeugFormData{Title: "Eigenes Werkzeug anlegen", Nav: navFor(r), ActionBase: "/verwaltung/werkzeuge", Verarbeitungsorte: gueltigeVerarbeitungsorte}
+	if err := s.templates.ExecuteTemplate(w, "betreiber-werkzeug-form", data); err != nil {
+		http.Error(w, "Seite konnte nicht gerendert werden", http.StatusInternalServerError)
+	}
+}
+
+// handleMandantWerkzeugCreate legt einen mandantenspezifischen
+// Katalogeintrag an (`werkzeug.account_id` = eigener Account) — sichtbar
+// nur für diesen Mandanten, verändert den zentralen Katalog nicht.
+func (s *Server) handleMandantWerkzeugCreate(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
+	if err := r.ParseForm(); err != nil {
+		http.Error(w, "ungültiges Formular", http.StatusBadRequest)
+		return
+	}
+	accountID := currentUser(r).AccountID
+	in, errMsg := werkzeugInputFromForm(r, &accountID)
+	if errMsg != "" {
+		data := werkzeugFormDataFromRequest(r, "Eigenes Werkzeug anlegen", "/verwaltung/werkzeuge", "", errMsg)
+		if err := s.templates.ExecuteTemplate(w, "betreiber-werkzeug-form", data); err != nil {
+			http.Error(w, "Seite konnte nicht gerendert werden", http.StatusInternalServerError)
+		}
+		return
+	}
+	if _, err := s.store.CreateWerkzeug(r.Context(), in); err != nil {
+		data := werkzeugFormDataFromRequest(r, "Eigenes Werkzeug anlegen", "/verwaltung/werkzeuge", "", "Werkzeug konnte nicht angelegt werden: "+err.Error())
+		if err := s.templates.ExecuteTemplate(w, "betreiber-werkzeug-form", data); err != nil {
+			http.Error(w, "Seite konnte nicht gerendert werden", http.StatusInternalServerError)
+		}
+		return
+	}
+	http.Redirect(w, r, "/verwaltung/werkzeuge", http.StatusSeeOther)
+}
+
+// handleMandantWerkzeugEditForm zeigt einen eigenen Katalogeintrag zum
+// Bearbeiten. Ein zentraler oder fremder Eintrag ist hier nicht
+// erreichbar (404) — das bleibt Sache der Plattform bzw. des jeweils
+// anderen Mandanten.
+func (s *Server) handleMandantWerkzeugEditForm(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
+	wz, err := s.store.GetWerkzeug(r.Context(), r.PathValue("id"))
+	accountID := currentUser(r).AccountID
+	if err != nil || wz.AccountID == nil || *wz.AccountID != accountID {
+		http.Error(w, "Werkzeug nicht gefunden", http.StatusNotFound)
+		return
+	}
+	data := werkzeugFormData{
+		Title: "Eigenes Werkzeug bearbeiten", Nav: navFor(r), ActionBase: "/verwaltung/werkzeuge", ID: wz.ID, Verarbeitungsorte: gueltigeVerarbeitungsorte,
+		Name: wz.Name, Anbieter: wz.Anbieter, Verarbeitungsort: wz.Verarbeitungsort,
+		AVVVerfuegbar: wz.AVVVerfuegbar, AVVURL: wz.AVVURL,
+		TrainingOptOut: wz.TrainingOptOut, TrainingStandard: wz.TrainingStandard, AufbewahrungTage: wz.AufbewahrungTage,
+		Zertifizierungen: strings.Join(wz.Zertifizierungen, ", "), GeeigneteZwecke: strings.Join(wz.GeeigneteZwecke, ", "),
+		Einschraenkungen: strings.Join(wz.Einschraenkungen, ", "), LetztePruefung: wz.LetztePruefung.Format("2006-01-02"),
+		Quelle: wz.Quelle,
+	}
+	if err := s.templates.ExecuteTemplate(w, "betreiber-werkzeug-form", data); err != nil {
+		http.Error(w, "Seite konnte nicht gerendert werden", http.StatusInternalServerError)
+	}
+}
+
+// handleMandantWerkzeugUpdate speichert Änderungen an einem eigenen
+// Katalogeintrag.
+func (s *Server) handleMandantWerkzeugUpdate(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
+	id := r.PathValue("id")
+	accountID := currentUser(r).AccountID
+	wz, err := s.store.GetWerkzeug(r.Context(), id)
+	if err != nil || wz.AccountID == nil || *wz.AccountID != accountID {
+		http.Error(w, "Werkzeug nicht gefunden", http.StatusNotFound)
+		return
+	}
+	if err := r.ParseForm(); err != nil {
+		http.Error(w, "ungültiges Formular", http.StatusBadRequest)
+		return
+	}
+	in, errMsg := werkzeugInputFromForm(r, &accountID)
+	if errMsg != "" {
+		data := werkzeugFormDataFromRequest(r, "Eigenes Werkzeug bearbeiten", "/verwaltung/werkzeuge", id, errMsg)
+		if err := s.templates.ExecuteTemplate(w, "betreiber-werkzeug-form", data); err != nil {
+			http.Error(w, "Seite konnte nicht gerendert werden", http.StatusInternalServerError)
+		}
+		return
+	}
+	if _, err := s.store.UpdateWerkzeug(r.Context(), id, in); err != nil {
+		data := werkzeugFormDataFromRequest(r, "Eigenes Werkzeug bearbeiten", "/verwaltung/werkzeuge", id, "Werkzeug konnte nicht gespeichert werden: "+err.Error())
+		if err := s.templates.ExecuteTemplate(w, "betreiber-werkzeug-form", data); err != nil {
+			http.Error(w, "Seite konnte nicht gerendert werden", http.StatusInternalServerError)
+		}
+		return
+	}
+	http.Redirect(w, r, "/verwaltung/werkzeuge", http.StatusSeeOther)
+}
+
+// handleMandantWerkzeugDelete entfernt einen eigenen Katalogeintrag.
+func (s *Server) handleMandantWerkzeugDelete(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
+	id := r.PathValue("id")
+	accountID := currentUser(r).AccountID
+	wz, err := s.store.GetWerkzeug(r.Context(), id)
+	if err != nil || wz.AccountID == nil || *wz.AccountID != accountID {
+		http.Error(w, "Werkzeug nicht gefunden", http.StatusNotFound)
+		return
+	}
+	if err := s.store.DeleteWerkzeug(r.Context(), id); err != nil {
+		http.Error(w, "Werkzeug konnte nicht gelöscht werden: "+err.Error(), http.StatusInternalServerError)
+		return
+	}
+	http.Redirect(w, r, "/verwaltung/werkzeuge", http.StatusSeeOther)
+}
+
+// handleMandantWerkzeugSperren sperrt einen zentralen Katalogeintrag
+// für den eigenen Mandanten — der zentrale Eintrag selbst bleibt
+// unverändert, er verschwindet nur aus ListWerkzeugeForAccount für
+// diesen einen Mandanten.
+func (s *Server) handleMandantWerkzeugSperren(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
+	if err := r.ParseForm(); err != nil {
+		http.Error(w, "ungültiges Formular", http.StatusBadRequest)
+		return
+	}
+	grund := r.FormValue("grund")
+	if _, err := s.store.CreateWerkzeugSperre(r.Context(), currentUser(r).AccountID, r.PathValue("id"), grund); err != nil {
+		http.Error(w, "Werkzeug konnte nicht gesperrt werden: "+err.Error(), http.StatusInternalServerError)
+		return
+	}
+	http.Redirect(w, r, "/verwaltung/werkzeuge", http.StatusSeeOther)
+}
+
+func (s *Server) handleMandantWerkzeugEntsperren(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
+	if err := s.store.DeleteWerkzeugSperre(r.Context(), currentUser(r).AccountID, r.PathValue("id")); err != nil {
+		http.Error(w, "Sperrung konnte nicht aufgehoben werden: "+err.Error(), http.StatusInternalServerError)
+		return
+	}
+	http.Redirect(w, r, "/verwaltung/werkzeuge", http.StatusSeeOther)
+}

internal/web/mandant_werkzeug_handlers_test.go

@@ -0,0 +1,66 @@
+package web_test
+
+import (
+	"net/http"
+	"net/url"
+	"strings"
+	"testing"
+
+	"github.com/netcell-it/deklarix/internal/store"
+)
+
+func TestAdminCanSperrenUndEntsperrenZentralesWerkzeug(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	fs.werkzeuge["werkzeug-central"] = store.Werkzeug{ID: "werkzeug-central", Name: "ChatGPT Enterprise", Anbieter: "OpenAI"}
+	adminCookie := seedAccountWithRole(t, fs, "Test-Mandant", "admin@example.com", "admin")
+
+	list := getWithCookie(t, s, adminCookie, "/verwaltung/werkzeuge")
+	if !strings.Contains(list.Body.String(), "ChatGPT Enterprise") {
+		t.Fatalf("expected the zentrale werkzeug in the list, got: %s", list.Body.String())
+	}
+
+	resp := postForm(t, s, adminCookie, "/verwaltung/werkzeuge/werkzeug-central/sperren", url.Values{"grund": {"zu teuer"}})
+	if resp.Code != http.StatusSeeOther {
+		t.Fatalf("sperren status = %d, body: %s", resp.Code, resp.Body.String())
+	}
+	afterSperren := getWithCookie(t, s, adminCookie, "/verwaltung/werkzeuge")
+	if !strings.Contains(afterSperren.Body.String(), `<span class="status">gesperrt</span>`) {
+		t.Errorf("expected the werkzeug to show as gesperrt, got: %s", afterSperren.Body.String())
+	}
+
+	resp = postForm(t, s, adminCookie, "/verwaltung/werkzeuge/werkzeug-central/entsperren", url.Values{})
+	if resp.Code != http.StatusSeeOther {
+		t.Fatalf("entsperren status = %d, body: %s", resp.Code, resp.Body.String())
+	}
+	afterEntsperren := getWithCookie(t, s, adminCookie, "/verwaltung/werkzeuge")
+	if strings.Contains(afterEntsperren.Body.String(), `<span class="status">gesperrt</span>`) {
+		t.Errorf("expected the werkzeug to no longer show as gesperrt, got: %s", afterEntsperren.Body.String())
+	}
+}
+
+func TestSperreIstProMandantIsoliert(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	fs.werkzeuge["werkzeug-central"] = store.Werkzeug{ID: "werkzeug-central", Name: "ChatGPT Enterprise", Anbieter: "OpenAI"}
+	adminA := seedAccountWithRole(t, fs, "Mandant A", "admin-a@example.com", "admin")
+	adminB := seedAccountWithRole(t, fs, "Mandant B", "admin-b@example.com", "admin")
+
+	postForm(t, s, adminA, "/verwaltung/werkzeuge/werkzeug-central/sperren", url.Values{})
+
+	respB := getWithCookie(t, s, adminB, "/verwaltung/werkzeuge")
+	if strings.Contains(respB.Body.String(), `<span class="status">gesperrt</span>`) {
+		t.Errorf("expected Mandant B to see the werkzeug as unsperrt, got: %s", respB.Body.String())
+	}
+}
+
+func TestMitarbeiterCannotAccessWerkzeugverwaltung(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	cookie := seedAccountWithRole(t, fs, "Test-Mandant", "mitarbeiter@example.com", "mitarbeiter")
+
+	resp := getWithCookie(t, s, cookie, "/verwaltung/werkzeuge")
+	if resp.Code != http.StatusNotFound {
+		t.Fatalf("status = %d, want 404 for role mitarbeiter", resp.Code)
+	}
+}

internal/web/middleware.go

@@ -12,44 +12,67 @@ const sessionCookieName = "deklarix_session"
 
 type contextKey int
 
-const userContextKey contextKey = iota
+const (
+	userContextKey contextKey = iota
+	impersonatorContextKey
+)
 
 // authenticate liest das Session-Cookie, prüft die Sitzung (existiert,
-// nicht abgelaufen) und lädt den zugehörigen Nutzer. Liefert (User{}, false),
+// nicht abgelaufen) und lädt den zugehörigen Nutzer. Liefert (User{}, "", false),
 // wenn irgendein Schritt fehlschlägt — die Gründe (kein Cookie, unbekanntes
 // Token, abgelaufen, Nutzer weg) werden bewusst nicht unterschieden, damit
-// requirePage/requireAPI immer denselben, einzigen Fehlerpfad haben.
-func (s *Server) authenticate(r *http.Request) (store.User, bool) {
+// requirePage/requireAPI immer denselben, einzigen Fehlerpfad haben. Der
+// zweite Rückgabewert ist die E-Mail des Betreibers, falls diese Sitzung
+// durch einen Support-Login entstanden ist (siehe CreateImpersonatedSession),
+// sonst leer.
+func (s *Server) authenticate(r *http.Request) (store.User, string, bool) {
 	cookie, err := r.Cookie(sessionCookieName)
 	if err != nil || cookie.Value == "" {
-		return store.User{}, false
+		return store.User{}, "", false
 	}
 
 	sess, err := s.store.GetSession(r.Context(), cookie.Value)
 	if err != nil {
-		return store.User{}, false
+		return store.User{}, "", false
 	}
 	if time.Now().After(sess.ExpiresAt) {
-		return store.User{}, false
+		return store.User{}, "", false
 	}
 
 	user, err := s.store.GetUser(r.Context(), sess.UserID)
-	if err != nil {
-		return store.User{}, false
+	if err != nil || !user.Active {
+		return store.User{}, "", false
 	}
-	return user, true
+
+	impersonator := ""
+	if sess.ImpersonatedByUserID != nil {
+		if betreiber, err := s.store.GetUser(r.Context(), *sess.ImpersonatedByUserID); err == nil {
+			impersonator = betreiber.Email
+		}
+	}
+	return user, impersonator, true
+}
+
+// withAuthContext legt Nutzer und ggf. Impersonator-Hinweis in den
+// Request-Kontext — gemeinsame Hilfsfunktion für alle require*-Middlewares.
+func withAuthContext(r *http.Request, user store.User, impersonator string) *http.Request {
+	ctx := context.WithValue(r.Context(), userContextKey, user)
+	if impersonator != "" {
+		ctx = context.WithValue(ctx, impersonatorContextKey, impersonator)
+	}
+	return r.WithContext(ctx)
 }
 
 // requirePage schützt volle Seitenaufrufe — ohne gültige Sitzung geht
 // es zurück zu /login (eine echte Navigation, kein htmx-Fragment).
 func (s *Server) requirePage(next http.HandlerFunc) http.HandlerFunc {
 	return func(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
-		user, ok := s.authenticate(r)
+		user, impersonator, ok := s.authenticate(r)
 		if !ok {
 			http.Redirect(w, r, "/login", http.StatusSeeOther)
 			return
 		}
-		next(w, r.WithContext(context.WithValue(r.Context(), userContextKey, user)))
+		next(w, withAuthContext(r, user, impersonator))
 	}
 }
 
@@ -59,12 +82,12 @@ func (s *Server) requirePage(next http.HandlerFunc) http.HandlerFunc {
 // mitten in der Nutzung abgelaufen), daher schlicht 401 statt Redirect.
 func (s *Server) requireAPI(next http.HandlerFunc) http.HandlerFunc {
 	return func(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
-		user, ok := s.authenticate(r)
+		user, impersonator, ok := s.authenticate(r)
 		if !ok {
 			http.Error(w, "nicht angemeldet", http.StatusUnauthorized)
 			return
 		}
-		next(w, r.WithContext(context.WithValue(r.Context(), userContextKey, user)))
+		next(w, withAuthContext(r, user, impersonator))
 	}
 }
 
@@ -76,7 +99,7 @@ func (s *Server) requireAPI(next http.HandlerFunc) http.HandlerFunc {
 // verraten, dass unter dieser URL überhaupt etwas existiert.
 func (s *Server) requireBetreiber(next http.HandlerFunc) http.HandlerFunc {
 	return func(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
-		user, ok := s.authenticate(r)
+		user, impersonator, ok := s.authenticate(r)
 		if !ok {
 			http.Redirect(w, r, "/login", http.StatusSeeOther)
 			return
@@ -85,30 +108,37 @@ func (s *Server) requireBetreiber(next http.HandlerFunc) http.HandlerFunc {
 			http.Error(w, "nicht gefunden", http.StatusNotFound)
 			return
 		}
-		next(w, r.WithContext(context.WithValue(r.Context(), userContextKey, user)))
+		next(w, withAuthContext(r, user, impersonator))
 	}
 }
 
 // requireFachebene schützt die Fachebene (Ebene 3 — Posteingang und
 // Entscheiden, Rollen "verantwortlicher" und "pruefer", siehe
-// CLAUDE.md). Beide Rollen sehen dieselbe Sicht; ob innerhalb der
-// Seite tatsächlich entschieden werden darf, prüft der einzelne
-// Handler (nur "verantwortlicher" hat Entscheidungsrecht). Wie bei
+// CLAUDE.md). "admin" ist hier bewusst mit zugelassen: die Spezifikation
+// will, dass der erste Nutzer einer neuen Firma gleichzeitig admin UND
+// verantwortlicher ist ("Admin und KI-Verantwortlicher" — siehe CLAUDE.md,
+// Offene Punkte), app_user.role kennt aber nur einen Wert. Statt eines
+// Datenmodell-Umbaus (roles-Array oder zwei app_user-Zeilen pro Person)
+// bekommt admin hier pragmatisch dieselben Fachebene-Rechte wie
+// verantwortlicher (inkl. Entscheidungsrecht, siehe handleFallEntscheiden)
+// — ohne das könnte eine frisch registrierte Firma mit nur einem
+// admin-Login keinen einzigen eingereichten Antrag sehen oder
+// bearbeiten. pruefer bleibt unverändert nur lesend. Wie bei
 // requireBetreiber: 404 statt 403 bei falscher Rolle, damit ein
 // angemeldeter, aber unprivilegierter Nutzer (z. B. "mitarbeiter")
 // nicht erfährt, dass es die Seite überhaupt gibt.
 func (s *Server) requireFachebene(next http.HandlerFunc) http.HandlerFunc {
 	return func(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
-		user, ok := s.authenticate(r)
+		user, impersonator, ok := s.authenticate(r)
 		if !ok {
 			http.Redirect(w, r, "/login", http.StatusSeeOther)
 			return
 		}
-		if user.Role != "verantwortlicher" && user.Role != "pruefer" {
+		if user.Role != "verantwortlicher" && user.Role != "pruefer" && user.Role != "admin" {
 			http.Error(w, "nicht gefunden", http.StatusNotFound)
 			return
 		}
-		next(w, r.WithContext(context.WithValue(r.Context(), userContextKey, user)))
+		next(w, withAuthContext(r, user, impersonator))
 	}
 }
 
@@ -117,7 +147,7 @@ func (s *Server) requireFachebene(next http.HandlerFunc) http.HandlerFunc {
 // requireBetreiber/requireFachebene: 404 statt 403 bei falscher Rolle.
 func (s *Server) requireAdmin(next http.HandlerFunc) http.HandlerFunc {
 	return func(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
-		user, ok := s.authenticate(r)
+		user, impersonator, ok := s.authenticate(r)
 		if !ok {
 			http.Redirect(w, r, "/login", http.StatusSeeOther)
 			return
@@ -126,7 +156,7 @@ func (s *Server) requireAdmin(next http.HandlerFunc) http.HandlerFunc {
 			http.Error(w, "nicht gefunden", http.StatusNotFound)
 			return
 		}
-		next(w, r.WithContext(context.WithValue(r.Context(), userContextKey, user)))
+		next(w, withAuthContext(r, user, impersonator))
 	}
 }
 
@@ -135,9 +165,10 @@ func (s *Server) requireAdmin(next http.HandlerFunc) http.HandlerFunc {
 // currentUser zu geben — die Navigation braucht nur, ob ein
 // Plattform-Link gezeigt werden soll.
 type navData struct {
-	IsBetreiber bool
-	IsFachebene bool
-	IsAdmin     bool
+	IsBetreiber  bool
+	IsFachebene  bool
+	IsAdmin      bool
+	Impersonator string // E-Mail des Betreibers bei einem Support-Login, sonst leer
 }
 
 // navFor liefert die Nav-Daten für den angemeldeten Nutzer der Anfrage.
@@ -147,8 +178,10 @@ func navFor(r *http.Request) navData {
 	role := currentUser(r).Role
 	return navData{
 		IsBetreiber: role == "betreiber",
-		IsFachebene: role == "verantwortlicher" || role == "pruefer",
-		IsAdmin:     role == "admin",
+		// admin sieht die Fachebene mit, siehe requireFachebene.
+		IsFachebene:  role == "verantwortlicher" || role == "pruefer" || role == "admin",
+		IsAdmin:      role == "admin",
+		Impersonator: currentImpersonator(r),
 	}
 }
 
@@ -163,3 +196,10 @@ func currentUser(r *http.Request) store.User {
 	}
 	return user
 }
+
+// currentImpersonator liefert die E-Mail des Betreibers, falls die
+// aktuelle Sitzung ein Support-Login ist, sonst einen leeren String.
+func currentImpersonator(r *http.Request) string {
+	v, _ := r.Context().Value(impersonatorContextKey).(string)
+	return v
+}

internal/web/nutzer_aktivierung_test.go

@@ -0,0 +1,102 @@
+package web_test
+
+import (
+	"context"
+	"net/http"
+	"net/url"
+	"strings"
+	"testing"
+)
+
+func TestAdminKannNutzerDeaktivierenUndReaktivieren(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	adminCookie := seedAccountWithRole(t, fs, "Test-Mandant", "admin@example.com", "admin")
+	postForm(t, s, adminCookie, "/verwaltung/nutzer", url.Values{
+		"email": {"weg@example.com"}, "password": {"ein-langes-passwort"}, "role": {"mitarbeiter"},
+	})
+	target, err := fs.GetUserByEmail(context.Background(), "weg@example.com")
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("GetUserByEmail: %v", err)
+	}
+
+	resp := postForm(t, s, adminCookie, "/verwaltung/nutzer/"+target.ID+"/deaktivieren", url.Values{})
+	if resp.Code != http.StatusSeeOther {
+		t.Fatalf("deaktivieren status = %d, body: %s", resp.Code, resp.Body.String())
+	}
+	deaktiviert, err := fs.GetUser(context.Background(), target.ID)
+	if err != nil || deaktiviert.Active {
+		t.Fatalf("expected user to be inactive, got %+v (err %v)", deaktiviert, err)
+	}
+
+	loginResp := postForm(t, s, nil, "/login", url.Values{"email": {"weg@example.com"}, "password": {"ein-langes-passwort"}})
+	if !strings.Contains(loginResp.Body.String(), "deaktiviert") {
+		t.Errorf("expected a deactivation message on login, got: %s", loginResp.Body.String())
+	}
+
+	reaktivierenResp := postForm(t, s, adminCookie, "/verwaltung/nutzer/"+target.ID+"/aktivieren", url.Values{})
+	if reaktivierenResp.Code != http.StatusSeeOther {
+		t.Fatalf("aktivieren status = %d, body: %s", reaktivierenResp.Code, reaktivierenResp.Body.String())
+	}
+	reaktiviert, err := fs.GetUser(context.Background(), target.ID)
+	if err != nil || !reaktiviert.Active {
+		t.Fatalf("expected user to be active again, got %+v (err %v)", reaktiviert, err)
+	}
+}
+
+func TestAdminKannSichNichtSelbstDeaktivieren(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	adminCookie := seedAccountWithRole(t, fs, "Test-Mandant", "admin@example.com", "admin")
+	self, err := fs.GetUserByEmail(context.Background(), "admin@example.com")
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("GetUserByEmail: %v", err)
+	}
+
+	resp := postForm(t, s, adminCookie, "/verwaltung/nutzer/"+self.ID+"/deaktivieren", url.Values{})
+	if resp.Code != http.StatusBadRequest {
+		t.Fatalf("status = %d, want 400 for self-deactivation", resp.Code)
+	}
+}
+
+func TestDeaktivierterNutzerVerliertLaufendeSitzungSofort(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	adminCookie := seedAccountWithRole(t, fs, "Test-Mandant", "admin@example.com", "admin")
+	admin, err := fs.GetUserByEmail(context.Background(), "admin@example.com")
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("GetUserByEmail: %v", err)
+	}
+	mitarbeiterCookie := seedUserInAccount(t, fs, admin.AccountID, "mitarbeiter@example.com", "mitarbeiter")
+
+	if resp := getWithCookie(t, s, mitarbeiterCookie, "/antraege"); resp.Code != http.StatusOK {
+		t.Fatalf("expected active session to work, status = %d", resp.Code)
+	}
+
+	target, err := fs.GetUserByEmail(context.Background(), "mitarbeiter@example.com")
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("GetUserByEmail: %v", err)
+	}
+	postForm(t, s, adminCookie, "/verwaltung/nutzer/"+target.ID+"/deaktivieren", url.Values{})
+
+	resp := getWithCookie(t, s, mitarbeiterCookie, "/antraege")
+	if resp.Code != http.StatusSeeOther {
+		t.Fatalf("expected the deactivated user's session to be rejected, status = %d", resp.Code)
+	}
+}
+
+func TestAdminCannotDeactivateForeignAccountUser(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	adminA := seedAccountWithRole(t, fs, "Mandant A", "admin-a@example.com", "admin")
+	seedAccountWithRole(t, fs, "Mandant B", "admin-b@example.com", "admin")
+	targetB, err := fs.GetUserByEmail(context.Background(), "admin-b@example.com")
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("GetUserByEmail: %v", err)
+	}
+
+	resp := postForm(t, s, adminA, "/verwaltung/nutzer/"+targetB.ID+"/deaktivieren", url.Values{})
+	if resp.Code != http.StatusNotFound {
+		t.Fatalf("status = %d, want 404 for a foreign account's user", resp.Code)
+	}
+}

internal/web/register_handlers.go

@@ -0,0 +1,133 @@
+// Ebene 3 — Register und Export (Schritt 6 der Baureihenfolge, siehe
+// CLAUDE.md). Jede Genehmigung erzeugt automatisch einen Registereintrag
+// (siehe handleFallEntscheiden); diese Seiten zeigen und exportieren
+// sie. Reuse des bereits vorhandenen (bisher ungenutzten) go-pdf/fpdf-
+// Dependency statt einer neuen Bibliothek für den PDF-Export.
+package web
+
+import (
+	"encoding/csv"
+	"fmt"
+	"net/http"
+	"strings"
+
+	"github.com/go-pdf/fpdf"
+)
+
+type registerEintragView struct {
+	Zweck            string
+	Abteilung        string
+	Werkzeug         string
+	Datenklasse      string
+	Einstufung       string
+	Auflagen         string
+	Verantwortlicher string
+	EntschiedenAm    string
+	GueltigBis       string
+}
+
+type registerListeData struct {
+	Title     string
+	Nav       navData
+	Eintraege []registerEintragView
+}
+
+func (s *Server) registerEintraegeFuerAccount(r *http.Request) ([]registerEintragView, error) {
+	eintraege, err := s.store.ListRegistereintraegeForAccount(r.Context(), currentUser(r).AccountID)
+	if err != nil {
+		return nil, err
+	}
+	views := make([]registerEintragView, len(eintraege))
+	for i, e := range eintraege {
+		gueltigBis := ""
+		if e.GueltigBis != nil {
+			gueltigBis = e.GueltigBis.Format("02.01.2006")
+		}
+		views[i] = registerEintragView{
+			Zweck: e.Zweck, Abteilung: e.Abteilung, Werkzeug: e.Werkzeug,
+			Datenklasse: e.Datenklasse, Einstufung: e.Einstufung, Auflagen: strings.Join(e.Auflagen, "; "),
+			Verantwortlicher: e.Verantwortlicher, EntschiedenAm: e.EntschiedenAm.Format("02.01.2006 15:04"), GueltigBis: gueltigBis,
+		}
+	}
+	return views, nil
+}
+
+// handleRegisterListe zeigt das Register (alle Genehmigungen des
+// Mandanten) — Ebene 3, für verantwortlicher und pruefer gleichermaßen
+// lesbar.
+func (s *Server) handleRegisterListe(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
+	views, err := s.registerEintraegeFuerAccount(r)
+	if err != nil {
+		http.Error(w, "Register konnte nicht geladen werden: "+err.Error(), http.StatusInternalServerError)
+		return
+	}
+	data := registerListeData{Title: "Register", Nav: navFor(r), Eintraege: views}
+	if err := s.templates.ExecuteTemplate(w, "register-liste", data); err != nil {
+		http.Error(w, "Seite konnte nicht gerendert werden", http.StatusInternalServerError)
+	}
+}
+
+var registerCSVHeader = []string{"Zweck", "Abteilung", "Werkzeug", "Datenklasse", "Einstufung", "Auflagen", "Verantwortliche/r", "Entschieden am", "Gültig bis"}
+
+func registerCSVRow(e registerEintragView) []string {
+	return []string{e.Zweck, e.Abteilung, e.Werkzeug, e.Datenklasse, e.Einstufung, e.Auflagen, e.Verantwortlicher, e.EntschiedenAm, e.GueltigBis}
+}
+
+// handleRegisterExportCSV exportiert das Register als CSV.
+func (s *Server) handleRegisterExportCSV(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
+	views, err := s.registerEintraegeFuerAccount(r)
+	if err != nil {
+		http.Error(w, "Register konnte nicht geladen werden: "+err.Error(), http.StatusInternalServerError)
+		return
+	}
+	w.Header().Set("Content-Type", "text/csv; charset=utf-8")
+	w.Header().Set("Content-Disposition", `attachment; filename="register.csv"`)
+	cw := csv.NewWriter(w)
+	_ = cw.Write(registerCSVHeader)
+	for _, e := range views {
+		_ = cw.Write(registerCSVRow(e))
+	}
+	cw.Flush()
+}
+
+// handleRegisterExportPDF exportiert das Register als PDF — eine
+// einfache Tabelle, keine Gestaltung über den Design-System-Anspruch
+// des restlichen Produkts hinaus.
+func (s *Server) handleRegisterExportPDF(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
+	views, err := s.registerEintraegeFuerAccount(r)
+	if err != nil {
+		http.Error(w, "Register konnte nicht geladen werden: "+err.Error(), http.StatusInternalServerError)
+		return
+	}
+
+	pdf := fpdf.New("L", "mm", "A4", "")
+	// cp1252 deckt deutsche Umlaute/ß ab — die eingebauten Helvetica-
+	// Fonts von fpdf können sonst kein UTF-8 darstellen.
+	tr := pdf.UnicodeTranslatorFromDescriptor("")
+	pdf.AddPage()
+	pdf.SetFont("Helvetica", "B", 14)
+	pdf.CellFormat(0, 10, tr("Register"), "", 1, "L", false, 0, "")
+	pdf.Ln(2)
+
+	colWidths := []float64{45, 25, 35, 30, 30, 55, 40, 30, 25}
+	pdf.SetFont("Helvetica", "B", 8)
+	for i, h := range registerCSVHeader {
+		pdf.CellFormat(colWidths[i], 8, tr(h), "1", 0, "L", false, 0, "")
+	}
+	pdf.Ln(-1)
+
+	pdf.SetFont("Helvetica", "", 8)
+	for _, e := range views {
+		row := registerCSVRow(e)
+		for i, cell := range row {
+			pdf.CellFormat(colWidths[i], 8, tr(cell), "1", 0, "L", false, 0, "")
+		}
+		pdf.Ln(-1)
+	}
+
+	w.Header().Set("Content-Type", "application/pdf")
+	w.Header().Set("Content-Disposition", `attachment; filename="register.pdf"`)
+	if err := pdf.Output(w); err != nil {
+		http.Error(w, fmt.Sprintf("PDF konnte nicht erzeugt werden: %v", err), http.StatusInternalServerError)
+	}
+}

internal/web/register_handlers_test.go

@@ -0,0 +1,142 @@
+package web_test
+
+import (
+	"context"
+	"net/http"
+	"net/url"
+	"strings"
+	"testing"
+
+	"github.com/netcell-it/deklarix/internal/store"
+	"github.com/netcell-it/deklarix/internal/web"
+)
+
+// genehmigeFall reicht einen Antrag ein und genehmigt ihn mit einem
+// echten, zulässigen Werkzeug — Vorbereitung für Register-Tests, die
+// einen tatsächlichen Registereintrag brauchen.
+func genehmigeFall(t *testing.T, fs *fakeStore, s *web.Server) (accountID string) {
+	t.Helper()
+	acc, err := fs.CreateAccount(context.Background(), "Register-Mandant")
+	if err != nil {
+		t.Fatalf("CreateAccount: %v", err)
+	}
+	fs.werkzeuge["werkzeug-ok"] = store.Werkzeug{ID: "werkzeug-ok", Name: "ChatGPT Enterprise", AVVVerfuegbar: true, TrainingStandard: true}
+	mitarbeiterCookie := seedUserInAccount(t, fs, acc.ID, "mitarbeiter@example.com", "mitarbeiter")
+	createResp := postForm(t, s, mitarbeiterCookie, "/antraege", fullAntragForm())
+	if createResp.Code != http.StatusSeeOther {
+		t.Fatalf("Antrag anlegen: status = %d, body: %s", createResp.Code, createResp.Body.String())
+	}
+	var antragID string
+	for id := range fs.antraege {
+		if fs.antraege[id].AccountID == acc.ID {
+			antragID = id
+		}
+	}
+	verantwortlicherCookie := seedUserInAccount(t, fs, acc.ID, "verantwortlicher@example.com", "verantwortlicher")
+	entscheidenResp := postForm(t, s, verantwortlicherCookie, "/faelle/"+antragID+"/entscheiden", url.Values{
+		"entscheidung": {"genehmigt"}, "werkzeug_id": {"werkzeug-ok"},
+	})
+	if entscheidenResp.Code != http.StatusSeeOther {
+		t.Fatalf("Entscheiden: status = %d, body: %s", entscheidenResp.Code, entscheidenResp.Body.String())
+	}
+	return acc.ID
+}
+
+func TestGenehmigungErzeugtRegistereintrag(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	accountID := genehmigeFall(t, fs, s)
+
+	list := fs.registereintraege[accountID]
+	if len(list) != 1 {
+		t.Fatalf("registereintraege = %+v, want exactly one entry", list)
+	}
+	e := list[0]
+	if e.Werkzeug != "ChatGPT Enterprise" || e.Zweck != "Angebotstexte generieren" || e.Datenklasse != "personenbezogen" {
+		t.Errorf("Registereintrag = %+v, unerwartete Werte", e)
+	}
+	if e.Verantwortlicher != "verantwortlicher@example.com" {
+		t.Errorf("Verantwortlicher = %q, want verantwortlicher@example.com", e.Verantwortlicher)
+	}
+}
+
+func TestAbgelehnteEntscheidungErzeugtKeinenRegistereintrag(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	antragID, verantwortlicherCookie := seedFallImAccount(t, fs, s, "verantwortlicher")
+
+	resp := postForm(t, s, verantwortlicherCookie, "/faelle/"+antragID+"/entscheiden", url.Values{
+		"entscheidung": {"abgelehnt"}, "begruendung": {"Kein Werkzeug verfügbar"},
+	})
+	if resp.Code != http.StatusSeeOther {
+		t.Fatalf("status = %d, body: %s", resp.Code, resp.Body.String())
+	}
+
+	for _, list := range fs.registereintraege {
+		if len(list) != 0 {
+			t.Fatalf("expected no registereintrag for an abgelehnt Entscheidung, got %+v", list)
+		}
+	}
+}
+
+func TestRegisterListeZeigtGenehmigung(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	accountID := genehmigeFall(t, fs, s)
+	verantwortlicherCookie := seedUserInAccount(t, fs, accountID, "reviewer@example.com", "pruefer")
+
+	resp := getWithCookie(t, s, verantwortlicherCookie, "/registereintraege")
+	if resp.Code != http.StatusOK {
+		t.Fatalf("status = %d, body: %s", resp.Code, resp.Body.String())
+	}
+	if !strings.Contains(resp.Body.String(), "ChatGPT Enterprise") {
+		t.Errorf("expected the genehmigtes werkzeug in the register, got: %s", resp.Body.String())
+	}
+}
+
+func TestRegisterExportCSVEnthaeltEintrag(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	accountID := genehmigeFall(t, fs, s)
+	verantwortlicherCookie := seedUserInAccount(t, fs, accountID, "reviewer@example.com", "pruefer")
+
+	resp := getWithCookie(t, s, verantwortlicherCookie, "/registereintraege/export.csv")
+	if resp.Code != http.StatusOK {
+		t.Fatalf("status = %d, body: %s", resp.Code, resp.Body.String())
+	}
+	if ct := resp.Header().Get("Content-Type"); !strings.Contains(ct, "text/csv") {
+		t.Errorf("Content-Type = %q, want text/csv", ct)
+	}
+	if !strings.Contains(resp.Body.String(), "ChatGPT Enterprise") {
+		t.Errorf("expected the werkzeug in the CSV export, got: %s", resp.Body.String())
+	}
+}
+
+func TestRegisterExportPDFReturnsPDF(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	accountID := genehmigeFall(t, fs, s)
+	verantwortlicherCookie := seedUserInAccount(t, fs, accountID, "reviewer@example.com", "pruefer")
+
+	resp := getWithCookie(t, s, verantwortlicherCookie, "/registereintraege/export.pdf")
+	if resp.Code != http.StatusOK {
+		t.Fatalf("status = %d, body: %s", resp.Code, resp.Body.String())
+	}
+	if ct := resp.Header().Get("Content-Type"); ct != "application/pdf" {
+		t.Errorf("Content-Type = %q, want application/pdf", ct)
+	}
+	if !strings.HasPrefix(resp.Body.String(), "%PDF") {
+		t.Error("expected the response body to start with the PDF magic bytes")
+	}
+}
+
+func TestMitarbeiterCannotAccessRegister(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	cookie := seedAccountWithRole(t, fs, "Test-Mandant", "mitarbeiter@example.com", "mitarbeiter")
+
+	resp := getWithCookie(t, s, cookie, "/registereintraege")
+	if resp.Code != http.StatusNotFound {
+		t.Fatalf("status = %d, want 404 for role mitarbeiter on /registereintraege", resp.Code)
+	}
+}

internal/web/server.go

@@ -30,18 +30,24 @@ var staticFS embed.FS
 type Store interface {
 	CreateAccount(ctx context.Context, name string) (store.Account, error)
 	GetAccount(ctx context.Context, id string) (store.Account, error)
+	GetAccountByEinladungToken(ctx context.Context, token string) (store.Account, error)
+	RegenerateEinladungToken(ctx context.Context, accountID, newToken string) error
 	ListAccounts(ctx context.Context) ([]store.Account, error)
 	CreateUser(ctx context.Context, accountID, email, passwordHash, role string) (store.User, error)
 	GetUserByEmail(ctx context.Context, email string) (store.User, error)
 	GetUser(ctx context.Context, id string) (store.User, error)
 	ListUsersForAccount(ctx context.Context, accountID string) ([]store.User, error)
+	SetUserActive(ctx context.Context, id string, active bool) error
 	CreateSession(ctx context.Context, token, userID string, expiresAt time.Time) (store.Session, error)
+	CreateImpersonatedSession(ctx context.Context, token, userID, impersonatedByUserID string, expiresAt time.Time) (store.Session, error)
 	GetSession(ctx context.Context, token string) (store.Session, error)
 	DeleteSession(ctx context.Context, token string) error
 	CreateAuditEntry(ctx context.Context, actorUserID, action, targetType, targetID, details string) (store.AuditEntry, error)
 	ListAuditLog(ctx context.Context, limit int) ([]store.AuditEntry, error)
 
 	ListAbteilungenForAccount(ctx context.Context, accountID string) ([]store.Abteilung, error)
+	CreateAbteilung(ctx context.Context, accountID, name string) (store.Abteilung, error)
+	DeleteAbteilung(ctx context.Context, id string) error
 	CreateAntrag(ctx context.Context, accountID, erstellerUserID string, abteilungID *string, titel string) (store.Antrag, error)
 	GetAntrag(ctx context.Context, id string) (store.Antrag, error)
 	UpdateAntragFelder(ctx context.Context, id, titel, beschreibung, ergebnis, haeufigkeit string, antworten []byte) (store.Antrag, error)
@@ -51,6 +57,9 @@ type Store interface {
 
 	ListWerkzeugeForAccount(ctx context.Context, accountID string) ([]store.Werkzeug, error)
 	ListZentraleWerkzeuge(ctx context.Context) ([]store.Werkzeug, error)
+	CreateWerkzeugSperre(ctx context.Context, accountID, werkzeugID, grund string) (store.WerkzeugSperre, error)
+	DeleteWerkzeugSperre(ctx context.Context, accountID, werkzeugID string) error
+	ListWerkzeugSperrenForAccount(ctx context.Context, accountID string) ([]store.WerkzeugSperre, error)
 	GetWerkzeug(ctx context.Context, id string) (store.Werkzeug, error)
 	CreateWerkzeug(ctx context.Context, in store.WerkzeugInput) (store.Werkzeug, error)
 	UpdateWerkzeug(ctx context.Context, id string, in store.WerkzeugInput) (store.Werkzeug, error)
@@ -61,6 +70,11 @@ type Store interface {
 
 	CreateEntscheidung(ctx context.Context, in store.EntscheidungInput) (store.Entscheidung, error)
 	GetLatestEntscheidungForAntrag(ctx context.Context, antragID string) (store.Entscheidung, error)
+	ListAktiveGenehmigungenForAccount(ctx context.Context, accountID string) ([]store.Entscheidung, error)
+
+	GetAbteilung(ctx context.Context, id string) (store.Abteilung, error)
+	CreateRegistereintrag(ctx context.Context, in store.RegistereintragInput) (store.Registereintrag, error)
+	ListRegistereintraegeForAccount(ctx context.Context, accountID string) ([]store.Registereintrag, error)
 }
 
 // Regelwerk bündelt die drei geladenen Regelwerk-Dateien, die die
@@ -99,6 +113,8 @@ func NewServer(st Store, regelwerk Regelwerk) (*Server, error) {
 	mux.HandleFunc("GET /health", s.handleHealth)
 	mux.HandleFunc("GET /register", s.handleRegisterForm)
 	mux.HandleFunc("POST /register", s.handleRegister)
+	mux.HandleFunc("GET /einladung/{token}", s.handleEinladungForm)
+	mux.HandleFunc("POST /einladung/{token}", s.handleEinladungAnnehmen)
 	mux.HandleFunc("GET /login", s.handleLoginForm)
 	mux.HandleFunc("POST /login", s.handleLogin)
 	mux.HandleFunc("POST /logout", s.handleLogout)
@@ -110,12 +126,34 @@ func NewServer(st Store, regelwerk Regelwerk) (*Server, error) {
 	mux.HandleFunc("GET /faelle", s.requireFachebene(s.handleFaelleListe))
 	mux.HandleFunc("GET /faelle/{id}", s.requireFachebene(s.handleFallDetail))
 	mux.HandleFunc("POST /faelle/{id}/entscheiden", s.requireFachebene(s.handleFallEntscheiden))
+	mux.HandleFunc("GET /registereintraege", s.requireFachebene(s.handleRegisterListe))
+	mux.HandleFunc("GET /registereintraege/export.csv", s.requireFachebene(s.handleRegisterExportCSV))
+	mux.HandleFunc("GET /registereintraege/export.pdf", s.requireFachebene(s.handleRegisterExportPDF))
+	mux.HandleFunc("GET /wiedervorlage", s.requireFachebene(s.handleWiedervorlageListe))
 	mux.HandleFunc("GET /verwaltung/nutzer", s.requireAdmin(s.handleNutzerListe))
 	mux.HandleFunc("GET /verwaltung/nutzer/neu", s.requireAdmin(s.handleNutzerNeuForm))
 	mux.HandleFunc("POST /verwaltung/nutzer", s.requireAdmin(s.handleNutzerCreate))
+	mux.HandleFunc("POST /verwaltung/nutzer/{id}/deaktivieren", s.requireAdmin(s.handleNutzerDeaktivieren))
+	mux.HandleFunc("POST /verwaltung/nutzer/{id}/aktivieren", s.requireAdmin(s.handleNutzerAktivieren))
+	mux.HandleFunc("GET /verwaltung/nutzer/import", s.requireAdmin(s.handleNutzerCSVImportForm))
+	mux.HandleFunc("POST /verwaltung/nutzer/import", s.requireAdmin(s.handleNutzerCSVImportUpload))
+	mux.HandleFunc("GET /verwaltung/einladung", s.requireAdmin(s.handleEinladungVerwaltung))
+	mux.HandleFunc("POST /verwaltung/einladung/erneuern", s.requireAdmin(s.handleEinladungErneuern))
+	mux.HandleFunc("GET /verwaltung/abteilungen", s.requireAdmin(s.handleAbteilungListe))
+	mux.HandleFunc("POST /verwaltung/abteilungen", s.requireAdmin(s.handleAbteilungCreate))
+	mux.HandleFunc("POST /verwaltung/abteilungen/{id}/loeschen", s.requireAdmin(s.handleAbteilungDelete))
+	mux.HandleFunc("GET /verwaltung/werkzeuge", s.requireAdmin(s.handleMandantWerkzeugListe))
+	mux.HandleFunc("POST /verwaltung/werkzeuge/{id}/sperren", s.requireAdmin(s.handleMandantWerkzeugSperren))
+	mux.HandleFunc("POST /verwaltung/werkzeuge/{id}/entsperren", s.requireAdmin(s.handleMandantWerkzeugEntsperren))
+	mux.HandleFunc("GET /verwaltung/werkzeuge/neu", s.requireAdmin(s.handleMandantWerkzeugNeuForm))
+	mux.HandleFunc("POST /verwaltung/werkzeuge", s.requireAdmin(s.handleMandantWerkzeugCreate))
+	mux.HandleFunc("GET /verwaltung/werkzeuge/{id}", s.requireAdmin(s.handleMandantWerkzeugEditForm))
+	mux.HandleFunc("POST /verwaltung/werkzeuge/{id}", s.requireAdmin(s.handleMandantWerkzeugUpdate))
+	mux.HandleFunc("POST /verwaltung/werkzeuge/{id}/loeschen", s.requireAdmin(s.handleMandantWerkzeugDelete))
 	mux.HandleFunc("GET /betreiber", s.requireBetreiber(s.handleBetreiberDashboard))
 	mux.HandleFunc("GET /betreiber/accounts", s.requireBetreiber(s.handleBetreiberAccountList))
 	mux.HandleFunc("GET /betreiber/accounts/{id}", s.requireBetreiber(s.handleBetreiberAccountDetail))
+	mux.HandleFunc("POST /betreiber/accounts/{accountID}/nutzer/{userID}/anmelden-als", s.requireBetreiber(s.handleBetreiberLoginAls))
 	mux.HandleFunc("GET /betreiber/audit-log", s.requireBetreiber(s.handleBetreiberAuditLog))
 	mux.HandleFunc("GET /betreiber/werkzeuge", s.requireBetreiber(s.handleBetreiberWerkzeugListe))
 	mux.HandleFunc("GET /betreiber/werkzeuge/neu", s.requireBetreiber(s.handleBetreiberWerkzeugNeuForm))

internal/web/server_test.go

@@ -24,31 +24,35 @@ const testSessionCookie = "deklarix_session"
 // fakeStore ist eine In-Memory-Implementierung von web.Store, damit die
 // Handler-Tests keine echte Postgres-Instanz brauchen.
 type fakeStore struct {
-	mu             sync.Mutex
-	nextID         int
-	accounts       map[string]store.Account
-	users          map[string]store.User
-	usersByEmail   map[string]string // email -> user id
-	sessions       map[string]store.Session
-	auditLog       []store.AuditEntry
-	abteilungen    map[string][]store.Abteilung // accountID -> Abteilungen
-	antraege       map[string]store.Antrag
-	werkzeuge      map[string]store.Werkzeug
-	bewertungen    map[string][]store.Bewertung    // antragID -> Bewertungen, älteste zuerst
-	entscheidungen map[string][]store.Entscheidung // antragID -> Entscheidungen, älteste zuerst
+	mu                sync.Mutex
+	nextID            int
+	accounts          map[string]store.Account
+	users             map[string]store.User
+	usersByEmail      map[string]string // email -> user id
+	sessions          map[string]store.Session
+	auditLog          []store.AuditEntry
+	abteilungen       map[string][]store.Abteilung // accountID -> Abteilungen
+	antraege          map[string]store.Antrag
+	werkzeuge         map[string]store.Werkzeug
+	bewertungen       map[string][]store.Bewertung       // antragID -> Bewertungen, älteste zuerst
+	entscheidungen    map[string][]store.Entscheidung    // antragID -> Entscheidungen, älteste zuerst
+	registereintraege map[string][]store.Registereintrag // accountID -> Registereintraege
+	werkzeugSperren   map[string][]store.WerkzeugSperre  // accountID -> Sperrungen
 }
 
 func newFakeStore() *fakeStore {
 	return &fakeStore{
-		accounts:       map[string]store.Account{},
-		users:          map[string]store.User{},
-		usersByEmail:   map[string]string{},
-		sessions:       map[string]store.Session{},
-		abteilungen:    map[string][]store.Abteilung{},
-		antraege:       map[string]store.Antrag{},
-		werkzeuge:      map[string]store.Werkzeug{},
-		bewertungen:    map[string][]store.Bewertung{},
-		entscheidungen: map[string][]store.Entscheidung{},
+		accounts:          map[string]store.Account{},
+		users:             map[string]store.User{},
+		usersByEmail:      map[string]string{},
+		sessions:          map[string]store.Session{},
+		abteilungen:       map[string][]store.Abteilung{},
+		antraege:          map[string]store.Antrag{},
+		werkzeuge:         map[string]store.Werkzeug{},
+		bewertungen:       map[string][]store.Bewertung{},
+		entscheidungen:    map[string][]store.Entscheidung{},
+		registereintraege: map[string][]store.Registereintrag{},
+		werkzeugSperren:   map[string][]store.WerkzeugSperre{},
 	}
 }
 
@@ -60,11 +64,35 @@ func (f *fakeStore) newID() string {
 func (f *fakeStore) CreateAccount(ctx context.Context, name string) (store.Account, error) {
 	f.mu.Lock()
 	defer f.mu.Unlock()
-	acc := store.Account{ID: f.newID(), Name: name, CreatedAt: time.Now()}
+	id := f.newID()
+	acc := store.Account{ID: id, Name: name, EinladungToken: "einladung-token-" + id, CreatedAt: time.Now()}
 	f.accounts[acc.ID] = acc
 	return acc, nil
 }
 
+func (f *fakeStore) GetAccountByEinladungToken(ctx context.Context, token string) (store.Account, error) {
+	f.mu.Lock()
+	defer f.mu.Unlock()
+	for _, acc := range f.accounts {
+		if acc.EinladungToken == token {
+			return acc, nil
+		}
+	}
+	return store.Account{}, store.ErrNotFound
+}
+
+func (f *fakeStore) RegenerateEinladungToken(ctx context.Context, accountID, newToken string) error {
+	f.mu.Lock()
+	defer f.mu.Unlock()
+	acc, ok := f.accounts[accountID]
+	if !ok {
+		return store.ErrNotFound
+	}
+	acc.EinladungToken = newToken
+	f.accounts[accountID] = acc
+	return nil
+}
+
 func (f *fakeStore) GetAccount(ctx context.Context, id string) (store.Account, error) {
 	f.mu.Lock()
 	defer f.mu.Unlock()
@@ -93,7 +121,7 @@ func (f *fakeStore) CreateUser(ctx context.Context, accountID, email, passwordHa
 	}
 	u := store.User{
 		ID: f.newID(), AccountID: accountID, Email: email, PasswordHash: passwordHash,
-		Role: role, CreatedAt: time.Now(),
+		Role: role, Active: true, CreatedAt: time.Now(),
 	}
 	f.users[u.ID] = u
 	f.usersByEmail[email] = u.ID
@@ -120,6 +148,18 @@ func (f *fakeStore) GetUser(ctx context.Context, id string) (store.User, error)
 	return u, nil
 }
 
+func (f *fakeStore) SetUserActive(ctx context.Context, id string, active bool) error {
+	f.mu.Lock()
+	defer f.mu.Unlock()
+	u, ok := f.users[id]
+	if !ok {
+		return store.ErrNotFound
+	}
+	u.Active = active
+	f.users[id] = u
+	return nil
+}
+
 func (f *fakeStore) ListUsersForAccount(ctx context.Context, accountID string) ([]store.User, error) {
 	f.mu.Lock()
 	defer f.mu.Unlock()
@@ -140,6 +180,14 @@ func (f *fakeStore) CreateSession(ctx context.Context, token, userID string, exp
 	return sess, nil
 }
 
+func (f *fakeStore) CreateImpersonatedSession(ctx context.Context, token, userID, impersonatedByUserID string, expiresAt time.Time) (store.Session, error) {
+	f.mu.Lock()
+	defer f.mu.Unlock()
+	sess := store.Session{Token: token, UserID: userID, ImpersonatedByUserID: &impersonatedByUserID, ExpiresAt: expiresAt, CreatedAt: time.Now()}
+	f.sessions[token] = sess
+	return sess, nil
+}
+
 func (f *fakeStore) GetSession(ctx context.Context, token string) (store.Session, error) {
 	f.mu.Lock()
 	defer f.mu.Unlock()
@@ -187,6 +235,41 @@ func (f *fakeStore) ListAbteilungenForAccount(ctx context.Context, accountID str
 	return f.abteilungen[accountID], nil
 }
 
+func (f *fakeStore) GetAbteilung(ctx context.Context, id string) (store.Abteilung, error) {
+	f.mu.Lock()
+	defer f.mu.Unlock()
+	for _, list := range f.abteilungen {
+		for _, a := range list {
+			if a.ID == id {
+				return a, nil
+			}
+		}
+	}
+	return store.Abteilung{}, store.ErrNotFound
+}
+
+func (f *fakeStore) CreateAbteilung(ctx context.Context, accountID, name string) (store.Abteilung, error) {
+	f.mu.Lock()
+	defer f.mu.Unlock()
+	a := store.Abteilung{ID: f.newID(), AccountID: accountID, Name: name, CreatedAt: time.Now()}
+	f.abteilungen[accountID] = append(f.abteilungen[accountID], a)
+	return a, nil
+}
+
+func (f *fakeStore) DeleteAbteilung(ctx context.Context, id string) error {
+	f.mu.Lock()
+	defer f.mu.Unlock()
+	for accID, list := range f.abteilungen {
+		for i, a := range list {
+			if a.ID == id {
+				f.abteilungen[accID] = append(list[:i], list[i+1:]...)
+				return nil
+			}
+		}
+	}
+	return store.ErrNotFound
+}
+
 func (f *fakeStore) CreateAntrag(ctx context.Context, accountID, erstellerUserID string, abteilungID *string, titel string) (store.Antrag, error) {
 	f.mu.Lock()
 	defer f.mu.Unlock()
@@ -281,6 +364,33 @@ func (f *fakeStore) ListZentraleWerkzeuge(ctx context.Context) ([]store.Werkzeug
 	return out, nil
 }
 
+func (f *fakeStore) CreateWerkzeugSperre(ctx context.Context, accountID, werkzeugID, grund string) (store.WerkzeugSperre, error) {
+	f.mu.Lock()
+	defer f.mu.Unlock()
+	sp := store.WerkzeugSperre{ID: f.newID(), AccountID: accountID, WerkzeugID: werkzeugID, Grund: grund, GesperrtAm: time.Now()}
+	f.werkzeugSperren[accountID] = append(f.werkzeugSperren[accountID], sp)
+	return sp, nil
+}
+
+func (f *fakeStore) DeleteWerkzeugSperre(ctx context.Context, accountID, werkzeugID string) error {
+	f.mu.Lock()
+	defer f.mu.Unlock()
+	list := f.werkzeugSperren[accountID]
+	for i, sp := range list {
+		if sp.WerkzeugID == werkzeugID {
+			f.werkzeugSperren[accountID] = append(list[:i], list[i+1:]...)
+			return nil
+		}
+	}
+	return store.ErrNotFound
+}
+
+func (f *fakeStore) ListWerkzeugSperrenForAccount(ctx context.Context, accountID string) ([]store.WerkzeugSperre, error) {
+	f.mu.Lock()
+	defer f.mu.Unlock()
+	return f.werkzeugSperren[accountID], nil
+}
+
 func (f *fakeStore) CreateWerkzeug(ctx context.Context, in store.WerkzeugInput) (store.Werkzeug, error) {
 	f.mu.Lock()
 	defer f.mu.Unlock()
@@ -385,6 +495,46 @@ func (f *fakeStore) GetLatestEntscheidungForAntrag(ctx context.Context, antragID
 	return es[len(es)-1], nil
 }
 
+func (f *fakeStore) ListAktiveGenehmigungenForAccount(ctx context.Context, accountID string) ([]store.Entscheidung, error) {
+	f.mu.Lock()
+	defer f.mu.Unlock()
+	var out []store.Entscheidung
+	for antragID, a := range f.antraege {
+		if a.AccountID != accountID {
+			continue
+		}
+		es := f.entscheidungen[antragID]
+		if len(es) == 0 {
+			continue
+		}
+		latest := es[len(es)-1]
+		if latest.Entscheidung == "genehmigt" || latest.Entscheidung == "genehmigt_mit_auflagen" {
+			out = append(out, latest)
+		}
+	}
+	return out, nil
+}
+
+func (f *fakeStore) CreateRegistereintrag(ctx context.Context, in store.RegistereintragInput) (store.Registereintrag, error) {
+	f.mu.Lock()
+	defer f.mu.Unlock()
+	e := store.Registereintrag{
+		ID: f.newID(), AccountID: in.AccountID, AntragID: in.AntragID, EntscheidungID: in.EntscheidungID,
+		Zweck: in.Zweck, Abteilung: in.Abteilung, Werkzeug: in.Werkzeug,
+		Datenklasse: in.Datenklasse, Einstufung: in.Einstufung, Auflagen: in.Auflagen,
+		Verantwortlicher: in.Verantwortlicher, EntschiedenAm: in.EntschiedenAm, GueltigBis: in.GueltigBis,
+		CreatedAt: time.Now(),
+	}
+	f.registereintraege[in.AccountID] = append(f.registereintraege[in.AccountID], e)
+	return e, nil
+}
+
+func (f *fakeStore) ListRegistereintraegeForAccount(ctx context.Context, accountID string) ([]store.Registereintrag, error) {
+	f.mu.Lock()
+	defer f.mu.Unlock()
+	return f.registereintraege[accountID], nil
+}
+
 // ─── Test-Setup ───────────────────────────────────────────────────────
 
 // loadTestRegelwerk lädt die echten rules/*.yaml-Dateien — dieselben,

internal/web/static/app.css

@@ -1,9 +1,10 @@
 /* Deklarix — eigenes, schlankes Stylesheet auf Basis der Design-Tokens
    aus dem enconf Enterprise Light Theme (design/enterprise.css): gleiche
-   Marke (Primärblau #1677ff, Inter, Radius-Skala), aber ohne dessen
-   Ant-Design-/Desktop-Sidebar-Layout, das für Deklarix nicht passt.
-   Mobile-first: Basis-Stile gelten fürs Telefon, @media (min-width)
-   erweitert für größere Bildschirme. */
+   Marke (Primärblau #1677ff, Inter, Radius-Skala). Mobile-first:
+   Basis-Stile gelten fürs Telefon (Nav als aufklappbares <details>-Menü
+   ohne JavaScript), @media (min-width: 960px) verwandelt dieselbe
+   Nav-Markup-Struktur per CSS in eine feste Seitenleiste (siehe
+   .topbar/.app-nav) — kein separates Desktop-Template nötig. */
 
 @import url('/static/inter.css');
 
@@ -14,6 +15,7 @@
   --radius-lg: 10px;
   --shadow-sm: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, 0.05);
   --shadow: 0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.06), 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, 0.04);
+  --shadow-md: 0 4px 12px rgba(0, 0, 0, 0.08);
 
   --color-bg: #f8fafc;
   --color-text: #334155;
@@ -27,6 +29,12 @@
   --color-mittel-bg: #fffbeb;
   --color-niedrig: #166534;
   --color-niedrig-bg: #f0fdf4;
+
+  --sidebar-width: 220px;
+  --sidebar-bg: linear-gradient(180deg, #0b1426 0%, #101d33 50%, #0d1829 100%);
+  --sidebar-text: #b6c2d9;
+  --sidebar-text-hover: #ffffff;
+  --sidebar-hover-bg: rgba(255, 255, 255, 0.08);
 }
 
 * {
@@ -74,23 +82,109 @@ a {
   margin: 0 auto;
 }
 
-nav {
+/* ── Navigation ──────────────────────────────────────────────────────
+   Mobil: .topbar ist eine schmale, fixierte Kopfleiste mit einem
+   aufklappbaren <details>-Menü (siehe layout.html) — kein JavaScript,
+   das <details>-Element liefert Auf-/Zuklappen nativ. Ab Desktop-Breite
+   (siehe Media Query unten) wird dieselbe Markup-Struktur per CSS in
+   eine permanent sichtbare, dunkle Seitenleiste verwandelt. */
+.topbar {
+  position: sticky;
+  top: 0;
+  z-index: 10;
   display: flex;
   align-items: center;
-  justify-content: flex-end;
-  gap: 16px;
+  justify-content: space-between;
   padding: 12px 16px;
+  background: #fff;
+  border-bottom: 1px solid var(--color-border);
 }
 
-nav a {
-  color: var(--color-muted);
+.brand {
+  font-weight: 600;
+  color: var(--color-heading);
+  text-decoration: none;
+  letter-spacing: -0.01em;
+}
+
+/* Checkbox-Hack: eine unsichtbare Checkbox plus ein <label for=...>
+   als Klick-/Tap-Ziel steuern per CSS-Geschwister-Selektor, ob .app-nav
+   sichtbar ist — funktioniert ohne JavaScript und ohne die Falle von
+   <details> (siehe Kommentar in layout.html). */
+.nav-toggle {
+  position: absolute;
+  width: 1px;
+  height: 1px;
+  overflow: hidden;
+  clip: rect(0, 0, 0, 0);
+  white-space: nowrap;
+}
+
+.nav-toggle-label {
+  cursor: pointer;
+  padding: 8px 14px;
+  border: 1px solid var(--color-border);
+  border-radius: var(--radius);
   font-size: 0.875rem;
   font-weight: 500;
+  color: var(--color-text);
+}
+
+.nav-toggle:focus-visible ~ .nav-toggle-label {
+  outline: 2px solid var(--branding-primary);
+  outline-offset: 1px;
+}
+
+.nav-toggle:checked ~ .nav-toggle-label {
+  border-color: var(--branding-primary);
+  color: var(--branding-primary);
+}
+
+.app-nav {
+  display: none;
+  position: absolute;
+  top: calc(100% + 6px);
+  right: 16px;
+  z-index: 20;
+  flex-direction: column;
+  gap: 2px;
+  min-width: 220px;
+  padding: 8px;
+  background: #fff;
+  border: 1px solid var(--color-border);
+  border-radius: var(--radius-md);
+  box-shadow: var(--shadow-md);
+}
+
+.nav-toggle:checked ~ .app-nav {
+  display: flex;
+}
+
+.app-nav a {
+  padding: 10px 12px;
+  border-radius: var(--radius);
+  color: var(--color-text);
+  font-size: 0.9375rem;
+  font-weight: 500;
   text-decoration: none;
 }
 
-nav a:hover {
-  color: var(--color-text);
+.app-nav a:hover {
+  background: var(--color-bg);
+  color: var(--branding-primary);
+}
+
+.app-nav form {
+  margin: 4px 0 0;
+}
+
+.app-nav button {
+  width: 100%;
+  margin-top: 0;
+  background: transparent;
+  color: var(--color-hoch);
+  border: 1px solid var(--color-hoch-bg);
+  box-shadow: none;
 }
 
 /* Formulare: großzügige Touch-Ziele (min. 44px Höhe), volle Breite auf
@@ -181,6 +275,38 @@ nav button {
   margin-top: 24px;
 }
 
+/* Support-Login-Hinweis (siehe currentImpersonator in middleware.go) —
+   bewusst auffällig (nicht im normalen .hinweis-Grauton), damit niemand
+   vergisst, gerade im Kontext eines fremden Kontos zu handeln. */
+.impersonation-banner {
+  background: var(--color-mittel-bg);
+  color: var(--color-mittel);
+  padding: 10px 16px;
+  font-size: 0.875rem;
+  display: flex;
+  flex-wrap: wrap;
+  align-items: center;
+  gap: 12px;
+  border-bottom: 1px solid var(--color-mittel);
+}
+
+.impersonation-banner form {
+  margin: 0;
+}
+
+.impersonation-banner button {
+  margin-top: 0;
+  min-height: 32px;
+  padding: 4px 12px;
+  font-size: 0.8125rem;
+}
+
+@media (min-width: 960px) {
+  .impersonation-banner {
+    margin-left: var(--sidebar-width);
+  }
+}
+
 .fehler {
   background: var(--color-hoch-bg);
   color: var(--color-hoch);
@@ -275,7 +401,12 @@ nav button {
   gap: 8px;
 }
 
-.beitraege-liste li a {
+.beitraege-liste li a,
+/* Einträge ohne umschließenden Link (Zeilen mit Badge/Aktions-Buttons
+   statt Navigation, z. B. Nutzer-/Abteilungsliste) bekommen dieselbe
+   Karte direkt auf dem <li> — :has() unterscheidet beide Fälle, damit
+   ein verlinkter Eintrag nicht doppelt (li UND a) gerahmt wird. */
+.beitraege-liste > li:not(:has(> a)) {
   display: flex;
   flex-wrap: wrap;
   align-items: center;
@@ -288,6 +419,15 @@ nav button {
   text-decoration: none;
 }
 
+.beitraege-liste > li:not(:has(> a)) form {
+  margin: 0;
+  flex: 0 0 auto;
+}
+
+.beitraege-liste > li:not(:has(> a)) button {
+  margin-top: 0;
+}
+
 .beteiligte {
   list-style: none;
   margin: 0 0 16px;
@@ -424,7 +564,45 @@ button.entfernen {
   display: block;
 }
 
-/* Ab hier mehr Platz (Tablet/Desktop) — der Container bekommt spürbaren
+/* Tabellen (z. B. Register-Export-Ansicht) — bewusst horizontal
+   scrollbar in einem eigenen Wrapper statt schrumpfender Spalten: bei
+   neun Spalten wie im Register würde Schrumpfen nur unlesbaren Text
+   erzeugen, siehe .table-scroll in register_liste.html. */
+table {
+  width: 100%;
+  border-collapse: collapse;
+  background: #fff;
+  border-radius: var(--radius-md);
+  overflow: hidden;
+  font-size: 0.875rem;
+}
+
+th, td {
+  padding: 10px 12px;
+  text-align: left;
+  border-bottom: 1px solid var(--color-border);
+  white-space: nowrap;
+}
+
+th {
+  background: var(--color-bg);
+  color: var(--color-heading);
+  font-weight: 600;
+  font-size: 0.8125rem;
+}
+
+tbody tr:hover {
+  background: var(--color-bg);
+}
+
+.table-scroll {
+  overflow-x: auto;
+  box-shadow: var(--shadow);
+  border-radius: var(--radius-md);
+  margin-bottom: 16px;
+}
+
+/* Ab hier mehr Platz (Tablet) — der Container bekommt spürbaren
    Rand statt volle Breite, sonst bleibt alles identisch. */
 @media (min-width: 640px) {
   .page {
@@ -435,3 +613,74 @@ button.entfernen {
     font-size: 1.75rem;
   }
 }
+
+/* Ab Desktop-Breite: dieselbe .topbar/.app-nav-Markup wird zu einer
+   permanent sichtbaren, dunklen Seitenleiste — kein separates
+   Desktop-Template, nur CSS. Der `details`/`summary`-Aufklapp-
+   Mechanismus wird hier überschrieben (Inhalt immer sichtbar,
+   summary versteckt), das Handy-Verhalten bleibt darunter unverändert. */
+@media (min-width: 960px) {
+  .topbar {
+    position: fixed;
+    top: 0;
+    left: 0;
+    bottom: 0;
+    width: var(--sidebar-width);
+    flex-direction: column;
+    align-items: stretch;
+    justify-content: flex-start;
+    gap: 8px;
+    padding: 20px 16px;
+    background: var(--sidebar-bg);
+    border-bottom: none;
+    border-right: 1px solid rgba(255, 255, 255, 0.08);
+    z-index: 10;
+  }
+
+  .brand {
+    color: #fff;
+    font-size: 1.125rem;
+    margin-bottom: 12px;
+  }
+
+  .nav-toggle-label {
+    display: none;
+  }
+
+  .app-nav {
+    display: flex;
+    position: static;
+    min-width: 0;
+    padding: 0;
+    background: transparent;
+    border: none;
+    box-shadow: none;
+  }
+
+  .app-nav a {
+    color: var(--sidebar-text);
+  }
+
+  .app-nav a:hover {
+    background: var(--sidebar-hover-bg);
+    color: var(--sidebar-text-hover);
+  }
+
+  .app-nav button {
+    color: var(--sidebar-text);
+    border-color: rgba(255, 255, 255, 0.15);
+  }
+
+  .app-nav button:hover {
+    background: var(--sidebar-hover-bg);
+    color: var(--sidebar-text-hover);
+    filter: none;
+  }
+
+  .page {
+    margin-left: var(--sidebar-width);
+    max-width: 1100px;
+    padding: 32px 40px;
+    width: 100%;
+  }
+}

internal/web/templates/abteilung_liste.html

@@ -0,0 +1,32 @@
+{{define "abteilung-liste"}}<!doctype html>
+<html lang="de">
+<head>{{template "head" .}}</head>
+<body>
+{{template "nav" .Nav}}
+<div class="page">
+<h1>Abteilungen</h1>
+<p class="hinweis">Stammdaten für den Fragebogen (Feld "Abteilung").</p>
+{{if .Error}}<p class="fehler">{{.Error}}</p>{{end}}
+{{if not .Abteilungen}}
+<p class="hinweis">Noch keine Abteilungen.</p>
+{{else}}
+<ul class="beitraege-liste">
+  {{range .Abteilungen}}
+  <li>
+    {{.Name}}
+    <form method="post" action="/verwaltung/abteilungen/{{.ID}}/loeschen" style="display:inline" onsubmit="return confirm('Abteilung wirklich löschen?')">
+      <button type="submit" class="entfernen">Löschen</button>
+    </form>
+  </li>
+  {{end}}
+</ul>
+{{end}}
+<form method="post" action="/verwaltung/abteilungen">
+  <label for="name">Neue Abteilung</label>
+  <input type="text" id="name" name="name" required>
+  <button type="submit">Anlegen</button>
+</form>
+</div>
+</body>
+</html>
+{{end}}

internal/web/templates/antrag_detail.html

@@ -13,6 +13,15 @@
 <p><strong>Was soll herauskommen?</strong><br>{{.Ergebnis}}</p>
 <p><strong>Häufigkeit:</strong> {{.Haeufigkeit}}</p>
 
+{{if .Antworten}}
+<h2>Antworten im Fragebogen</h2>
+<ul class="findings">
+  {{range .Antworten}}
+  <li class="finding finding-niedrig"><strong>{{.Frage}}</strong><p>{{.Antwort}}</p></li>
+  {{end}}
+</ul>
+{{end}}
+
 {{if .Bewertung}}
 {{template "bewertung-block" .Bewertung}}
 {{else}}

internal/web/templates/betreiber_account_detail.html

@@ -12,7 +12,15 @@
 <ul class="beteiligte">
   {{range .Users}}
   <li class="beteiligter">
-    <div class="beteiligter-kopf">{{.Email}} <span class="rolle">({{.Role}})</span></div>
+    <div class="beteiligter-kopf">
+      {{.Email}} <span class="rolle">({{.Role}})</span>
+      {{if not .Active}}<span class="status">deaktiviert</span>{{end}}
+    </div>
+    {{if .Active}}
+    <form method="post" action="/betreiber/accounts/{{$.AccountID}}/nutzer/{{.ID}}/anmelden-als" onsubmit="return confirm('Als {{.Email}} anmelden? Ihre eigene Sitzung wird dabei ersetzt.')">
+      <button type="submit">Als Nutzer anmelden</button>
+    </form>
+    {{end}}
   </li>
   {{end}}
 </ul>

internal/web/templates/betreiber_werkzeug_form.html

@@ -4,7 +4,7 @@
 <body>
 {{template "nav" .Nav}}
 <div class="page">
-<p><a href="/betreiber/werkzeuge">&larr; Werkzeugkatalog</a></p>
+<p><a href="{{.ActionBase}}">&larr; Werkzeugkatalog</a></p>
 <h1>{{.Title}}</h1>
 <p class="hinweis">
   Jede Zusicherung hier (AVV, Verarbeitungsort, Training-Opt-out,
@@ -12,7 +12,7 @@
   Pflicht.
 </p>
 {{if .Error}}<p class="fehler">{{.Error}}</p>{{end}}
-<form method="post" action="{{if .ID}}/betreiber/werkzeuge/{{.ID}}{{else}}/betreiber/werkzeuge{{end}}">
+<form method="post" action="{{if .ID}}{{.ActionBase}}/{{.ID}}{{else}}{{.ActionBase}}{{end}}">
   <label for="name">Name</label>
   <input type="text" id="name" name="name" value="{{.Name}}" required>
 
@@ -56,7 +56,7 @@
 </form>
 {{if .ID}}
 <form method="post" action="/betreiber/werkzeuge/{{.ID}}/loeschen" onsubmit="return confirm('Werkzeug wirklich löschen?')">
-  <button type="submit">Werkzeug löschen</button>
+  <button type="submit" class="entfernen">Werkzeug löschen</button>
 </form>
 {{end}}
 </div>

internal/web/templates/einladung.html

@@ -0,0 +1,22 @@
+{{define "einladung"}}<!doctype html>
+<html lang="de">
+<head>{{template "head" .}}</head>
+<body>
+<div class="page">
+<h1>Einladung annehmen</h1>
+<p class="hinweis">Sie treten dem Konto von <strong>{{.Firmenname}}</strong> bei.</p>
+{{if .Error}}<p class="fehler">{{.Error}}</p>{{end}}
+<form method="post">
+  <label for="email">E-Mail</label>
+  <input type="email" id="email" name="email" required>
+
+  <label for="password">Passwort (mind. 8 Zeichen)</label>
+  <input type="password" id="password" name="password" minlength="8" required>
+
+  <button type="submit">Konto anlegen</button>
+</form>
+<p><a href="/login">Schon ein Konto? Anmelden</a></p>
+</div>
+</body>
+</html>
+{{end}}

internal/web/templates/einladung_ungueltig.html

@@ -0,0 +1,12 @@
+{{define "einladung-ungueltig"}}<!doctype html>
+<html lang="de">
+<head>{{template "head" .}}</head>
+<body>
+<div class="page">
+<h1>Einladung</h1>
+<p class="fehler">Dieser Einladungslink ist ungültig oder wurde erneuert. Bitte einen aktuellen Link anfragen.</p>
+<p><a href="/login">Zur Anmeldung</a></p>
+</div>
+</body>
+</html>
+{{end}}

internal/web/templates/einladung_verwaltung.html

@@ -0,0 +1,20 @@
+{{define "einladung-verwaltung"}}<!doctype html>
+<html lang="de">
+<head>{{template "head" .}}</head>
+<body>
+{{template "nav" .Nav}}
+<div class="page">
+<h1>Einladungslink</h1>
+<p class="hinweis">
+  Ein Sammellink für alle Mitarbeitenden — jede Person, die den Link
+  öffnet, kann sich selbst mit eigenem Passwort anmelden (Rolle
+  "mitarbeiter"). Kein Ablaufdatum, aber jederzeit erneuerbar.
+</p>
+<p><input type="text" readonly value="{{.Link}}" onclick="this.select()"></p>
+<form method="post" action="/verwaltung/einladung/erneuern" onsubmit="return confirm('Neuen Link erzeugen? Der alte Link wird dann sofort ungültig.')">
+  <button type="submit" class="entfernen">Link erneuern</button>
+</form>
+</div>
+</body>
+</html>
+{{end}}

internal/web/templates/fall_detail.html

@@ -13,6 +13,15 @@
 <p><strong>Was soll herauskommen?</strong><br>{{.Ergebnis}}</p>
 <p><strong>Häufigkeit:</strong> {{.Haeufigkeit}}</p>
 
+{{if .Antworten}}
+<h2>Antworten im Fragebogen</h2>
+<ul class="findings">
+  {{range .Antworten}}
+  <li class="finding finding-niedrig"><strong>{{.Frage}}</strong><p>{{.Antwort}}</p></li>
+  {{end}}
+</ul>
+{{end}}
+
 {{if .Bewertung}}
 {{template "bewertung-block" .Bewertung}}
 {{else}}

internal/web/templates/index.html

@@ -5,10 +5,19 @@
 {{template "nav" .Nav}}
 <div class="page">
 <h1>Willkommen bei Deklarix</h1>
+{{if .Nav.IsBetreiber}}
+<ul class="admin-kacheln">
+  <li><a href="/betreiber">Zur Plattform</a></li>
+</ul>
+{{else}}
 <ul class="admin-kacheln">
   <li><a href="/antraege/neu">Antrag stellen</a></li>
-  <li><a href="/antraege">Meine Anträge</a></li>
+  <li><a href="/antraege">Meine offenen Anträge <span class="status">{{.OffeneAntraege}}</span></a></li>
+  {{if .ZeigePosteingang}}
+  <li><a href="/faelle">Posteingang <span class="status">{{.OffenerPosteingang}}</span></a></li>
+  {{end}}
 </ul>
+{{end}}
 </div>
 </body>
 </html>

internal/web/templates/layout.html

@@ -6,17 +6,45 @@
 <script src="/static/htmx.min.js"></script>
 {{end}}
 
+{{/* Eine einzige Nav-Definition für alle Seiten (siehe navData in
+     middleware.go) — auf dem Handy ein aufklappbares Menü (Checkbox-
+     Hack, kein JavaScript: das <details>-Element scheitert daran, dass
+     aktuelle Chromium-Versionen dessen Auf-/Zuklapp-Zustand über eine
+     interne, nicht per CSS überschreibbare Animation steuern), ab
+     Desktop-Breite per CSS in eine permanent sichtbare Seitenleiste
+     verwandelt. Dieselbe Markup-Struktur bedient beide Layouts, siehe
+     app.css .app-nav. Die Checkbox ist bei jedem Seitenaufruf frisch
+     unchecked (serverseitig gerendert, kein Zustand über Navigation
+     hinweg nötig). */}}
 {{define "nav"}}
-<nav>
-  <a href="/">Start</a>
-  {{if not .IsBetreiber}}<a href="/antraege">Meine Anträge</a>{{end}}
-  {{if .IsFachebene}}<a href="/faelle">Posteingang</a>{{end}}
-  {{if .IsAdmin}}<a href="/verwaltung/nutzer">Nutzerverwaltung</a>{{end}}
-  {{if .IsBetreiber}}<a href="/betreiber">Plattform</a>{{end}}
+<header class="topbar">
+  <a class="brand" href="/">Deklarix</a>
+  <input type="checkbox" id="nav-toggle" class="nav-toggle">
+  <label for="nav-toggle" class="nav-toggle-label" aria-label="Menü öffnen">Menü</label>
+  <nav class="app-nav">
+    <a href="/">Start</a>
+    {{if not .IsBetreiber}}<a href="/antraege">Meine Anträge</a>{{end}}
+    {{if .IsFachebene}}<a href="/faelle">Posteingang</a>{{end}}
+    {{if .IsFachebene}}<a href="/registereintraege">Register</a>{{end}}
+    {{if .IsFachebene}}<a href="/wiedervorlage">Wiedervorlage</a>{{end}}
+    {{if .IsAdmin}}<a href="/verwaltung/nutzer">Nutzerverwaltung</a>{{end}}
+    {{if .IsAdmin}}<a href="/verwaltung/einladung">Einladungslink</a>{{end}}
+    {{if .IsAdmin}}<a href="/verwaltung/abteilungen">Abteilungen</a>{{end}}
+    {{if .IsAdmin}}<a href="/verwaltung/werkzeuge">Werkzeugkatalog</a>{{end}}
+    {{if .IsBetreiber}}<a href="/betreiber">Plattform</a>{{end}}
+    <form method="post" action="/logout">
+      <button type="submit">Abmelden</button>
+    </form>
+  </nav>
+</header>
+{{if .Impersonator}}
+<div class="impersonation-banner">
+  Support-Zugriff durch <strong>{{.Impersonator}}</strong> — dies ist nicht Ihre eigene Sitzung.
   <form method="post" action="/logout" style="display:inline">
-    <button type="submit">Abmelden</button>
+    <button type="submit">Sitzung beenden</button>
   </form>
-</nav>
+</div>
+{{end}}
 {{end}}
 
 {{/* bewertung-block rendert eine Bewertung (Datenklasse, KI-VO-

internal/web/templates/mandant_werkzeuge.html

@@ -0,0 +1,58 @@
+{{define "mandant-werkzeuge"}}<!doctype html>
+<html lang="de">
+<head>{{template "head" .}}</head>
+<body>
+{{template "nav" .Nav}}
+<div class="page">
+<h1>Werkzeugkatalog</h1>
+
+<h2>Zentraler Katalog</h2>
+<p class="hinweis">
+  Wird von der Plattform gepflegt. Ein gesperrtes Werkzeug bleibt im
+  zentralen Katalog unverändert — es wird nur für diesen Mandanten aus
+  der Werkzeugsuche ausgeblendet.
+</p>
+{{if not .Werkzeuge}}
+<p class="hinweis">Der zentrale Katalog ist noch leer.</p>
+{{else}}
+<ul class="beitraege-liste">
+  {{range .Werkzeuge}}
+  <li>
+    {{.Name}} · {{.Anbieter}}
+    {{if .Gesperrt}}
+    <span class="status">gesperrt</span>
+    <form method="post" action="/verwaltung/werkzeuge/{{.ID}}/entsperren" style="display:inline">
+      <button type="submit">Entsperren</button>
+    </form>
+    {{else}}
+    <form method="post" action="/verwaltung/werkzeuge/{{.ID}}/sperren" style="display:inline">
+      <input type="text" name="grund" placeholder="Grund (optional)">
+      <button type="submit">Sperren</button>
+    </form>
+    {{end}}
+  </li>
+  {{end}}
+</ul>
+{{end}}
+
+<h2>Eigene Werkzeuge</h2>
+<p class="hinweis">
+  Zusätzliche Katalogeinträge nur für diesen Mandanten — sichtbar nur
+  hier, nicht im zentralen Katalog der Plattform.
+</p>
+{{if not .EigeneWerkzeuge}}
+<p class="hinweis">Noch keine eigenen Werkzeuge.</p>
+{{else}}
+<ul class="beitraege-liste">
+  {{range .EigeneWerkzeuge}}
+  <li>
+    <a href="/verwaltung/werkzeuge/{{.ID}}">{{.Name}} · {{.Anbieter}}</a>
+  </li>
+  {{end}}
+</ul>
+{{end}}
+<p><a href="/verwaltung/werkzeuge/neu">Eigenes Werkzeug anlegen</a></p>
+</div>
+</body>
+</html>
+{{end}}

internal/web/templates/nutzer_import.html

@@ -0,0 +1,27 @@
+{{define "nutzer-import"}}<!doctype html>
+<html lang="de">
+<head>{{template "head" .}}</head>
+<body>
+{{template "nav" .Nav}}
+<div class="page">
+<p><a href="/verwaltung/nutzer">&larr; Nutzerverwaltung</a></p>
+<h1>Mitarbeiter per CSV importieren</h1>
+<p class="hinweis">
+  CSV mit Kopfzeile, Pflichtspalte "email", optionale Spalte "role"
+  (mitarbeiter/verantwortlicher/pruefer/admin — Standard: mitarbeiter).
+  Es gibt keine Einladungsmail: nach dem Import wird pro Zeile ein
+  Einmalpasswort angezeigt, das nur DIESES EINE MAL sichtbar ist — bitte
+  auf dieser Seite kopieren und sicher weitergeben, bevor sie
+  geschlossen wird.
+</p>
+{{if .Error}}<p class="fehler">{{.Error}}</p>{{end}}
+<form method="post" action="/verwaltung/nutzer/import" enctype="multipart/form-data">
+  <label for="csv">CSV-Datei</label>
+  <input type="file" id="csv" name="csv" accept=".csv,text/csv" required>
+
+  <button type="submit">Importieren</button>
+</form>
+</div>
+</body>
+</html>
+{{end}}

internal/web/templates/nutzer_import_ergebnis.html

@@ -0,0 +1,33 @@
+{{define "nutzer-import-ergebnis"}}<!doctype html>
+<html lang="de">
+<head>{{template "head" .}}</head>
+<body>
+{{template "nav" .Nav}}
+<div class="page">
+<h1>Import-Ergebnis</h1>
+<p class="fehler">
+  Die Einmalpasswörter unten werden nach dieser Seite nirgendwo mehr
+  angezeigt — jetzt kopieren und sicher weitergeben.
+</p>
+<div class="table-scroll">
+<table>
+  <thead>
+    <tr><th>Zeile</th><th>E-Mail</th><th>Rolle</th><th>Ergebnis</th></tr>
+  </thead>
+  <tbody>
+    {{range .Ergebnisse}}
+    <tr>
+      <td>{{.Zeile}}</td>
+      <td>{{.Email}}</td>
+      <td>{{if .Fehler}}—{{else}}{{.Role}}{{end}}</td>
+      <td>{{if .Fehler}}<span class="fehler">{{.Fehler}}</span>{{else}}<code>{{.Passwort}}</code>{{end}}</td>
+    </tr>
+    {{end}}
+  </tbody>
+</table>
+</div>
+<p><a href="/verwaltung/nutzer">Zur Nutzerverwaltung</a></p>
+</div>
+</body>
+</html>
+{{end}}

internal/web/templates/nutzer_liste.html

@@ -7,10 +7,25 @@
 <h1>Nutzerverwaltung</h1>
 <ul class="beitraege-liste">
   {{range .Nutzer}}
-  <li>{{.Email}} <span class="status">{{.Role}}</span></li>
+  <li>
+    {{.Email}} <span class="status">{{.Role}}</span>
+    {{if .Active}}
+    <span class="status status-published">aktiv</span>
+    {{if not .IstSelbst}}
+    <form method="post" action="/verwaltung/nutzer/{{.ID}}/deaktivieren" style="display:inline">
+      <button type="submit" class="entfernen">Deaktivieren</button>
+    </form>
+    {{end}}
+    {{else}}
+    <span class="status">deaktiviert</span>
+    <form method="post" action="/verwaltung/nutzer/{{.ID}}/aktivieren" style="display:inline">
+      <button type="submit">Aktivieren</button>
+    </form>
+    {{end}}
+  </li>
   {{end}}
 </ul>
-<p><a href="/verwaltung/nutzer/neu">Nutzer anlegen</a></p>
+<p><a href="/verwaltung/nutzer/neu">Nutzer anlegen</a> · <a href="/verwaltung/nutzer/import">Per CSV importieren</a></p>
 </div>
 </body>
 </html>

internal/web/templates/register_liste.html

@@ -0,0 +1,40 @@
+{{define "register-liste"}}<!doctype html>
+<html lang="de">
+<head>{{template "head" .}}</head>
+<body>
+{{template "nav" .Nav}}
+<div class="page">
+<h1>Register</h1>
+<p class="hinweis">
+  Jede Genehmigung erzeugt automatisch einen Registereintrag —
+  abgelehnte Anträge und Rückfragen stehen nicht im Register.
+</p>
+<p><a href="/registereintraege/export.csv">CSV-Export</a> · <a href="/registereintraege/export.pdf">PDF-Export</a></p>
+{{if not .Eintraege}}
+<p class="hinweis">Noch keine Genehmigungen.</p>
+{{else}}
+<div class="table-scroll">
+<table>
+  <thead>
+    <tr>
+      <th>Zweck</th><th>Abteilung</th><th>Werkzeug</th><th>Datenklasse</th>
+      <th>Einstufung</th><th>Auflagen</th><th>Verantwortliche/r</th>
+      <th>Entschieden am</th><th>Gültig bis</th>
+    </tr>
+  </thead>
+  <tbody>
+    {{range .Eintraege}}
+    <tr>
+      <td>{{.Zweck}}</td><td>{{.Abteilung}}</td><td>{{.Werkzeug}}</td><td>{{.Datenklasse}}</td>
+      <td>{{.Einstufung}}</td><td>{{.Auflagen}}</td><td>{{.Verantwortlicher}}</td>
+      <td>{{.EntschiedenAm}}</td><td>{{.GueltigBis}}</td>
+    </tr>
+    {{end}}
+  </tbody>
+</table>
+</div>
+{{end}}
+</div>
+</body>
+</html>
+{{end}}

internal/web/templates/wiedervorlage_liste.html

@@ -0,0 +1,29 @@
+{{define "wiedervorlage-liste"}}<!doctype html>
+<html lang="de">
+<head>{{template "head" .}}</head>
+<body>
+{{template "nav" .Nav}}
+<div class="page">
+<h1>Wiedervorlage</h1>
+<p class="hinweis">
+  Genehmigungen, die abgelaufen sind, bald ablaufen, oder deren
+  Werkzeug sich seit der Entscheidung im Katalog geändert hat.
+</p>
+{{if not .Eintraege}}
+<p class="keine-findings">Nichts zur Wiedervorlage.</p>
+{{else}}
+<ul class="findings">
+  {{range .Eintraege}}
+  <li class="finding finding-mittel">
+    <strong><a href="/faelle/{{.AntragID}}">{{.Titel}}</a></strong>{{if .Werkzeug}} — {{.Werkzeug}}{{end}}
+    <ul>
+      {{range .Gruende}}<li>{{.}}</li>{{end}}
+    </ul>
+  </li>
+  {{end}}
+</ul>
+{{end}}
+</div>
+</body>
+</html>
+{{end}}

internal/web/wiedervorlage_handlers.go

@@ -0,0 +1,104 @@
+// Ebene 3 — Wiedervorlage (Schritt 7 der Baureihenfolge, siehe
+// CLAUDE.md). Eine aktive Genehmigung muss erneut geprüft werden, wenn
+// entweder ihr Ablaufdatum erreicht/nah ist, oder sich im Katalog eine
+// Eigenschaft geändert hat, auf der sie beruhte. Es gibt keine E-Mail-
+// Infrastruktur — "Benachrichtigung" ist v1 eine In-App-Liste, kein
+// Versand.
+package web
+
+import (
+	"fmt"
+	"net/http"
+	"time"
+
+	"github.com/netcell-it/deklarix/internal/store"
+)
+
+// wiedervorlageSchwelle: eine Genehmigung erscheint schon vor ihrem
+// Ablauf in der Wiedervorlage, damit der/die Verantwortliche Zeit zum
+// Reagieren hat.
+const wiedervorlageSchwelle = 30 * 24 * time.Hour
+
+// werkzeugDiff vergleicht den zum Entscheidungszeitpunkt eingefrorenen
+// Werkzeug-Snapshot mit dem aktuellen Katalogstand und benennt jede für
+// die Bewertung relevante Eigenschaft, die sich seitdem geändert hat.
+func werkzeugDiff(snapshot, current store.Werkzeug) []string {
+	var diffs []string
+	if snapshot.AVVVerfuegbar != current.AVVVerfuegbar {
+		diffs = append(diffs, fmt.Sprintf("AVV verfügbar: %v → %v", snapshot.AVVVerfuegbar, current.AVVVerfuegbar))
+	}
+	if snapshot.TrainingStandard != current.TrainingStandard {
+		diffs = append(diffs, fmt.Sprintf("Training standardmäßig aus: %v → %v", snapshot.TrainingStandard, current.TrainingStandard))
+	}
+	if snapshot.Verarbeitungsort != current.Verarbeitungsort {
+		diffs = append(diffs, fmt.Sprintf("Verarbeitungsort: %s → %s", snapshot.Verarbeitungsort, current.Verarbeitungsort))
+	}
+	return diffs
+}
+
+type wiedervorlageItem struct {
+	AntragID string
+	Titel    string
+	Werkzeug string
+	Gruende  []string
+}
+
+type wiedervorlageListeData struct {
+	Title     string
+	Nav       navData
+	Eintraege []wiedervorlageItem
+}
+
+// handleWiedervorlageListe zeigt alle aktiven Genehmigungen des
+// Mandanten, die erneut geprüft werden sollten — abgelaufen/bald
+// ablaufend oder mit einem seither im Katalog geänderten Werkzeug.
+// Genehmigungen ohne Grund zur Wiedervorlage werden nicht gezeigt.
+func (s *Server) handleWiedervorlageListe(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
+	entscheidungen, err := s.store.ListAktiveGenehmigungenForAccount(r.Context(), currentUser(r).AccountID)
+	if err != nil {
+		http.Error(w, "Genehmigungen konnten nicht geladen werden: "+err.Error(), http.StatusInternalServerError)
+		return
+	}
+
+	var data wiedervorlageListeData
+	data.Title, data.Nav = "Wiedervorlage", navFor(r)
+	for _, e := range entscheidungen {
+		var gruende []string
+
+		if e.GueltigBis != nil {
+			if time.Now().After(*e.GueltigBis) {
+				gruende = append(gruende, "Genehmigung ist abgelaufen (seit "+e.GueltigBis.Format("02.01.2006")+")")
+			} else if time.Until(*e.GueltigBis) < wiedervorlageSchwelle {
+				gruende = append(gruende, "Genehmigung läuft am "+e.GueltigBis.Format("02.01.2006")+" ab")
+			}
+		}
+
+		werkzeugName := ""
+		if e.WerkzeugID != nil {
+			current, err := s.store.GetWerkzeug(r.Context(), *e.WerkzeugID)
+			if err != nil {
+				gruende = append(gruende, "Werkzeug wurde aus dem Katalog entfernt")
+			} else {
+				werkzeugName = current.Name
+				if e.WerkzeugSnapshot != nil {
+					gruende = append(gruende, werkzeugDiff(*e.WerkzeugSnapshot, current)...)
+				}
+			}
+		}
+
+		if len(gruende) == 0 {
+			continue
+		}
+		antrag, err := s.store.GetAntrag(r.Context(), e.AntragID)
+		if err != nil {
+			continue
+		}
+		data.Eintraege = append(data.Eintraege, wiedervorlageItem{
+			AntragID: antrag.ID, Titel: antrag.Titel, Werkzeug: werkzeugName, Gruende: gruende,
+		})
+	}
+
+	if err := s.templates.ExecuteTemplate(w, "wiedervorlage-liste", data); err != nil {
+		http.Error(w, "Seite konnte nicht gerendert werden", http.StatusInternalServerError)
+	}
+}

internal/web/wiedervorlage_handlers_test.go

@@ -0,0 +1,95 @@
+package web_test
+
+import (
+	"net/http"
+	"strings"
+	"testing"
+	"time"
+)
+
+func TestWiedervorlageZeigtAbgelaufeneGenehmigung(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	accountID := genehmigeFall(t, fs, s)
+
+	var antragID string
+	for id, a := range fs.antraege {
+		if a.AccountID == accountID {
+			antragID = id
+		}
+	}
+	es := fs.entscheidungen[antragID]
+	abgelaufen := time.Now().Add(-24 * time.Hour)
+	es[len(es)-1].GueltigBis = &abgelaufen
+	fs.entscheidungen[antragID] = es
+
+	prueferCookie := seedUserInAccount(t, fs, accountID, "reviewer@example.com", "pruefer")
+	resp := getWithCookie(t, s, prueferCookie, "/wiedervorlage")
+	if resp.Code != http.StatusOK {
+		t.Fatalf("status = %d, body: %s", resp.Code, resp.Body.String())
+	}
+	if !strings.Contains(resp.Body.String(), "abgelaufen") {
+		t.Errorf("expected the abgelaufene Genehmigung to appear, got: %s", resp.Body.String())
+	}
+}
+
+func TestWiedervorlageZeigtGeaenderteWerkzeugeigenschaft(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	accountID := genehmigeFall(t, fs, s)
+
+	wz := fs.werkzeuge["werkzeug-ok"]
+	wz.AVVVerfuegbar = false // Katalog hat sich seit der Genehmigung geändert
+	fs.werkzeuge["werkzeug-ok"] = wz
+
+	prueferCookie := seedUserInAccount(t, fs, accountID, "reviewer@example.com", "pruefer")
+	resp := getWithCookie(t, s, prueferCookie, "/wiedervorlage")
+	if resp.Code != http.StatusOK {
+		t.Fatalf("status = %d, body: %s", resp.Code, resp.Body.String())
+	}
+	if !strings.Contains(resp.Body.String(), "AVV verfügbar") {
+		t.Errorf("expected the changed AVV property to be flagged, got: %s", resp.Body.String())
+	}
+}
+
+func TestWiedervorlageZeigtEntferntesWerkzeug(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	accountID := genehmigeFall(t, fs, s)
+	delete(fs.werkzeuge, "werkzeug-ok")
+
+	prueferCookie := seedUserInAccount(t, fs, accountID, "reviewer@example.com", "pruefer")
+	resp := getWithCookie(t, s, prueferCookie, "/wiedervorlage")
+	if resp.Code != http.StatusOK {
+		t.Fatalf("status = %d, body: %s", resp.Code, resp.Body.String())
+	}
+	if !strings.Contains(resp.Body.String(), "aus dem Katalog entfernt") {
+		t.Errorf("expected the removed werkzeug to be flagged, got: %s", resp.Body.String())
+	}
+}
+
+func TestWiedervorlageIstLeerOhneAenderung(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	accountID := genehmigeFall(t, fs, s)
+
+	prueferCookie := seedUserInAccount(t, fs, accountID, "reviewer@example.com", "pruefer")
+	resp := getWithCookie(t, s, prueferCookie, "/wiedervorlage")
+	if resp.Code != http.StatusOK {
+		t.Fatalf("status = %d, body: %s", resp.Code, resp.Body.String())
+	}
+	if !strings.Contains(resp.Body.String(), "Nichts zur Wiedervorlage") {
+		t.Errorf("expected no entries when nothing changed, got: %s", resp.Body.String())
+	}
+}
+
+func TestMitarbeiterCannotAccessWiedervorlage(t *testing.T) {
+	fs := newFakeStore()
+	s := newServer(t, fs)
+	cookie := seedAccountWithRole(t, fs, "Test-Mandant", "mitarbeiter@example.com", "mitarbeiter")
+
+	resp := getWithCookie(t, s, cookie, "/wiedervorlage")
+	if resp.Code != http.StatusNotFound {
+		t.Fatalf("status = %d, want 404 for role mitarbeiter", resp.Code)
+	}
+}

rules/OPEN.md

@@ -5,11 +5,12 @@ bewusst nicht geraten, sondern hier notiert — vor Phase 3 (Ableitungen
 und harte Filter) mit dem fachlich Verantwortlichen (z. B. der/dem
 betrieblichen Datenschutzbeauftragten) klären.
 
-## 1. Rangfolge der Datenklassen
+## 1. Rangfolge der Datenklassen — BESTÄTIGT (2026-08-29)
 
 Die Spezifikation sagt "höchste zutreffende Stufe gewinnt", gibt aber
-keine expliziten Rangzahlen vor. `rules/datenklasse.yaml` nimmt aktuell
-diese Reihenfolge an (niedrigster zu höchstem Rang):
+keine expliziten Rangzahlen vor. `rules/datenklasse.yaml` nimmt diese
+Reihenfolge an (niedrigster zu höchstem Rang) — **vom Produktverantwortlichen
+bestätigt, keine Änderung nötig:**
 
 1. `oeffentlich`
 2. `intern`
@@ -18,22 +19,22 @@ diese Reihenfolge an (niedrigster zu höchstem Rang):
 5. `berufsgeheimnis`
 6. `besondere_kategorie`
 
-Begründung der Annahme: DSGVO Art. 9 (besondere Kategorien) gilt
-allgemein als striktester Datenschutz-Tatbestand, § 203 StGB
-(Berufsgeheimnis) hat eigene strafrechtliche Relevanz — beide vor
-"normalen" personenbezogenen Daten eingeordnet. `auftragsdaten` unter
-`personenbezogen` einsortiert, weil vertragliche Geheimhaltung in der
-Regel schwächer sanktioniert ist als DSGVO-Bußgelder. **Nicht
-bestätigt.**
+Begründung: DSGVO Art. 9 (besondere Kategorien) gilt allgemein als
+striktester Datenschutz-Tatbestand, § 203 StGB (Berufsgeheimnis) hat
+eigene strafrechtliche Relevanz — beide vor "normalen" personenbezogenen
+Daten eingeordnet. `auftragsdaten` unter `personenbezogen` einsortiert,
+weil vertragliche Geheimhaltung in der Regel schwächer sanktioniert ist
+als DSGVO-Bußgelder.
 
-## 2. Anforderung `kein_training_auf_eingabe` und `auftragsdaten`
+## 2. Anforderung `kein_training_auf_eingabe` und `auftragsdaten` — BESTÄTIGT (2026-08-29)
 
 Die Spezifikation formuliert "aus intern, personenbezogen und höher" —
 das lässt offen, ob `auftragsdaten` (zwischen `intern` und
 `personenbezogen` einsortiert, siehe Punkt 1) eingeschlossen sein soll.
-`rules/anforderungen.yaml` schließt `auftragsdaten` aktuell explizit
-ein (Kundendaten sollten aus denselben Gründen wie Geschäftsgeheimnisse
-nicht zum Training verwendet werden) — **Annahme, nicht bestätigt.**
+`rules/anforderungen.yaml` schließt `auftragsdaten` ein (Kundendaten
+sollten aus denselben Gründen wie Geschäftsgeheimnisse nicht zum
+Training verwendet werden) — **vom Produktverantwortlichen bestätigt,
+keine Änderung nötig.**
 
 ## 3. Genaue Fragebogen-Fakten für "verboten" (KI-VO Art. 5) — ERLEDIGT
 
@@ -43,9 +44,9 @@ jetzt eine Folgefrage `c3_art` mit den Werten
 `emotionserkennung_arbeitsplatz`, `social_scoring`,
 `biometrische_kategorisierung` und `keine` — exakt die Werte, die
 `rules/kivo_einstufung.yaml` bereits erwartete. Feldnamen sind damit
-final, nicht mehr Platzhalter. **Weiterhin offen:** ob diese drei
-Varianten fachlich vollständig sind (deckt das wirklich alle "verboten"-
-Fälle aus Art. 5 KI-VO ab?) — das war nie Teil dieser Klärung.
+final, nicht mehr Platzhalter. Ob diese drei Varianten fachlich
+vollständig sind, wurde am 2026-08-29 vom Produktverantwortlichen
+**bestätigt (keine Ergänzung nötig).**
 
 ## 4. `loeschfrist_max_tage` — konkrete Fristen je Datenklasse
 
@@ -60,15 +61,15 @@ wird diese Anforderung aktuell NICHT hart gegen Werkzeuge gefiltert
 (jedes Werkzeug gilt hier als "erfüllt") — sobald Fristen feststehen,
 muss die Filterfunktion entsprechend erweitert werden.
 
-## 5. Fallback, wenn keine Datenklasse zutrifft
+## 5. Fallback, wenn keine Datenklasse zutrifft — BESTÄTIGT (2026-08-29)
 
 Wenn ein Antrag bei allen B-Fragen "nein" beantwortet — auch bei B7
 ("nur allgemein zugängliche/erfundene Inhalte") — trifft laut Tabelle
 keine Stufe zu (ein eigentlich widersprüchlicher Zustand: irgendeine
 Kategorie sollte immer zutreffen). `internal/rules.EvaluateDatenklasse`
 nimmt in diesem Fall konservativ `intern` an, nicht `oeffentlich` — im
-Zweifel mehr Schutzanforderungen, nicht weniger. **Nicht fachlich
-bestätigt**, nur eine sichere Standardannahme.
+Zweifel mehr Schutzanforderungen, nicht weniger. **Vom
+Produktverantwortlichen bestätigt, keine Änderung nötig.**
 
 ## 6. Welche Anforderungen werden hart gegen ein Werkzeug gefiltert?